Impossible D'ouvrir Les Fichiers Image Enregistrés - Canon imageFORMULA DR-2010C Mode D'emploi

Problème Les rouleaux situés à l'intérieur du scanner sont sales ou usés.
Solution Nettoyez les rouleaux (Voir p.63). Si les rouleaux sont usés, ils
doivent être remplacés. Contactez un représentant du service après-
vente ou votre revendeur local agréé Canon pour acheter un kit de
rouleaux de rechange.
Pour en savoir plus sur le retrait de documents coincés, voir « Elimination des
bourrages paper », p. 33.
× Impossible d'ouvrir les fichiers image enregistrés
L'impossibilité d'ouvrir des fichiers image enregistrés par CapturePerfect 3.0 avec
d'autres applications peut être due aux problèmes suivants.
Symptômes Impossible d'ouvrir un fichier TIFF à pages multiples enregistré
dans CapturePerfect 3.0 avec une autre application.
Problème L'application que vous utilisez pour ouvrir le fichier TIFF ne prend
pas en charge les fichiers TIFF à pages multiples.
Solution Ouvrez le fichier avec une application qui prend en charge les
fichiers TIFF à pages multiples.
Symptômes Impossible d'ouvrir un fichier TIFF enregistré dans CapturePerfect
3.0 avec une autre application.
Problème Si le fichier TIFF enregistré dans CapturePerfect 3.0 a été compressé,
l'application que vous utilisez pour l'ouvrir ne prend pas en charge le
type de compression utilisé.
Solution Enregistrez à nouveau le fichier dans CapturePerfect 3.0 en
choisissant la valeur [Aucun] pour le paramètre Type de
compression.
× Le résultat de la numérisation n'est pas celui espéré
S'il existe un problème avec le résultat de la numérisation (par exemple, si l'image
numérisée n'est pas claire ou qu'elle présente des rayures ou des saletés), les
causes probables sont la configuration incorrecte du pilote ISIS/TWAIN ou un
problème avec l'unité de numérisation à l'intérieur du scanner. Les résultats de la
numérisation peuvent également être déformés si le pilote ISIS/TWAIN n'a pas été
installé correctement ou que l'application que vous utilisez ne prend pas en charge
les fonctions du pilote ISIS/TWAIN.
Symptômes L'image numérisée est trop sombre (ou trop claire).
Problème Le paramètre [Luminosité] n'est pas défini correctement.
Solution Si l'image est trop sombre, choisissez une valeur de [Luminosité]
plus élevée si elle est trop claire, choisissez une valeur de
[Luminosité] plus faible.
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Retour
Contenu
Symptômes Le texte ou les images qui se trouvent au dos de votre original
apparaissent sur l'image numérisée.
Problème La valeur du paramètre [Luminosité] est trop faible ou le papier est
trop fin.
Choisissez une valeur de [Luminosité] plus élevée. Si le papier est
Solution
trop fin, effectuez une copie des documents et numérisez la copie.
Vous pouvez également activer le paramètre [Empêcher les
infiltrations/Retirer l'arrière-plan].
Symptômes Impossible d'effectuer des numérisations recto-verso.
Problème Le paramètre [Face de numérisation] est défini sur [Recto].
Sélectionnez [Recto-verso] pour le paramètre [Face de
Solution
numérisation].
Symptômes L'image numérisée est inclinée.
Problème Le document a été entraîné de biais (inclinaison).
Utilisez les guides de document pour que le document ne soit pas
Solution
incliné et cochez la case [Modification de l'inclinaison] dans l'onglet
Basique de la boîte de dialogue des propriétés du pilote ISIS/TWAIN
(Voir p.43).
Symptômes Des lignes, des tâches ou des saletés apparaissent sur l'image
numérisée.
Problème La vitre du capteur ou les rouleaux du scanner sont sales.
Nettoyez la vitre du capteur et les rouleaux. Si des lignes
Solution
apparaissent toujours sur l'image après avoir nettoyé la vitre du
capteur et les rouleaux, il est possible que la vitre du capteur soit
rayée. Contactez un représentant du service après-vente ou votre
revendeur local agréé Canon.
Symptômes La détection du format de papier ne fonctionne pas.
Problème La vitre du capteur ou les rouleaux du scanner sont sales.
Nettoyez la vitre du capteur et les rouleaux. Si la détection
Solution
automatique du format de papier échoue encore après avoir nettoyé
la vitre du capteur et les rouleaux, il est possible que la vitre du
capteur soit rayée. Contactez un représentant du service après-vente
ou votre revendeur local agréé Canon.
Symptômes L'image numérisée est défectueuse uniquement dans certaines
applications.
Problème Une fonction non prise en charge par l'application a été utilisée.
Certaines applications ne prennent pas en charge des fonctions
Solution
telles que la détection automatique du format de page. La
numérisation de documents avec une telle application aboutit à une
image numérisée défectueuse. Essayez de numériser sans
configurer la détection automatique du format de page.
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