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Dépannage logiciel
Cette section décrit les problèmes de dépannage et les solutions pour
l'utilisation des logiciels fournis (CaptureOnTouch et CapturePerfect).
Si la numérisation est trop lente
(1) Le cas échéant, fermez tous les autres programmes ouverts.
(2) La numérisation peut être ralentie par un manque de mémoire
causé par des applications résidentes telles que des programmes
antivirus. Le cas échéant, fermez ces programmes résidents pour
libérer de l'espace mémoire.
(3) Lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace sur le disque dur, il se
peut que le scanner soit incapable de créer les fichiers
temporaires nécessaires des données numérisées. Supprimez
toutes les données inutiles du disque dur pour libérer de l'espace.
(4) La numérisation est lente si le port USB de l'ordinateur n'est pas
conforme à USB 2.0 Hi-Speed.
(5) Si vous utilisez un câble USB commun non conforme USB 2.0 Hi-
Speed, remplacez le câble par le câble conforme fourni.
(6) Lorsque le scanner est connecté à l'ordinateur via un hub USB
non conforme USB 2.0 Hi-Speed, retirez le hub et branchez
directement le scanner à l'ordinateur.
Si les fichiers images numérisés ne
s'ouvrent pas dans une application
(1) Les images numérisées enregistrées dans des fichiers TIFF de
plusieurs pages s'ouvrent uniquement dans des programmes
prenant en charge ce format de fichier.
(2) Les images enregistrées sous forme de fichiers TIFF compressés
(à une seule et plusieurs pages) s'ouvrent uniquement dans des
programmes prenant en charge le format compressé. Cela peut
arriver avec des programmes non compatibles avec
CaptureOnTouch ou CapturePerfect. Dans ce cas, avant la
numérisation, sélectionnez « Aucun » comme format de
compression du fichier image.
Si CapturePerfect ne peut pas ouvrir
certains fichiers PDF
Certains fichiers , créés par des programmes autres que Canon, ne
s'ouvrent pas avec CapturePerfect.
Q & R (Conseils utiles)
Vous trouverez ci-après des conseils utiles pour la numérisation de
vos documents.
Où sont enregistrées les images numérisées ? La
destination d'enregistrement peut-elle être modifiée ?
Les images sont enregistrées aux emplacements suivants, selon les
paramètres du programme. Tous les emplacements de destination
peuvent être modifiés au profit d'autres dossiers.
CaptureOnTouch
➜ En mode [Numériser d'abord], les fichiers sont enregistrés dans le
dossier spécifié à l'écran [Méthode de sortie].
➜ En mode [Tâche de numérisation], les fichiers sont enregistrés
dans le dossier spécifié à l'onglet [Paramètres de sortie] pendant
l'enregistrement du travail.
CapturePerfect
➜ En mode de numérisation normale, telle que la numérisation d'une
seule page, la destination d'enregistrement du fichier image peut
être spécifiée pour chaque numérisation.
➜ Lors de la numérisation d'un travail enregistré, les fichiers sont
enregistrés dans le dossier spécifié dans les paramètres du travail.
Comment exécuter le paramétrage de la numérisation ?
CaptureOnTouch
➜ En mode [Numériser d'abord], cliquez sur [Paramétrage de
scanner] sur le premier écran (écran principal) pour afficher les
paramètres de numérisation disponibles.
➜ En mode [Tâche de numérisation], les paramètres sont accessibles
à l'onglet [Paramétrage de scanner] lors de l'enregistrement du
travail.
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