Utiliser L'assistant De Connexion Smart - SMART BOARD 6000 Série Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Symptôme
L'icône SMART Board
n'apparaît pas.
L'interactivité tactile est lente.
Vous n'entendez aucun son
lorsque vous lisez un fichier
audio.

Utiliser l'assistant de connexion SMART

L'assistant de connexion SMART, accessible dans les paramètres SMART, peut vous aider à
résoudre de nombreux problèmes.
Pour utiliser l'assistant de connexion SMART
1. Accédez à l'assistant de connexion SMART en ouvrant les paramètres SMART (voir Ouvrir
les paramètres SMART à la page 20).
2. Appuyez sur Assistant de connexion.
La fenêtre Assistant de connexion SMART apparaît.
3. Sélectionnez votre écran plat interactif dans la liste de produits interactifs SMART
connectés, puis appuyez sur Suivant.
30
Cause
Les pilotes de produit SMART ne
sont pas installés.
Les pilotes de produit SMART ne
sont pas en cours d'exécution.
L'ordinateur connecté exécute
trop d'applications.
L'ordinateur connecté ne dispose
pas de la configuration SMART
minimale.
Vous n'avez pas utilisé de câble
USB 2.0 pour brancher votre
écran plat interactif à l'ordinateur.
Le périphérique de lecture de
l'ordinateur connecté n'est pas
bien paramétré
L'entrée audio de l'écran plat
interactif n'est pas bien
paramétrée.
Le son de l'ordinateur connecté
est coupé.
Le volume de l'ordinateur
connecté est trop bas.
Votre écran plat interactif est en
mode silencieux.
Le volume de votre écran plat
interactif est trop bas.
Solution
Téléchargez et installez les pilotes de
produit SMART à partir de l'adresse
smarttech.com/downloads.
Lancez les pilotes de produit SMART en
suivant les opérations de l'aide.
Fermez certaines applications.
Mettez à niveau l'ordinateur ou
remplacez-le par un autre ordinateur
qui dispose de la configuration système
adéquate.
Utilisez un câble USB 2.0 et assurez-
vous qu'il est branché au bon port USB
(voir page 14).
Assurez-vous que le périphérique de
lecture de l'ordinateur connecté est
paramétré sur l'écran plat interactif
(consultez la documentation de
l'ordinateur connecté).
Assurez-vous que l'entrée audio de
l'écran plat interactif est bien
paramétrée en tant que connecteur
audio de l'ordinateur (voir page 35).
Désactivez le mode silencieux.
Montez le volume de l'ordinateur.
Désactivez le mode silencieux à l'aide
du panneau de commande avant.
Montez le volume à l'aide du panneau
de commande avant.