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Résolution d'incidents
Diagnostic des incidents
En cas de défaillance de votre ordinateur, faites appel au programme de
diagnostic PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour
Windows, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Placez le curseur sur Tous les programmes (pour les systèmes Windows
autres que Windows XP, il s'agit de l'option Programmes), puis sur
PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
4. Choisissez l'un des tests Device Categories ou Test Scripts.
L'exécution de l'un ou l'autre de ces tests peut prendre plusieurs
minutes et éventuellement plus longtemps. Assurez-vous que vous avez
suffisamment de temps pour exécuter la totalité du test ; n'interrompez
pas son exécution.
Avec l'option System Test du test Test Scripts, un ensemble réduit de tests
uniquement est exécuté sur les composants matériels sensibles. Si PC-Doctor
pour Windows vous informe que tous les tests de l'option System Test ont été
exécutés et qu'ils n'ont permis de détecter aucune anomalie, il vous reste
d'autres tests à exécuter.
Si vous envisagez de prendre contact avec IBM en vue d'une assistance,
veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les
informations nécessaires.
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ThinkPad R40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
Attention
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