Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Où se trouvent les CD-ROM de récupération ?
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ?
Diagnostic des incidents
Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à
l'aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Placez le pointeur sur Tous les programmes (Programmes sous Windows
2000), puis sur PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
Pour plus d'informations sur PC-Doctor pour Windows, consultez l'aide du
programme.
Etudiez la section «Résolution des incidents» disponible dans Access -
Aide. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles
d'empêcher l'accès au système d'aide en ligne.
Aucun CD-ROM de récupération ou CD Windows n'est fourni avec
l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les méthodes de
récupération proposées par Lenovo, voir «Restauration de la
configuration d'usine», à la page 27 dans le présent guide.
Voir Chapitre 6, «Assistance et services», à la page 39 dans le présent
guide. Pour connaître les numéros de téléphone du centre de support
le plus proche, reportez-vous à la section «Liste de numéros de
téléphone internationaux», à la page 48.
Pour plus de détails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie fourni séparément. Pour plus de
détails concernant la Garantie applicable à votre Machine, y compris la
période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
«Déclaration de Garantie», à la page 43.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution des incidents
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