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Situation
Défauts
Si des marques apparaissent plusieurs
verticaux
fois sur une page, à intervalles réguliers :
répétitifs
• La cartouche d'encre est peut-être endommagée.
Si une marque apparaît régulièrement sur la
page, installez une nouvelle cartouche d'encre.
Reportez-vous à la page 8.4.
• Il se peut que de l'encre se soit déposée sur
certains éléments de l'imprimante. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout
de quelques pages.
• Le module de fusion est peut-être endommagé.
Contactez un technicien de maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque
des particules de toner se déposent sur la page.
• Le papier peut être trop humide. Essayez une
autre rame de papier. N'ouvrez les rames qu'au
dernier moment afin d'éviter que le papier
n'absorbe l'humidité de l'air.
• Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe,
changez la mise en page pour éviter l'impression
sur des zones de pliure. L'impression sur une
zone de pliure peut causer des problèmes.
• Si l'ensemble de la page comporte un fond
moucheté, réglez la résolution d'impression
au niveau de l'application ou des propriétés
de l'imprimante.
Caractères
• Si les caractères sont mal formés, produisant
mal formés
une impression d'images creuses, c'est que
le papier est peut-être trop lisse. Changez de
type de papier. Reportez-vous à la page 5.3.
Impression
• Assurez-vous que le papier est correctement
oblique
chargé.
• Vérifiez le format et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Assurez-vous que le papier est correctement
chargé et que les guides ne sont ni trop proches
ni trop éloignés des bords du papier.
Pages
• Assurez-vous que le papier est correctement
gondolées
chargé.
• Vérifiez le format et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier.
Reportez-vous à la page 5.2.
• Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
Solutions éventuelles
Situation
Pages pliées
• Assurez-vous que le papier est correctement
ou froissées
• Vérifiez le format et la qualité du papier.
• Retournez la pile de papier dans le bac
Dos de la
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale.
page taché
• Vérifiez que l'encre ne coule pas. Nettoyez
Pages
• La cartouche d'encre n'est sans doute
entièrement
noires
• La cartouche d'encre est peut-être défectueuse
• Il se peut que l'imprimante ait besoin d'une
Encre non fixée
• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante.
• Vérifiez le format et la qualité du papier.
• Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous
• Si le problème persiste, il se peut que
Caractères
Les vides sont des taches blanches sur des
tachés de blanc.
caractères en principe complètement noirs :
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux
9.8
<Dépannage>
Solutions éventuelles
chargé.
Reportez-vous à la page 5.2.
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac.
Reportez-vous à la page 8.1.
l'intérieur de l'imprimante.
pas installée correctement. Enlevez-la,
puis réinstallez-la.
et doit être remplacée. Installez une nouvelle
cartouche.
révision. Contactez un technicien de maintenance.
Reportez-vous à la page 5.2.
à la page 8.4.
l'imprimante ait besoin d'une révision.
Contactez un technicien de maintenance.
en un autre type. Étant donné la composition
du transparent, il est normal de constater certains
espacements éventuels entre les caractères.
du papier. Retournez le papier dans le bac
d'alimentation.
spécifications. Reportez-vous à la page 5.3.
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Chapitres
Dépannage
