Chapitre 4 Dépannage; Dépannage - Canon DR-4010C Guide De Référence

Chapitre 4

4-1 Dépannage

Cette section détaille les problèmes qui peuvent survenir lors de
l'utilisation du scanner et les solutions adaptées.
Si le problème persiste après avoir consulté la section de dépannage
concernée, contactez un représentant du service après-vente ou votre
revendeur local agréé Canon.
✘ Impossible de mettre le scanner sous tension
✘ Le scanner n'est pas reconnu
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Scanner de documents DR-4010C
Dépannage
Impossible de mettre le scanner sous tension ............................. P. 46
Le scanner n'est pas reconnu ...................................................... P. 46
Impossible d'effectuer la numérisation......................................... P. 48
Ralentissement de la vitesse de numérisation............................. P. 48
Les documents ne sont pas correctement entraînés ................... P. 49
Impossible d'ouvrir les fichiers image enregistrés ....................... P. 50
Le résultat de la numérisation n'est pas celui espéré .................. P. 51
Vérifiez les points suivants en cas d'impossibilité de mettre le scanner
sous tension :
• Le cordon d'alimentation est-il correctement branché ?
• La fiche du cordon d'alimentation est-elle insérée dans la prise
murale ?
Une des causes suivantes peut être à l'origine du problème de
reconnaissance du scanner par l'ordinateur. Vérifiez chaque cause
possible.
Pour un raccordement via USB
Problème Le scanner n'est pas branché correctement.
Solution Assurez-vous que le scanner est raccordé à l'ordinateur via
le câble USB.
Problème Le scanner est hors tension.
Solution Assurez-vous que le scanner est sous tension. Si le
scanner est hors tension, mettez-le sous tension.
Dépannage