Table des Matières
Publicité
Aton_C39_FR.book Page 48 Wednesday, July 8, 2009 9:43 AM
Assistance téléphonique Swisscom
17
Assistance
téléphonique
Swisscom
m
Appuyez sur
(Assistance téléphonique).
Vous serez immédiatement en relation avec le
service consommateurs Swisscom.
Le numéro d'accès
0800 800 800
est préprogrammé
et ne peut être modifié.
Remarque
Grâce à ce numéro gratuit, nous serons heureux de
vous renseigner sur tous les aspects des
télécommunications, lignes fixes ou portables, DSL
broadband, Bluewin TV, questions concernant votre
facture et plus encore.
Conseil
Si le téléphone est relié à un standard PBX, n'oubliez
pas de composer le code d'accès (par exemple 0)
avant d'appuyer sur la touche d'assistance
téléphonique.
48
18
Dépannage
Pas de tonalité !
Le cordon du combiné et le cordon téléphonique
sont-ils correctement branchés à leurs prises
respectives ? (Voir "2.3 Connexion du téléphone")
Le téléphone ne sonne pas !
Vérifiez que le volume de la sonnerie n'est pas sur
silence et que le symbole
n'est pas affiché à
l'écran (Voir "7.1.3 Volume de la sonnerie")
Mon correspondant ne m'entend pas !
Avez-vous appuyé sur la touche sourdine ?
Appuyez de nouveau sur cette touche et vérifiez
que le symbole
n'est pas affiché à l'écran
(Voir "7.2 Sourdine")
Le numéro du correspondant n'est pas
affiché !
Le service de présentation du numéro n'est pas
fourni par le réseau ; le numéro du correspondant
est indisponible ou inconnu.
Publicité
Table des Matières
