Tabela 15: Indicações de sinal de LED
Número
Número de flashes
de flashes
azuis
vermelhos
2
Ligado
3
Ligado
44
MANUAL DE INSTALAÇÃO 5.0 DO COMUNICADOR DE ALARME SEM FIO 3G4000W 3G (HSPA)
Tipo de problema
Problema de
Receptor Não
Disponível
Problema de
supervisão do
receptor
Observações do problema
• Entre em contato com a estação
de monitoramento para verificar
se a programação do 3G4000W
está correta (endereço IP do
receptor, porta remota, DNIS, se
usado etc.).
• Entre em contato com a estação
central para verificar se eles não
estão tendo problemas com o
receptor.
• Verifique se o APN correto,
o login e a senha estão
programados para o cartão SIM
que está sendo usado.
• Entre em contato com a
operadora de serviços de celular
e verifique se o cartão SIM foi
provisionado corretamente.
Ele deve suportar um plano de
dados 3G e o plano de cobrança
ou haverá falha nas sessões de
dados para o receptor.
• Entre em contato com a estação
central para verificar se eles não
estão tendo problemas com o
receptor.
• Verifique se o 3G4000W ainda
é capaz de se conectar à rede
celular.
• Revise os logs do buffer de
eventos usando o DLS para
determinar quando a condição
de problema ocorreu e foi
restaurada e verifique se foram
relatadas interrupções no serviço
de celular 3G na área.