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Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni
d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle
autre que HP donne des résultats inattendus.
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos
livré avec l'appareil Tout-en-un HP.
L'appareil Tout-en-un HP ne répond pas
Cause: L'accessoire d'impression recto verso n'est pas installé correctement.
Solution: Si l'accessoire d'impression recto verso n'est pas installé, retirez-le, puis
réinstallez-le. Pour le réinstaller, appuyez sur les boutons situés de part et d'autre de
l'accessoire et poussez celui-ci vers l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si l'accessoire d'impression recto verso n'est pas installé, installez-le à l'arrière de
l'appareil Tout-en-un HP.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP est en train d'effectuer une autre tâche.
Solution: Si l'appareil Tout-en-un HP exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
Tout-en-un HP ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil Tout-en-un HP,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil Tout-en-un HP.
Solution: Eliminez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 186
Cause: L'appareil Tout-en-un HP manque de papier.
Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier, » page 82
Cause: L'ensemble tête d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil Tout-en-un HP sous tension et ouvrez la porte d'accès
aux cartouches d'impression. Retirez les objets qui bloquent la tête d'impression (y
Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage
