Johnson Controls tyco 3G4000W Manuel D'utilisation page 220

A Digital Security Controls garante ao comprador original que, por um período de doze meses a partir da
data de compra, o produto deverá estar livre de defeitos de materiais e de mão de obra sob utilização
normal. Durante o período de garantia, a Digital Security Controls irá, por opção sua, reparar ou substituir
qualquer produto defeituoso mediante devolução do produto à sua fábrica, sem nenhum custo de
mão de obra e materiais. Qualquer substituição e/ou partes reparadas são garantidas pelo tempo
remanescente da garantia original ou noventa (90) dias, qual durar mais. O proprietário original deve
notificar prontamente a Digital Security Controls, por escrito, que há defeito no material ou na mão de
obra; tal notificação escrita deverá ser recebida, em todos os eventos, antes da expiração do período
de garantia. Não existe qualquer garantia do software w todos os produtos do software são vendidos
como licença do usuário conforme os termos do acordo de licença do software incluído com o produto.
O Cliente assume toda a responsabilidade da seleção, instalação, funcionamento e manutenção de
quaisquer produtos comprados à DSC. Os produtos personalizados são apenas garantidos na extensão
que não funcionam depois da entrega. Nesses casos, a DSC pode substituir ou creditar conforme seu
critério.
Garantia Internacional
A garantia para clientes internacionais é a mesma como para qualquer cliente dentro do Canadá e
dos Estados Unidos, com a exceção que a Digital Security Controls não deverá ser responsável por
quaisquer despesas de clientes, taxas ou VAT que possam ser devidas.
Procedimento de Garantia
Para obter serviço sob esta garantia, favor devolver o(s) item(ns) em questão ao ponto de venda. Todos
os distribuidores e revendedores autorizados têm um programa de garantia. Qualquer pessoa que
devolve bens à Digital Security Controls deve, primeiro, obter um número de autorização. A Digital
Security Controls não aceitará nenhuma remessa que não tenha tido uma autorização prévia.
Condições que Invalidam a Garantia
Esta garantia aplica-se somente aos defeitos em partes e de mão de obra relativas à utilização normal.
Ela não cobre:
danos decorrentes de transporte ou manuseio;
danos causados por desastre, tais como incêndio, inundações, ventos, terremotos ou relâmpagos;
danos devido a causas fora do controle da Digital Security Controls, tais como tensão excessiva, choque
mecânico ou danos com água;
danos causados por adaptações, alterações, modificações não autorizadas ou objetos estranhos;
danos causados por periféricos (a menos que tais periféricos sejam fornecidos pela DSC);
defeitos causados por falha em proporcionar um ambiente adequado de instalação para os produtos;
danos causados por uso de produtos para objetivos diferentes daqueles para os quais ele foi projetado;
danos por manutenção inapropriada;
danos que surgem de qualquer outro abuso, mau trato ou aplicação indevida dos produtos.
Itens não cobertos por garantia
Adicionalmente aos itens que anulam a Garantia, os seguintes itens não são incluídos na Garantia: (i)
custo de transporte para centro de reparação; (ii) produtos que não são identificados com a etiqueta
de produto DSC, o número de lote o número de série; (iii) produtos desmontados ou reparados de uma
maneira que afeta prejudicialmente o desempenho ou impedem uma verificação adequada ou um teste
para verificação de qualquer reivindicação de garantia. Os cartões ou etiquetas de acesso devolvidos
para substituição conforme a garantia serão creditados ou substituídos conforme critério da DSC. Os
produtos não cobertos por esta garantia, ou outros fora de garantia devido à antiguidade, uso incorreto
ou danos devem ser avaliados e deve ser fornecido um orçamento de reparação. Não será realizado
qualquer trabalho de reparação até ser recebida uma ordem de compra do Cliente e um número de
Autorização de Retorno da Mercadoria (RMA) emitida pelo Serviço de Atendimento ao Cliente da DSC.
A responsabilidade da Digital Security Controls por falha em reparar o produto sob esta garantia após
um número razoável de tentativas será limitada a uma substituição do produto, como a única solução
54 MANUAL DE INSTALAÇÃO 5.0 DO COMUNICADOR DE ALARME SEM FIO 3G4000W 3G (HSPA)