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Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les
broches des connecteurs ne sont pas tordues.
●
Dans le cas de lames de serveurs HP ProLiant BL de classe C, assurez-vous que le tiroir
Onboard Administrator est correctement installé.
Notifications de service
Pour afficher les dernières notifications de service en date, consultez le site Web HP
(http://www.hp.com/go/bizsupport). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page
du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
Voyants d'intégrité de serveur
Certains serveurs disposent d'un voyant d'intégrité interne et d'un voyant d'intégrité externe, tandis
que d'autres serveurs comportent uniquement un voyant d'intégrité du système. Le voyant d'intégrité
du système fournit la même fonctionnalité que les deux voyants d'intégrité interne et externe. Selon le
modèle, le voyant d'intégrité interne et le voyant d'intégrité externe peuvent apparaître fixes ou
peuvent clignoter. Les deux conditions représentent le même symptôme.
Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état,
consultez la documentation du serveur sur le site Web HP (http://www.hp.com/support).
Diagrammes de résolution des problèmes
Pour résoudre efficacement un problème, HP vous conseille de commencer par le premier
diagramme de la section « Diagramme de début de diagnostic »
à la page
114) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne
fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme
de diagnostic général »
diagnostic général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas
spécifique au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
●
Diagramme de début de diagnostic
●
Diagramme de diagnostic général
●
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur
mise sous tension du serveur à la page
●
Diagramme des problèmes POST
●
Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation
d'amorçage du système d'exploitation à la page
●
Diagramme des indications de panne de serveur
serveur à la page
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme suivant pour démarrer le processus de diagnostic.
114 Chapitre 6 Résolution des problèmes
(Diagramme de diagnostic général à la page
(Diagramme de début de diagnostic à la page
(Diagramme de diagnostic général à la page
119)
(Diagramme des problèmes POST à la page
127)
(Diagramme de début de diagnostic
116). Le diagramme de
(Diagramme des problèmes de
(Diagramme des problèmes
124)
(Diagramme des indications de panne de
114)
116)
121)
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