Assistance Rockwell Automation; Aide À L'installation; Procédure De Retour D'un Nouveau Produit; Commentaires - Rockwell Automation Allen-Bradley Kinetix 5500 Notice D'installation

Assistance Rockwell Automation

Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur le site http://www.rockwellautomation.com/support, vous trouverez des notes techniques et des profils d'application, des
exemples de code et des liens vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous pouvez également visiter notre centre d'assistance
à l'adresse https://rockwellautomation.custhelp.com/ pour obtenir des mises à jour de logiciel, des clavardages et forums
d'assistance, des informations techniques, des foires aux questions, et vous inscrire pour être informé des mises à jour de produit.
En outre, nous proposons de nombreux programmes d'assistance à l'installation, à la configuration et au dépannage. Pour de plus
amples informations, contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site
http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Aide à l'installation
Si vous rencontrez un problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations contenues dans le présent manuel.
Vous pouvez également appeler l'Assistance Rockwell Automation à un numéro spécial pour obtenir une aide à la mise en service de
votre produit.
Pour les États-Unis ou le
Canada
Pour les autres pays
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine. Cependant, si votre
produit ne fonctionne pas et doit faire l' o bjet d'un retour, suivez ces procédures :
Pour les États-Unis
Pour les autres pays

Commentaires

Vos commentaires sur ce document nous aident à mieux vous servir. Si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce
document, remplissez le formulaire de la publication
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, CompactLogix, ControlLogix, Kinetix, Rockwell Software et Rockwell Automation sont des marques commerciales de
Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs sociétés respectives.
www.rockwel lautomation.com
Siège des activités « Power, Control and Information Solutions »
Amériques : Rockwell Automation, 1201 South Second Street, Milwaukee, WI 53204-2496 Etats-Unis, Tél: +1 414.382.2000, Fax : +1 414.382.4444
Europe / Moyen-Orient / Afrique : Rockwell Automation NV, Pegasus Park, De Kleetlaan 12a, 1831 Diegem, Belgique, Tél: +32 2 663 0600, Fax : +32 2 663 0640
Asie Pacifique : Rockwell Automation, Level 14, Core F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hong Kong, Tél: +852 2887 4788, Fax : +852 2508 1846
Canada : Rockwell Automation, 3043 rue Joseph A. Bombardier, Laval, Québec, H7P 6C5, Tél: +1 (450) 781-5100, Fax: +1 (450) 781-5101, www.rockwellautomation.ca
France : Rockwell Automation SAS – 2, rue René Caudron, Bât. A, F-78960 Voisins-le-Bretonneux, Tél: +33 1 61 08 77 00, Fax : +33 1 30 44 03 09
Suisse : Rockwell Automation AG, Av. des Baumettes 3, 1020 Renens, Tél: 021 631 32 32, Fax: 021 631 32 31, Customer Service Tél: 0848 000 278
Publication 2198-IN001C-FR-P - Janvier 2014
1-440-646-3434
Utilisez la rubrique Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page
votre représentant Rockwell Automation.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Centre d'assistance
vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone ci-dessus) afin de procéder au retour.
Contacter votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
RA-DU002
sur la page
disponible sur le site
© 2014 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux États-Unis.
ou contactez
PN-234570