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télécopies. Le filtre DSL supprime ce signal numérique et permet à
l'appareil Tout-en-un HP de communiquer correctement avec la ligne téléphonique.
Pour vérifier qu'un filtre est déjà installé, écoutez la tonalité ou la numérotation de la
ligne téléphonique. Si vous entendez du bruit sur la ligne téléphonique, cela signifie
qu'aucun filtre DSL n'est installé ou qu'il n'est pas installé correctement. Procurez-
vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. Si vous en avez déjà un, assurez-
vous qu'il est connecté correctement.
Cause: Un autre processus a provoqué une erreur dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Recherchez sur l'écran du panneau de commandes ou sur l'ordinateur
un message d'erreur donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si
une erreur s'est produite, l'appareil Tout-en-un HP ne peut ni envoyer ni recevoir de
télécopie tant qu'elle n'est pas corrigée.
Vous pouvez également vérifier l'état de l'appareil Tout-en-un HP en cliquant sur
Etat dans le Centre de solutions HP.
Pour plus d'informations, voir :
« Erreurs, » page 283
Cause: Vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur RNIS.
Solution:
•
Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est connecté au port désigné pour la
télécopie et le téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de
terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région.
Remarque
Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer les ports
pour un équipement téléphonique spécifique. Par exemple, vous pouvez
affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à
d'autres fonctions. Si vous avez des problèmes lors de la connexion de votre
convertisseur RNIS au port de télécopie et de téléphonie, utilisez le port conçu
pour plusieurs fonctionnements. Il est nommé "multi-combi" ou un terme
similaire.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil Tout-en-un HP avec un
système téléphonique PBX ou une ligne RNIS, reportez-vous à la documentation
imprimée fournie avec l'appareil Tout-en-un HP.
•
Essayez de régler le paramètre Vitesse de télécopie sur Moyen (14400) ou
Lent (9600).
Pour plus d'informations, voir :
« Définition de la vitesse de télécopie, » page 31
Cause: La valeur du paramètre Vitesse de télécopie est trop élevée.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
