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Résolution d'incidents
Diagnostic des incidents
En cas de défaillance de votre ordinateur, faites appel au programme de
diagnostic PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour
Windows, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Placez le curseur sur Programmes (sous Windows XP, All Programs), puis
sur PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor pour Windows.
4. Choisissez l'option Run Quick Test Set (tests rapides) ou Run Normal
Test Set (tests standard).
L'ensemble de tests rapides (Quick Test Set) peut durer 10 minutes ou
plus. Assurez-vous que vous avez suffisamment de temps pour exécuter
la totalité du test ; n'interrompez pas son exécution.
Avec l'option Quick test Set, un ensemble réduit de tests uniquement est
exécuté sur les composants matériels sensibles. Si PC-Doctor pour Windows
vous informe que la batterie de tests rapides n'a détecté aucune anomalie, il
vous reste d'autres tests à exécuter.
Si vous envisagez de prendre contact avec IBM en vue d'une assistance,
veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les
informations nécessaires.
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ThinkPad T30 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
Attention
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