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Garantie
Tous les appareils PENTAX achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis
contre tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant
la date d'achat. Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces
défectueuses sont effectuées gratuitement, sous réserve que le matériel ne
présente aucune trace de choc, de corrosion par des produits chimiques ou
par fuite de batterie ou pile, de dommage dû à l'infiltration de sable ou de liquide,
de mauvaise manipulation ou de manipulation contraire au mode d'emploi ou de
modifications par un réparateur non agréé. Le fabricant et son représentant agréé
ne sont pas responsables des réparations ou modifications n'ayant pas fait l'objet
d'accord expressément écrit, ni des dommages liés au retard ou à la perte
d'usage du matériel ni à leurs conséquences quelles qu'elles soient, directes
ou indirectes, causées par la défectuosité du matériel ou par toutes autres
causes. Il est expressément reconnu par l'acheteur que la responsabilité du
fabricant ou de ses représentants en matière de garantie, implicite ou explicite,
est strictement limitée au remplacement des pièces comme indiqué ci-dessus.
Il ne sera effectué aucun remboursement d'une réparation faite par un service
après-vente non agréé par PENTAX.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil PENTAX reconnu défectueux pendant la période de 12 mois
suivant son achat devra être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été
effectué ou chez le fabricant. S'il n'existe pas de représentant agréé du fabricant
dans votre pays, envoyez votre matériel directement au fabricant, en port payé.
Dans ce cas, la période d'immobilisation du matériel risque d'être très longue en
raison des procédures requises. Si le matériel est couvert par la garantie, la
réparation sera effectuée et les pièces remplacées gracieusement avant de vous
être renvoyé en état de fonctionnement. Si le matériel n'est plus sous garantie,
la réparation sera facturée aux tarifs habituels du fabricant ou de son
représentant. Les frais de port sont à la charge du propriétaire de l'équipement.
Si votre matériel PENTAX a été acheté dans un autre pays que celui où vous
souhaitez faire appliquer la garantie, les frais de remise en état peuvent vous
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être facturés par le représentant du fabricant de ce pays. Cependant,
si le matériel est retourné au fabricant, il sera réparé gratuitement pendant
la période de garantie, conformément à cette garantie. Dans tous les cas,
les frais d'expédition et les taxes douanières seront à la charge de l'expéditeur.
De façon à prouver la date de votre achat (si nécessaire), conservez la facture
ou le reçu de cet achat pendant au moins un an. Avant d'expédier votre matériel
en réparation, vérifiez d'abord que vous l'envoyez à un représentant officiel
du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il s'agit du fabricant lui-même.
Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux travaux de réparation
qu'après accord écrit du devis.
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Chapitres
