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Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : stockage et
cartes multimédias
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte
multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry. Pour plus
d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier
fournie avec le smartphone.
•
Dans les options relatives à la carte multimédia, vérifiez que la prise en charge des cartes multimédias est bien activée.
•
Dans les options relatives à votre carte multimédia, si un message vous invite à formater votre carte multimédia,
débranchez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
Informations associées
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias,
Formater la carte multimédia ou le stockage multimédia intégré,
L'espace de stockage d'application disponible sur
mon smartphone est faible
Lorsqu'il reste peu d'espace de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry, ce dernier affiche une
boîte de dialogue indiquant les applications et langues que vous n'utilisez que rarement. Vous pouvez effacer des
applications et des langues dans cette liste.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Assurez-vous d'avoir supprimé les anciens e-mails et messages texte, en particulier les messages contenant des pièces
jointes.
•
Assurez-vous d'avoir supprimé les contacts déjà présents dans la liste de contacts de votre entreprise.
•
Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire de votre smartphone.
Espace de stockage et cartes multimédias
147
330
333
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