Garantie Et Support; Support; Garantie; Restrictions - Swisscom Rousseau 300 Mode D'emploi

Garantie et support

Support

Si vous avez des questions générales concernant par ex. des produits et des services,
veuillez vous adresser au service client de Swisscom (au numéro gratuit 0800 800 800 ou
consulter notre site internet www.swisscom.ch .

Garantie

Les prestations de réparation sont exécutées selon les «dispositions de garantie de Swiss-
com (Suisse) SA».
Si le client constate des défauts, il peut s'adresser au point de vente ou au service après-
vente correspondant de Swisscom. Le dépôt et le retrait de l'appareil sont à la charge de
l'acheteur, même dans le cas d'un recours en garantie. Pour les défauts et dysfonctionne-
ments réparés sur demande de l'acheteur à son domicile (ce qui n'est pas possible pour
tous les appareils), le déplacement, le véhicule et la durée du travail seront facturés au
client par Swisscom.
En cas d'appareils en location vous pouvez profiter du service à domicile gratuit.

Restrictions

La garantie ne couvre pas le matériel nécessaire au fonctionnement, ni les consommables
tels que piles, accumulateurs ou supports informatiques (p. ex. mode d'emploi fourni sous
forme de cédérom ou sur papier). Elle ne couvre pas non plus les défauts dus à l'effet de
l'humidité ou à d'autres facteurs extérieurs (dommages dus à une chute, une pression ou
un choc, y compris les dégâts de transport).

Aide

Pour toute question, par exemple sur les produits, les services, etc. vous pouvez vous
adresser au service de renseignements Swisscom (numéro gratuit 0800 800 800).
Nettoyage si nécessaire
Nettoyez le combiné/chargeur avec un chiffon légèrement humide ou antistatique. Evitez
les chiffons secs. Evitez l'utilisation de tout produit détergent ou récurant.
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