8. Service après-vente, pièces de rechange et garantie
Entretien et réparations:
L'entretien et la remise en état d'appareils à moteur modernes ainsi que de leurs composants importants au
niveau de la sécurité exigent une formation et une qualification spéciales et un atelier disposant d'outils
spéciaux et d'appareils de contrôle.
SOLO recommande donc de faire appel à un atélier SOLO spécialisé pour toute intervention qui n'est pas
décrite dans la présente notice. Le spécialiste dispose de la qualification, de l'expérience et de l'équipement
nécessaires pour vous proposer la solution la moins chère dans chaque cas individuel et il vous apportera de
l'aide et des conseils.
Pièces de rechange:
Le fonctionnement fiable et la sécurité de votre appareil dépend également de la qualité des pièces de
rechange utilisées. N'utiliser que des pièces de rechange d'origine de SOLO. Seules les pièces d'origine
proviennent de la production de l'appareil et sont donc garantie d'une qualité maximale en ce qui concerne le
matériau, la tenue des cotes, le fonctionnement et la sécurité. Les pièces de rechange et accessoires d'origine
sont disponibles chez votre revendeur spécialisé. Ce dernier dispose également des listes des pièces de
rechange nécessaires pour trouver les références des pièces de rechange requises et il reçoit régulièrement
des informations sur les améliorations de détails et les nouveautés de la gamme des pièces de rechange.
Veuillez observer également qu'en cas d'utilisation de pièces qui ne sont pas d'origine de SOLO, toute garantie
par SOLO sera exclue.
Garantie:
SOLO garantit une qualité impeccable et assumera les frais de réfection par changement des pièces
défectueuses en cas de défauts matériels ou de fabrication qui apparaissent pendant la période de garantie à
partir de la date d'achat. Veuillez observer les conditions de garantie spécifiques applicables dans certains
pays. Veuillez vous adresser à votre vendeur en cas de doute. En tant que vendeur du produit, il est
responsable de la garantie.
Veuillez comprendre que nous ne pourrons pas assumer de garantie pour des dommages dus à l'une des
causes suivantes :
• Non-observation de la notice d'utilisation,
• Non-réalisation d'interventions d'entretien et de nettoyage nécessaires,
• Dommages dus à un mauvais réglage du carburateur,
• Usure normale,
• Surcharge évidente par dépassement continu de la limite de puissance supérieure,
• Utilisation d'outils de travail et de dispositifs de coupe non homologués,
• Utilisation de guide-chaîne et de chaînes de longueur non admissible dans le cas de tronçonneuses,
• Emploi de force, manipulation incorrecte, abus ou accident,
• Dommage dû à la surchauffe en raison d'un encrassement du carter du ventilateur,
• Interventions de personnes non qualifiées ou essais de remise en état incorrects,
• Utilisation de pièces de rechange inappropriées ou de pièces qui ne sont pas d'origine de SOLO, dans la
mesure où elles sont responsables du dommage,
• Utilisation de produits consommables inadéquats ou stockés trop longtemps,
• Dommages dus aux conditions d'utilisation dans le cadre d'une location des appareils.
Les travaux de nettoyage, d'entretien et de réglage ne sont pas couverts par la garantie. Toute intervention
sous garantie doit être effectuée par un spécialiste SOLO.
En vue d'une amélioration continuelle de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier le contenu de
la livraison tant en ce qui concerne la forme que la technologie et l'équipement.
Les données et illustrations contenues dans les présentes instructions n'ouvrent aucun droit à des prétentions
quelconques, merci de votre compréhension.
FRANÇAIS 5