Symptômes Impossible d'ouvrir un fichier TIFF enregistré dans
CapturePerfect 3.0 avec une autre application.
Problème
Si le fichier TIFF enregistré dans CapturePerfect 3.0 a
été compressé, l'application que vous utilisez pour
l'ouvrir ne prend pas en charge le type de compression
utilisé.
Solution
Enregistrez à nouveau le fichier dans CapturePerfect 3.0
en choisissant la valeur [Aucun] pour le paramètre type
de compression.
✘ Le résultat de la numérisation n'est pas celui
espéré
S'il existe un problème avec le résultat de la numérisation (par exemple
l'image numérisée n'est pas claire, ou elle présente des rayures ou des
saletés), les causes probables en sont la configuration du pilote ISIS/
TWAIN ou un problème avec l'unité de numérisation à l'intérieur du
scanner. Les résultats de la numérisation peuvent également être
déformés si le pilote ISIS/TWAIN n'a pas été installé correctement ou
que l'application que vous utilisez ne prend pas en charge les fonctions
du pilote ISIS/TWAIN.
Symptômes L'image numérisée est trop sombre (ou trop claire).
Problème
La valeur du paramètre [Luminosité] n'est pas
appropriée.
Solution
Si l'image est trop sombre, choisissez une valeur de
[Luminosité] plus élevée, et si elle est trop claire,
choisissez une valeur de [Luminosité] plus faible.
Symptômes Le texte ou les images qui se trouvent au dos de
votre original apparaissent sur l'image numérisée.
Problème
La valeur du paramètre [Luminosité] est trop faible ou le
papier est trop fin.
Solution
Choisissez une valeur de [Luminosité] plus élevée. Si le
papier est trop fin, effectuez une copie des documents et
numérisez la copie. Ou bien activez le paramètre
[Empêcher les infiltrations / Retirer l'arrière-plan].
Dépannage
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