Swissvoice Avena 248 Mode D'emploi page 112

Avena 248/248T
Warunki gwarancji
Swissvoice S.A. zwana dalej jako „Swissvoice" udziela niniejszym kupującemu
gwarancji na urządzenie, opisane szczegółowo w fakturze oraz Karcie Gwarancyjnej,
co do jego dobrej jakości i wykonania. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące począwszy
od daty odbioru urządzenia, potwierdzonej podpisem i pieczęcią sprzedawcy, zaś
gwarancja zostaje udzielona zgodnie z wymienionymi niżej warunkami. Do uznania
roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice w Polsce uprawniony jest wyłącznie
Autoryzowany Serwis Swissvoice zwany dalej „Autoryzowanym Serwisem".
§ 1 Zakres gwarancji
1. Gwarancja dotyczy uszkodzeń urządzeń i oprogramowania. Wraz z niniejszą
gwarancją Swissvoice potwierdza, iż urządzenie jest wolne od wad zarówno
tkwiących w materiale jak i związanych z niewłaściwym jego wykonaniem (wady
powstałe z przyczyny tkwiącej w produkcie), które mogłyby pogarszać lub zakłócać
działanie urządzenia w stosunku do danych zawartych w Instrukcji Obsługi
dołączonej w momencie jego nabycia.
2. Postępowanie gwarancyjne jest przeprowadzane w taki sposób, że zgodnie z
decyzją Swissvoice, urządzenie lub jego poszczególne części zostaną wymienione
lub naprawione.
3. Kupującemu przysługuje wymiana urządzenia na nowe, jeżeli:
- w okresie gwarancji Autoryzowany Serwis dokona trzech napraw gwarancyjnych,
a urządzenie nadal będzie wykazywało wady, które uniemożliwiają jego
użytkowanie zgodne z przeznaczeniem,
- Autoryzowany Serwis stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady nie jest możliwe.
4. Własność wymienionych na nowe części zamiennych przysługuje Swissvoice bez
zwrotu ich wartości.
5. Firma Swissvoice zobowiązana jest wywiązać się z obowiązków wynikających z
gwarancji w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni roboczych, a w wyjątkowych
przypadkach, w szczególności związanych z koniecznością sprowadzenia
niezbędnych części z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni
roboczych.
6. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny
(materiały dostarczone przez Swissvoice oraz robocizna wykonana przez Swiss-
voice) ponoszone są przez Swissvoice.
§ 2 Okres gwarancji
1. Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu
urządzenia przez sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej
musi być zgodna z datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne
zostaną rozpatrzone pod warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w
formie pisemnej do Swissvoice. Okres gwarancji dla sprzętu kończy się z upływem
Avena 248/248T