Table des Matières
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Chapitre 15
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Nettoyage de la tête d'impression, » page 177
•
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 163
•
« Alignement de l'imprimante, » page 175
Dépannage des problèmes d'impression
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
•
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
•
L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas
•
L'appareil Tout-en-un HP imprime des caractères incohérents
•
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
•
Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre
•
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
•
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
•
Une page blanche fait partie de l'impression
•
L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP pendant l'impression d'une
photo
•
L'option d'impression recto verso automatique ne peut pas être sélectionnée
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Cause: Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Solution: Retirez tout le papier contenu dans le bac d'alimentation. Insérez une pile
d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers
le haut.
Remarque
Cause: Le type d'enveloppe chargée n'est pas correct.
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Résolution des problèmes
Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
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Dépannage
