Impossible D'ouvrir Les Fichiers Image Enregistrés - Canon DR-4010C Guide De Référence

Problème Vous tentez de numériser un document dont le format,
l'épaisseur ou le grammage n'est pas pris en charge
par le scanner.
Solution Vérifiez le format, l'épaisseur et le grammage du document.
Pour les précautions concernant les documents, (cf. « 2-1
Documents », page 17.).
Problème Les rouleaux situés à l'intérieur du scanner sont sales
ou usés.
Solution Nettoyez les rouleaux (cf. « 3-1 Entretien régulier », page
36.), et si les rouleaux sont usés, ils doivent être
remplacés. Contactez un représentant du service après-
vente ou votre revendeur local agréé Canon pour acheter
un kit de rouleaux de rechange.
IMPORTANT
Le rouleau de retardement et le rouleau d'entraînement sont des
consommables. Vous devez remplacer le rouleau d'entraînement et
le rouleau de retardement lorsque leur nettoyage n'a plus aucun
effet. Contactez un représentant du service après-vente ou votre
revendeur local agréé Canon pour acheter un kit de rouleaux de
rechange, puis remplacez le rouleau de retardement et le rouleau
d'entraînement.
✘ Impossible d'ouvrir les fichiers image
enregistrés
L'impossibilité d'ouvrir des fichiers image enregistrés par
CapturePerfect 3.0 avec d'autres applications peut être occasionnée
par les problèmes suivants.
Symptômes Impossible d'ouvrir un fichier TIFF à pages multiples
enregistré dans CapturePerfect 3.0 avec une autre
application.
Problème L'application que vous utilisez pour ouvrir le fichier TIFF
ne prend pas en charge les fichiers TIFF à pages
multiples.
Solution Ouvrez le fichier avec une application qui prend en
charge les fichiers TIFF à pages multiples.
50 Dépannage