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Si la qualité d'impression est toujours médiocre, désactivez le mode de correction
d'erreurs et contactez votre opérateur téléphonique.
Pour plus d'informations, voir :
« Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs, » page 150
Cause: La résolution de télécopie sélectionnée est faible, par exemple Par
défaut.
Solution: Pour obtenir des télécopies de qualité supérieure, réglez la résolution du
télécopieur sur Elevée, Très élevée (si disponible) ou Photo.
Pour plus d'informations, voir :
« Modification de la résolution de la télécopie, » page 148
Cause: La vitre de l'appareil Tout-en-un HP est peut-être sale.
Solution: Si vous envoyez une télécopie à partir de la vitre, copiez le document
pour vérifier la qualité de l'impression. Si la qualité du résultat imprimé est médiocre,
nettoyez la vitre.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Création d'une copie, » page 131
•
« Nettoyage de la vitre, » page 169
Cause: Le télécopieur destinataire ne fonctionne pas correctement.
Solution: Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un
téléphone et écoutez les tonalités de la télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalités
de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut
également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique
du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que
son télécopieur fonctionne correctement.
Cause: Le paramètre Plus clair/Plus foncé est peut-être réglé sur une valeur trop
claire. Si vous envoyez une télécopie décolorée, pâle ou manuscrite ou un document
incluant un filigrane (un sceau rouge ou un cachet par exemple), vous pouvez
modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé afin que la télécopie envoyée soit plus
foncée que l'original.
Solution: Effectuez une copie afin de vérifier la qualité de la sortie imprimée. Si la
sortie imprimée est trop claire, vous pouvez l'assombrir en réglant le paramètre Plus
clair/Plus foncé lorsque vous envoyez la télécopie.
Pour plus d'informations, voir :
« Modifier le paramètre Plus clair/Plus foncé, » page 149
Certaines parties de la télécopie que j'ai envoyée sont coupées
Cause: Le format de la télécopie est supérieur au format Lettre ou A4.
Dépannage des problèmes de télécopie
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Dépannage
