Problèmes Liés À L'installation Du Logiciel; Problèmes De Configuration Du Télécopieur - HP OFFICEJET 7500A Guide De Mise En Marche

Problèmes liés à l'installation du logiciel
•
Avant d'installer le logiciel, vérifiez que
tous les autres programmes sont fermés.
•
Si l'ordinateur ne reconnaît pas le
chemin d'accès que vous avez indiqué
pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez
que vous avez spécifié la lettre d'unité
correcte.
•
Si le CD du logiciel HP inséré dans le
lecteur de CD-ROM n'est pas reconnu
par l'ordinateur, vérifiez que ce CD
n'est pas endommagé. Vous pouvez
Problèmes de configuration du télécopieur
Cette section contient des informations sur la
résolution des problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de la configuration de la
fonction télécopieur de l'imprimante.
Remarque : Si l'imprimante n'est
pas configurée correctement pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer
des problèmes lors de l'envoi ou de la
réception de télécopies.
Étape 1 : Exécution du test de télécopie
Testez la configuration du télécopieur
pour vérifier l'état de l'imprimante et vous
assurer qu'elle est configurée correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section « Installation et utilisation du
télécopieur », page 6.
Astuce : Si vous recevez une erreur de
communication de télécopie incluant
un code d'erreur, vous trouverez
l'explication de ce code d'erreur sur le
également télécharger le logiciel HP à
partir du site Web HP
support).
•
Si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows et effectuez
une connexion à l'aide d'un câble USB,
assurez-vous que les pilotes USB n'ont
pas été désactivés dans le Gestionnaire
de périphériques Windows.
Si vous rencontrez des difficultés lors de
l'envoi de télécopies, vous pouvez imprimer
un rapport de test de télécopie pour vérifier
l'état de l'imprimante. Ce test échoue
si l'imprimante n'est pas correctement
configurée pour la télécopie. N'exécutez ce
test que si vous avez entièrement configuré
l'imprimante en vue de la télécopie.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
l'« Étape 2 : Test de la configuration du
télécopieur », page 10.
site Web d'assistance HP
(www.hp.com/support). Si le système
vous y invite, choisissez votre pays/
région, puis tapez « codes d'erreur
de télécopie » dans le champ de
recherche.
Si le test de télécopie ne vous a pas permis
de résoudre les problèmes, passez à l'étape
2.
Résolution des problèmes de configuration
(www.hp.com/
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