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5.
Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c'est-à-dire
ceux non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l'imprimante si
vous envisagez de l'utiliser pour imprimer les messages d'erreur.
6.
Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu'un tournevis Torx,
des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis.
◦
Les drivers d'intégrité et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le
serveur.
Pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d'accueil System
Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent de
contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers,
agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour.
◦
HP vous recommande d'avoir accès à la documentation du serveur pour toute information
spécifique.
◦
HP vous recommande d'avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et
drivers requis durant le processus de dépannage. Téléchargez le version actuelle de
SmartStart à partir du site Web HP (http://www.hp.com/servers/smartstart).
Exécution de procédures de processeur dans le processus de dépannage
Avant d'effectuer des étapes de dépannage qui impliquent des processeurs, lisez les directives
suivantes :
●
Assurez-vous que seul le personnel autorisé exécute les étapes de dépannage qui impliquent
l'installation, le retrait ou le remplacement d'un processeur.
●
Repérez toujours la documentation pour votre modèle de processeur avant d'exécuter toute
étape qui requiert l'installation, le retrait ou le remplacement d'un processeur. Si vous ne trouvez
pas la copie papier de la notice fournie avec le processeur, consultez les instructions du
processeur dans le présent document.
●
Certains modèles de processeur nécessitent l'utilisation d'un outil d'installation de processeur, et
des mesures spécifiques sont documentées pour veiller à ce que vous n'endommagiez pas le
processeur ou le connecteur de processeur sur la carte mère. Pour les modèles de serveur
dotés de broches à l'intérieur du connecteur de processeur, n'oubliez pas que LES BROCHES
SUR LA CARTE MÈRE SONT TRÈS FRAGILES ET S'ABÎMENT FACILEMENT. Si vous
endommagez le connecteur, vous devez remplacer la carte mère.
●
En fonction du modèle de serveur, les contacts peuvent être situés sur le processeur ou à
l'intérieur du connecteur de processeur. Ne touchez jamais les contacts. LES BROCHES SUR
LA CARTE MÈRE SONT TRÈS FRAGILES ET FACILEMENT ENDOMMAGEABLES. Si les
contacts à l'intérieur du connecteur de processeur sont endommagés, la carte mère doit être
remplacée.
●
Complétez toujours toutes les autres procédures de dépannage avant de retirer ou de remplacer
un processeur.
Réduction du serveur à sa configuration matérielle minimum
Au cours du processus de dépannage, vous pouvez être invité à réduire le serveur à sa configuration
matérielle minimum. Une configuration minimum est constituée des seuls composants requis pour
démarrer le serveur et passer le test POST avec succès.
112 Chapitre 6 Résolution des problèmes
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Dépannage
