■ Le scanner n'est pas détecté (Connexion
SCSI)
Si la connexion SCSI du scanner n'est pas détectée,
vérifiez d'abord ce qui suit :
✔ Le scanner et l'ordinateur sont-ils correctement
raccordés avec le câble qui convient ?
✔ L'interrupteur d'alimentation du scanner est-il activé ?
✔ La carte SCSI installée dans l'ordinateur fonctionne-t-
elle correctement ?
✔ L'ordinateur a-t-il été mis sous tension avant le scanner ?
IMPORTANT
Lors de l'utilisation d'une connexion SCSI, si le scanner est mis
sous tension après l'ordinateur, il peut ne pas être détecté.
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
La carte SCSI n'est pas compatible avec
le scanner.
Solution
Utilisez une carte SCSI recommandée.
Cause
L'identifiant SCSI du scanner est
identique à celui d'un autre périphérique.
Solution
Vérifiez les identifiants SCSI de tous les
périphériques SCSI raccordés au système et
définissez un identifiant SCSI unique pour le
scanner.
Cause
Le terminateur n'est pas correctement
configuré.
Solution
Si un autre périphérique SCSI est connecté
entre le scanner et l'ordinateur, le terminateur
de ce périphérique doit être désactivé.
Cause
Un périphérique SCSI raccordé à la
configuration chaînée en série présente
un dysfonctionnement.
Solution
N'utilisez pas cette configuration chaînée en
série.
■ Impossible d'effectuer la numérisation
Si la numérisation ne commence pas au moment voulu,
vérifiez d'abord ce qui suit :
✔ Le scanner et l'ordinateur sont-ils correctement
raccordés avec le câble qui convient ?
✔ L'interrupteur d'alimentation du scanner est-il activé ?
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
Le pilote ISIS/TWAIN et l'Outil
d'enregistrement du travail ne sont pas
correctement installés
Solution
Désinstallez et réinstallez le pilote ISIS/
TWAIN et l'Outil d'enregistrement du travail.
IMPORTANT
• Si le scanner ne fonctionne pas à cause d'une erreur de
système, mettez le scanner hors tension et attendez au moins
10 secondes avant de le remettre sous tension. Si l'erreur
persiste, redémarrez le scanner et l'ordinateur.
• Si vous numérisez avec des configurations utilisant une
grande quantité de la mémoire de l'ordinateur, la numérisation
est correctement effectuée pour la première numérisation. Par
contre, si vous effectuez une deuxième numérisation avec ces
mêmes configurations, une erreur peut se produire à cause
d'insuffisance de mémoire et la numérisation risque de ne pas
être possible. Dans un tel cas, relancez l'application que vous
utilisez et changez les configurations avant d'effectuer de
nouveau la numérisation.
58