Problème
Des lignes indésirables apparaissent
sur la copie.
Des points noirs ou des traînées
apparaissent sur la copie.
Les copies sont trop claires ou trop
foncées.
Le texte est illisible.
Problèmes de gestion du support
Problème
Qualité d'impression ou fixation de
l'encre médiocre
Caractères manquants, bourrage ou
gondolage
Gondolage excessif
Bourrage ou dommage
FRWW
Cause
Le bac 1 (Multifonction HP LaserJet
3050/3052/3055) ou le bac 2
(Multifonction HP LaserJet 3390/3392)
n'est peut-être pas installé correctement.
Le scanner à plat ou la vitre du BAA
est peut-être sale.
Il est possible que le tambour
photosensible qui se trouve à l'intérieur
de la cartouche d'impression soit rayé.
Il y a peut-être de l'encre, de la colle,
du correcteur liquide ou une autre
substance indésirable sur le bac
d'alimentation automatique (BAA) ou la
vitre du scanner.
Les paramètres du pilote d'imprimante
ou du logiciel du multifonction sont
peut-être incorrects.
Les paramètres du pilote d'imprimante
ou du logiciel du multifonction sont
peut-être incorrects.
Cause
Le papier est trop humide, trop
rugueux, trop épais, trop lisse ou
gaufré, ou il provient d'un lot défectueux.
Le papier n'a pas été stocké
correctement.
Le papier présente des différences
entre le recto et le verso.
Le papier est trop humide, le sens des
fibres est incorrect ou les fibres sont
courtes.
Il existe des différences entre le recto
et le verso du papier.
Le papier est découpé ou perforé.
Solution
Vérifiez que le bac est en place.
Nettoyez le scanner à plat ou la vitre
du BAA. Reportez-vous à la section
Pour nettoyer la vitre du scanner
(Multifonction HP LaserJet
3052/3055/3390/3392)
.
Installez une cartouche d'impression
HP neuve. Reportez-vous à la section
Changement de la cartouche
d'impression
.
Nettoyage du multifonction Reportez-
vous à la section
Nettoyage du
multifonction
.
Vérifiez que les paramètres de qualité
sont corrects. Reportez-vous à la
section
Réglage de la qualité de copie
Pour plus d'informations sur la
modification des paramètres, consultez
l'aide du logiciel du multifonction.
Vérifiez que les paramètres de qualité
sont corrects. Reportez-vous à la
section
Réglage de la qualité de copie
Pour plus d'informations sur la
modification des paramètres, consultez
l'aide du logiciel du multifonction.
Solution
Essayez un autre type de papier,
entre 100 et 250 Sheffield, avec un
taux d'humidité de 4 à 6 %.
Stockez le papier à plat dans son
emballage hermétique.
Retournez le papier.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou
utilisez du papier à fibres longues.
Retournez le papier.
Utilisez du papier qui n'est ni découpé
ni perforé.
Problèmes de copie
.
.
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