Table des Matières
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R M 4 0 0 / R M 4 2 5
Annexes
Dépannage
Avant de contacter le service à la clientèle de X-Rite en cas de
problème avec votre instrument, essayez tout d'abord
d'appliquer les solutions suivantes. Si le problème persiste,
contactez un agent du service à la clientèle par téléphone au
01.69.53.66.20 ou par fax au 01.69.53.00.52. Vous pouvez
aussi contacter le personnel du support technique de X-Rite par
le biais de notre site Web à l'adresse suivante : www.xrite.com.
Le voyant DEL ne s'illumine pas :
•
L'instrument est arrêté (RM425). Appuyez sur le bouton de
commande.
•
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est branché et qu'il
est connecté au câble d'interface. Pour les instruments
distants, assurez-vous que les batteries sont chargées.
•
Réinitialisez l'instrument (voir Réinitialisation de
l'instrument).
Le voyant DEL clignote rouge :
•
La mesure a échoué. Remesurez. Si la lumière rouge
clignotante persiste, contactez le Support technique (voir la
section Réparations).
Le voyant DEL s'illumine en rouge (sauf pour mesurer) :
•
Débranchez l'instrument et remettez-le sous tension pour
voir si le problème est résolu.
•
Réinitialisez l'instrument (voir Réinitialisation de
l'instrument) et étalonnez-le.
•
L'unité n'est peut-être pas programmée correctement, ce
qui peut se produire en cas de mise hors tension pendant
une reprogrammation. Essayez de reprogrammer
l'instrument (reportez-vous aux instructions de
programmation fournies avec votre mise à jour).
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