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Guide de l'utilisateur
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau mobile.
•
Vérifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage pour ajouter ou mettre à jour
l'application.
J'ai supprimé une application que je souhaite
réinstaller
Si vous supprimez une application que vous avez téléchargée, vous souhaiterez peut-être la réinstaller ultérieurement sur
votre smartphone BlackBerry.
Essayez l'une des opérations suivantes:
•
Si vous avez téléchargé l'application depuis BlackBerry App World, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône BlackBerry
App World. Appuyez sur la touche
•
Si vous avez téléchargé l'application avec BlackBerry Desktop Software, pour plus d'informations à propos de la
restauration d'applications, reportez-vous à l'aide de BlackBerry Desktop Software.
•
Si vous avez téléchargé l'application auprès de votre fournisseur de services sans fil ou d'une entreprise tierce, pour
plus d'informations à propos de la restauration d'applications, contactez votre fournisseur de services sans fil ou
l'entreprise tierce.
Messages d'erreur : BlackBerry Device Software
« App » ou « JVM » peut s'afficher avant un message d'erreur. Par exemple, « Erreur JVM 101 » ou « Erreur
d'application 200 ».
Message d'erreur et cause
Erreur 101 : erreur d'application
Erreur 102 : erreur de fichier Java
Erreur 106 : erreur du système
graphique
Erreur 205 : erreur du service de
sécurité
Erreur 502 : erreur de fin de processus
Erreur 503 : problème de corruption
des données
Erreur 504 : problème de corruption
des données
264
> Aide.
Solution possible
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Réinitialisez votre smartphone BlackBerry.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du
smartphone, rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure
supprime les données de votre smartphone.
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