Blackberry Curve 9310 Série Guide De L'utilisateur
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Blackberry Curve 9310 Série Guide De L'utilisateur

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BlackBerry Curve Series
BlackBerry Curve 9310/9320 Smartphones
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Sommaire des Matières pour Blackberry Curve 9310 Série

  • Page 1 BlackBerry Curve Series BlackBerry Curve 9310/9320 Smartphones Version: 7.1...
  • Page 2 Publié le 2012-05-11 SWD-20120511151214533...

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Aide rapide ..............................9 Mise en route : votre smartphone ........................9 Rubriques les plus consultées ........................28 Conseils pour tous ............................33 Résolution des problèmes courants ......................42 Conseils et raccourcis ..........................47 Conseils : simplification de certaines tâches ....................47 Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie ................
  • Page 4 Commandes vocales ..........................88 Guide pratique : commandes vocales ......................88 Résolution des problèmes : commandes vocales ..................90 Messages ..............................92 Guide pratique : l'application Messages ...................... 92 Conseils : l'application Messages ......................131 Dépannage : l'application Messages ......................133 Fichiers et pièces jointes ..........................
  • Page 5 Résolution des problèmes : horloge ......................222 Tâches et mémos ............................. 223 Créer une tâche ou un mémo ........................223 Envoyer une tâche ou un mémo ........................ 223 Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo ..................223 Modifier l'état d'une tâche ........................224 Masquer les tâches terminées ........................
  • Page 6 Guide pratique :BlackBerry ID ........................265 BlackBerry Device Software ........................267 Guide pratique : BlackBerry Device Software .................... 267 Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software ................269 Gérer les connexions ..........................271 Réseau mobile ............................271 Technologie Wi-Fi ............................. 278 Mode Mobile Hotspot ..........................
  • Page 7 Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic .............. 363 Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software ..363 Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic ..............364 Synchronisation ............................
  • Page 8 Informations juridiques ..........................383...

  • Page 9: Aide Rapide

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Aide rapide Mise en route : votre smartphone Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry. Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil...

  • Page 10: Nouveautés De Blackberry

    Aide rapide Nouveautés de BlackBerry 7.1 BlackBerry 7.1 améliore l'expérience BlackBerry avec de nouvelles fonctionnalités et des applications novatrices. Appels Wi-Fi Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous pouvez passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi.

  • Page 11: Messages D'alerte D'urgence

    BlackBerry ID Un identifiant BlackBerry ID est composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe que vous créez, vous offrant un accès pratique à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez vous connecter à...
  • Page 12 À propos du changement de smartphone BlackBerry Lorsque vous passez à un nouveau smartphone BlackBerry, vos données et vos paramètres pris en charge, tels que vos e- mails, données de l'organiseur et applications tierces compatibles, peuvent être transférés vers votre nouveau smartphone.

  • Page 13: À Propos De Blackberry Id

    BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même identifiant BlackBerry ID.
  • Page 14 Guide de l'utilisateur Aide rapide Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry • Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément. • Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel. Menu • Ouvrir un menu. • Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.

  • Page 15: Voyant Clignotant

    Sélectionner un élément. Haut-parleur Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel. Voyant clignotant Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états. Couleur du voyant clignotant Description Vert Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.

  • Page 16: Icônes D'application

    Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à partir de la boutique BlackBerry App World.

  • Page 17: Configuration

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Configuration Configuration Activation Enterprise Activez un compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise Server. Options Mise en marche et verrouillage Verrouillage mot de passe Éteindre Messages Messages Messages enregistrés Adresse électronique ajoutée Adresse électronique professionnelle ajoutée Messages texte Messagerie instantanée...

  • Page 18: Organiseur Personnel

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Applications Browser Gérer les connexions Maps Aide Gestionnaire de mots de passe Numérotation vocale Dossier Applications Certaines applications peuvent s'afficher dans ce dossier, y compris les applications que vous téléchargez. Multimédia Dossier Multimédia Vidéos Images Musique Sonneries Notes vocales...

  • Page 19: Réseaux Sociaux Et Achat Mobile

    Flux sociaux Facebook pour smartphones BlackBerry Twitter pour smartphones BlackBerry Mettre à jour BlackBerry Device Software Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device Software est disponible. Software est en cours de téléchargement.

  • Page 20: Icônes De L'écran D'accueil

    Icônes de l'écran d'accueil Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil. En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icônes peuvent ne pas s'afficher.

  • Page 21: Icônes De Niveau De Charge De La Batterie

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Message non lu Nouvel élément BBM Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat présentant cet indicateur. Message lu Un chat BBM est ouvert Brouillon de message Nouvel élément BBM Groups Message classé Nouvel élément RSS Message avec pièce jointe Message en cours d'envoi Message avec une priorité...

  • Page 22: Icônes Calendrier

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Icônes du téléphone Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone. Appel manqué Appel reçu Appel émis Message vocal Icônes Calendrier Ces icônes s'affichent lorsque vous mettez une entrée de calendrier en surbrillance. Rappel d'événement Rendez-vous récurrent Rappel de réunion...

  • Page 23: Votre Écran D'accueil

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Votre écran d'accueil L'écran d'accueil : aperçu Définir une image comme papier peint de votre smartphone Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images. Accédez à une image. Appuyez sur la touche > Définir en tant que papier peint. Informations associées L'affichage a changé, Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris...

  • Page 24: Afficher Ou Masquer Un Volet De L'écran D'accueil

    Appuyez sur la touche > Masquer. • Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche > Tout afficher.

  • Page 25: Définir Le Nombre D'icônes Affichées Sur L'écran D'accueil

    Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche > Options. • Pour effectuer une recherche dans votre smartphone BlackBerry ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil, définissez le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.

  • Page 26: Disponibilité Des Fonctionnalités

    Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, Disponibilité des fonctionnalités Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre smartphone.

  • Page 27: Blackberry Internet Service Et Blackberry Enterprise Server

    Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil. Région La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des applications depuis une page Web ou une application.

  • Page 28: Rubriques Les Plus Consultées

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Rubriques les plus consultées Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcés ! Voici les tâches qu'ils veulent exécuter en priorité sur leur smartphone. Configurer une adresse électronique Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

  • Page 29: À Propos Du Téléchargement D'applications Avec Blackberry App World

    Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide. Des frais liés aux données La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry ™ App World dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région.

  • Page 30: À Propos De L'utilisation De Votre Smartphone Comme Modem Intégré

    Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.

  • Page 31: Modifier Votre Sonnerie, Vos Notifications, Vos Rappels Ou Alertes

    Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

  • Page 32: Verrouiller Ou Déverrouiller Votre Smartphone

    Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone Vous pouvez verrouiller le clavier pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier. Effectuez l'une des actions suivantes : •...

  • Page 33: Conseils Pour Tous

    Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil. Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.
  • Page 34 Conseils : mises à jour logicielles Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...
  • Page 35 Définir BlackBerry Desktop Software pour la recherche Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de automatique des mises à jour. BlackBerry Desktop Software. Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Desktop Software . Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/ desktopsoftware. Conseils : simplification de certaines tâches Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à...
  • Page 36 Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case. Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  • Page 37 Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia. Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.

  • Page 38: Conseils : Protection De Vos Informations

    Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, Conseils : protection de vos informations Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.

  • Page 39: Raccourcis : Téléphone

    Guide de l'utilisateur Aide rapide Raccourcis : téléphone Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Modifier la sonnerie Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Sonneries du téléphone. Consulter votre messagerie vocale Maintenez enfoncée la touche 1.
  • Page 40 Guide de l'utilisateur Aide rapide Mettre une lettre en majuscule Maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que la majuscule s'affiche. Activer le verrouillage des majuscules Appuyez sur la touche et sur la touche droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur la touche gauche ou droite Saisir un symbole...
  • Page 41 Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre ou vidéo smartphone BlackBerry. Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo Appuyez de nouveau sur la touche Muet. Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le...

  • Page 42: Appareil Photo Et Caméra Vidéo

    • Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.

  • Page 43: Je Ne Reçois Pas De Messages

    Si vous avez activé le transfert d'appel pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numéro BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les appels passés vers votre numéro BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique d'appels est désactivé.
  • Page 44 J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone.

  • Page 45: Mon Smartphone Ne Sonne Et Ne Vibre Pas Lorsque Je Reçois Un Appel Ou Un Message

    Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé. L'écran s'éteint Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

  • Page 46: L'écran Du Lecteur Multimédia Se Ferme

    Bloc-notes. • Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données du calendrier à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software. Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes :...

  • Page 47: Conseils Et Raccourcis

    Ouvrir une application avec une touche programmable. Appuyez sur une touche programmable située sur le côté de votre smartphone BlackBerry. Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui s'ouvre à l'aide d'une touche programmable. Utiliser les menus contextuels.

  • Page 48: Conseils : Prolongement De La Durée De Vie De La Batterie

    Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour décocher la case. Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

  • Page 49: Conseils : Recherche D'applications

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Régler votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un automatiquement. dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation autom. Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas. Dans le navigateur, appuyez sur la touche >...

  • Page 50: Conseils : Libération D'espace Pour Votre Musique, Vos Images, Vos Vidéos Et Vos Fichiers

    Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia. Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.

  • Page 51: Conseils : Libérer De L'espace Pour Optimiser Les Performances De Votre Smartphone

    Essayez de garder au moins 10 Mo de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous trouvez les processus de votre smartphone anormalement lents, essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes : Fermer les applications non utilisées Maintenez la touche enfoncée jusqu'à...

  • Page 52: Conseils : Mises À Jour Logicielles

    Conseils : mises à jour logicielles Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...

  • Page 53: Conseils : Protection De Vos Informations

    Conseils : protection de vos informations Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée. Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à...

  • Page 54: Conseils : Gestion Des Indicateurs

    Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil. Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.

  • Page 55: Raccourcis : Téléphone

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Raccourcis : téléphone Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Modifier la sonnerie Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Sonneries du téléphone. Consulter votre messagerie vocale Maintenez enfoncée la touche 1.

  • Page 56: Dans Un Message

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Dans un message Répondre à un message Appuyez sur R. Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN Appuyez sur O. Transférer un message Appuyez sur F. Classer un e-mail Appuyez sur H Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact Mettez en surbrillance le contact dans le champ À...

  • Page 57: Naviguer Dans Votre Boîte De Réception

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Naviguer dans votre boîte de réception Faire défiler un écran vers le haut Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace Faire défiler un écran vers le bas Appuyez sur la touche Espace Atteindre le haut de la boîte de réception Appuyez sur T Atteindre le bas de la boîte de réception...

  • Page 58: Raccourcis : Saisie Au Clavier Physique

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une Appuyez sur N. présentation en mode diaporama Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez Appuyez sur P. une présentation en mode diaporama Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé Appuyez sur G.

  • Page 59: Raccourcis : Multimédia

    Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre ou vidéo smartphone BlackBerry. Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo Appuyez de nouveau sur la touche Muet. Lire le fichier audio suivant Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le...

  • Page 60: Raccourcis : Navigateur

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Lire le fichier audio précédent Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone. Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à utilisez un casque activer la fonctionnalité...
  • Page 61 Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Insérer une barre oblique (/) dans la barre Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace d'adresses Arrêter le chargement d'une page Web Appuyez sur la touche Fermer le navigateur Maintenez la touche enfoncée.

  • Page 62: Raccourcis : Recherche

    Raccourcis : recherche Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Rechercher un élément sur votre Commencez à saisir du texte dans l'écran smartphone BlackBerry d'accueil. Rechercher du texte dans un Appuyez sur R.

  • Page 63: Raccourcis : Calendrier

    Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Revenir à l'indication précédente d'un itinéraire Appuyez sur P. Raccourcis : calendrier Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, appuyez sur la touche >...
  • Page 64 Guide de l'utilisateur Conseils et raccourcis Informations associées Modifier la langue d'affichage ou de saisie, Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo,...

  • Page 65: Téléphone

    Guide de l'utilisateur Téléphone Téléphone Guide pratique : téléphone Le téléphone d'un coup d'œil Icônes du téléphone Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone. Appel manqué Appel reçu Appel émis Message vocal...

  • Page 66: Notions De Base Sur Le Téléphone

    Passer un appel Effectuez l'une des actions suivantes : • Si votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, appuyez sur la touche • Si votre smartphone est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche >...

  • Page 67: Répondre À Un Second Appel

    Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

  • Page 68: Mettre Un Appel En Attente

    Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet. Mettre un appel en attente Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente. Pendant un appel, appuyez sur la touche >...

  • Page 69: À Propos Des Appels D'urgence Et Du Mode De Rappel D'urgence

    Passer un appel d'urgence Effectuez l'une des actions suivantes : • Si votre clavier ou votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche • Si votre smartphone est verrouillé par un mot de passe, appuyez sur la touche >...

  • Page 70: Régler Le Volume

    Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry. • Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.

  • Page 71: Numérotation Rapide

    Guide de l'utilisateur Téléphone Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Appuyez sur la touche > Options > Paramètres d'appel en cours. Modifiez le champ Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Numérotation rapide Paramétrer la numérotation rapide d'un contact Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche...

  • Page 72: Mise En Attente, Renvoi Automatique Et Blocage D'appels

    Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry. Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer ces numéros ni en ajouter.

  • Page 73: Ajouter, Modifier Ou Supprimer Un Numéro De Renvoi Automatique Des Appels

    êtes en déplacement. Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels. La prise en charge de cette fonctionnalité...

  • Page 74: Changer Le Mot De Passe De Blocage D'appels

    Activer la numérotation fixe Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.

  • Page 75: Ajouter, Modifier Ou Supprimer Un Contact Dans Votre Liste De Numérotation Fixe

    > Options > Numérotation intelligente. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry avant la numérotation d'un poste téléphonique. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.

  • Page 76: Définir Le Code Pays Et L'indicatif Régional Par Défaut

    Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de votre abonnement au service sans fil. Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.

  • Page 77: Créer Un Lien De Numéro De Téléphone Pour Une Conférence Téléphonique

    Guide de l'utilisateur Téléphone Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 4. Informations associées Mettre un appel en attente, Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.

  • Page 78: Journaux D'appels

    également s'afficher en haut de l'écran d'accueil. Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry pendant 30 jours. Envoyer un journal d'appels Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche...

  • Page 79: Numéros De Téléphone Multiples

    À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé en tant que numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un des cas suivants : •...

  • Page 80: Changer Le Numéro De Téléphone Actif

    Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone.

  • Page 81: Autoriser Ou Empêcher L'affichage De Votre Numéro De Téléphone Lors De Vos Appels

    Guide de l'utilisateur Téléphone • Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Informations associées Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels Votre réseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.

  • Page 82: Modifier Le Mode De Réponse Aux Appels Avec Un Casque

    À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et connectez votre smartphone BlackBerry à un téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de téléphones à...

  • Page 83: Activer Ou Désactiver La Prise En Charge Des Téléphones À Texte

    Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'est encore défini sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

  • Page 84: Résolution Des Problèmes : Téléphone

    Préférences d'e-mail. Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et...
  • Page 85 • Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS Client est activée.

  • Page 86: Je N'arrive Pas À Consulter Ma Messagerie Vocale

    Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone Si votre smartphone BlackBerry utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de celle-ci pour changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone.

  • Page 87: Je Ne Peux Pas Passer D'appel À L'aide D'une Commande Vocale

    Les appels sont passés avec mon casque et non avec mon smartphone Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un casque compatible Bluetooth, votre smartphone peut passer un appel automatiquement avec le casque compatible Bluetooth. Essayez d'effectuer les opérations suivantes : •...

  • Page 88: Commandes Vocales

    Guide de l'utilisateur Commandes vocales Commandes vocales Guide pratique : commandes vocales Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Après le bip, prononcez une commande vocale. Informations associées Je ne peux pas passer d'appel à...

  • Page 89: Commandes Vocales Disponibles

    « Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.

  • Page 90: Modifier La Langue Des Commandes Vocales

    Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales, Désactiver les listes d'options de commandes vocales Si votre smartphone BlackBerry identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre smartphone sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de...
  • Page 91 Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé le terminal compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry. • Assurez-vous que votre clavier est déverrouillé.

  • Page 92: Messages

    Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonction.

  • Page 93: Masquer Les Messages Envoyés Et Classés Dans L'application Messages

    Guide de l'utilisateur Messages • Pour rechercher des messages selon l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche > Rechercher par > Objet. • Pour rechercher des messages selon l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche >...

  • Page 94: Afficher Ou Masquer Les Journaux D'appels Dans L'application Messages

    > Enregistrer. Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqués, dans l'application Messages. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Appuyez sur la touche >...

  • Page 95: Distinguer Les Messages Professionnels Des Autres Messages Grâce À Des Couleurs

    Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour définir un encadré de couleur pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.

  • Page 96: Désactiver L'invite En Cas De Message Supprimé Ou De Message Lu

    Guide de l'utilisateur Messages Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Désactiver l'invite en cas de message supprimé ou de message lu Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche >...

  • Page 97: Modifier Les Options De Votre Compte De Messagerie Électronique Personnel

    Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil des e-mails doit être activée.

  • Page 98: Rédiger Et Envoyer Un E-Mail

    Je ne peux pas vérifier l'orthographe, Enregistrer un message Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si votre smartphone BlackBerry est configuré pour supprimer automatiquement les messages au bout d'un certain temps. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

  • Page 99: Ajouter Un Contact En Copie Carbone Invisible

    > Joindre > Fichier. • Pour joindre un fichier enregistré sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier et sélectionnez-le. • Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche >...

  • Page 100: Afficher Une Adresse Plutôt Qu'un Nom D'affichage

    Guide de l'utilisateur Messages Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche > Options. Modifiez le champ Importance. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Affichage d'e-mails et réponse Consulter les messages enregistrés Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche >...

  • Page 101: Modifier Les Options Des E-Mails Html

    Guide de l'utilisateur Messages Dans un message, appuyez sur la touche • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche > Envoyer. • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche >...

  • Page 102: Marquer Un Message Comme Lu Ou Non Lu

    Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur votre smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyées au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous ne pourrez peut-être pas effectuer cette tâche.

  • Page 103: Afficher Les Messages Classés

    Classer un e-mail Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

  • Page 104: Options Des Filtres D'e-Mail

    Guide de l'utilisateur Messages Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche > Options > Filtres d'e-mail. Appuyez sur la touche > Nouveau. Saisissez le nom du filtre d'e-mail. Définissez les options du filtre d'e-mail. Appuyez sur la touche >...

  • Page 105: Activer Un Filtre D'e-Mail

    Action Indiquez si les e-mails recherchés par le filtre d'e-mail sont transférés vers votre smartphone BlackBerry. Si les e-mails sont transférés, indiquez s'ils le sont avec un degré d'importance élevé ou avec l'en-tête du message uniquement.
  • Page 106 Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil des e-mails doit être activée.

  • Page 107: Ne Plus Transférer Les E-Mails Sur Votre Smartphone

    Décochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile. Ne plus stocker sur votre smartphone les e-mails envoyés à partir de votre ordinateur Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance...

  • Page 108: Ajouter Ou Supprimer Une Étoile Google Mail

    Il est possible que votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte Google Mail (également connu sous le nom de compte Gmail) à votre smartphone BlackBerry. Les messages apparentés sont regroupés dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail que vous utilisez sur votre ordinateur.

  • Page 109: Appliquer Ou Supprimer Un Libellé Google Mail

    Accroître la taille de l'aperçu des e-mails groupés Avant de commencer : Pour afficher plus de lignes de chacun des e-mails d'un groupe, vous devez avoir défini votre smartphone BlackBerry pour qu'il regroupe les e-mails par objet. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.

  • Page 110: Archiver Un Message Ou Une Conversation Google Mail

    Appuyez sur la touche > Archiver > Oui. Remarque: Selon la façon dont vous avez défini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry, il est possible que les messages archivés soient automatiquement supprimés de votre smartphone au bout d'un certain temps.

  • Page 111: Composer Et Envoyer Un Message Texte

    : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov. Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, ce dernier envoie des messages texte en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans le champ Mon numéro de l'application Téléphone.

  • Page 112: Joindre La Carte D'un Contact À Un Message

    Guide de l'utilisateur Messages Informations associées Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, Joindre la carte d'un contact à un message Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche >...

  • Page 113: Activer La Diffusion Cellulaire

    Activer la diffusion cellulaire Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.

  • Page 114: Renommer Un Canal De Diffusion Cellulaire

    BlackBerry. PLAN est un nouveau système de sécurité publique permettant aux clients qui possèdent un terminal mobile compatible de recevoir des messages texte selon leur emplacement, les alertant des menaces imminentes à...

  • Page 115: Supprimer Un Message

    À propos des messages PIN Un PIN unique permet d'identifier les smartphones BlackBerry sur le réseau sans fil. Si certains de vos contacts utilisent un smartphone BlackBerry et si vous connaissez leur PIN, vous pouvez leur envoyer des messages PIN. Les messages PIN ne sont pas acheminés par le biais de votre compte de messagerie.

  • Page 116: Composer Et Envoyer Un Message Pin

    Guide de l'utilisateur Messages • Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état. • Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez monpin, puis un espace.

  • Page 117: Modifier La Couleur D'affichage Des Messages Pin

    À propos des fichiers et des pièces jointes Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accès à des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise et les...

  • Page 118: Ouvrir Un Fichier Ou Une Pièce Jointe

    Guide de l'utilisateur Messages Ouvrir un fichier ou une pièce jointe ® Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou ® une version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

  • Page 119: Ouvrir Un Lien Dans Un Fichier Ou Une Pièce Jointe

    À propos des cartes de contacts Une carte de contact (parfois appelée vCard ou fichier .vcf) contient des informations relatives à un contact en particulier. Vous pouvez envoyer les cartes de contacts en pièce jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou message BlackBerry Messenger.

  • Page 120: Enregistrer La Carte D'un Contact À Partir D'un Message

    2. Cliquez sur Suite. Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre smartphone BlackBerry n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de celle-ci. 1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche...

  • Page 121: Options De Sécurité Des Messages

    Bloquer les messages entrants Si votre compte de messagerie professionnel est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas bloquer ou débloquer les messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extérieurs à...

  • Page 122: Ajouter Un Contact À La Liste D'expéditeurs Autorisés

    À propos de la signature et du cryptage de messages Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité, vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre smartphone BlackBerry.

  • Page 123: Crypter Un Message Protégé Par S/Mime Ou Pgp Avec Une Phrase De Passe

    Crypter un message protégé par S/MIME ou PGP avec une phrase de passe Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise votre certificat ou votre clé PGP pour crypter les messages. Lors de la rédaction d'un message, affectez une option de cryptage au champ Codage.

  • Page 124: Ajouter Un Certificat Ou Une Clé Pgp À Partir D'un Message

    Guide de l'utilisateur Messages Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, votre smartphone peut télécharger automatiquement la clé PGP l'expéditeur depuis PGP Universal Server. Vous ne pouvez pas télécharger la clé PGP de l'expéditeur manuellement. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance. Appuyez sur la touche >...

  • Page 125: Ajouter Des Informations De Connexion Relatives À Un Serveur De Certificats À Partir D'un Message

    Guide de l'utilisateur Messages Indicateur Description Plusieurs certificats sont joints au message. Le message inclut une pièce jointe de clé PGP. Le message inclut plusieurs clés PGP en pièce jointe. Un élément de serveur de certificats est joint au message. Ajouter des informations de connexion relatives à...

  • Page 126: État De Messages S/Mime Et Protégés Par Pgp

    Indicateur Description Votre smartphone BlackBerry a vérifié la signature numérique. L'instance de BlackBerry Enterprise Server associée à votre smartphone a vérifié la signature numérique. Votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique. Votre smartphone ne peut pas vérifier la signature numérique.

  • Page 127: Vérification De L'état D'un Certificat Ou D'une Chaîne De Certificats

    Si un certificat est inclus dans un message reçu ou s'il est déjà enregistré dans la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry, vous pouvez vérifier l'état du certificat de l'expéditeur ou vérifier ce dernier ainsi que tous les autres certificats d'une chaîne de certificats.

  • Page 128: Modifier L'option De Signature Et De Cryptage Par Défaut

    À propos des classifications de message Si votre smartphone BlackBerry est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité et si votre administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble minimal d'opérations de sécurité...

  • Page 129: Modifier La Taille Des Indicateurs S/Mime Ou Pgp Dans Les Messages

    PGP est utilisé dans votre base de stockage de clés, comme lorsque vous envoyez un message signé ou lorsque votre smartphone BlackBerry décrypte un message reçu. Vous pouvez désactiver cette invite ou définir une fréquence d'affichage inférieure.

  • Page 130: Demander Une Notification De Remise Pour Les Messages Protégés S/ Mime Signés

    Guide de l'utilisateur Messages Cliquez sur OK. Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME ou PGP ne soit tronqué Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP. Dans la section Général, définissez le champ Mode de troncation sur Envoyer malgré...

  • Page 131: Je Ne Peux Pas Ouvrir La Pièce Jointe D'un Message Crypté

    Les pièces jointes au format .pgp ne sont pas prises en charge. • Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop Professional ou qui a été...
  • Page 132 Guide de l'utilisateur Messages Dans un message Répondre à un message Appuyez sur R. Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN Appuyez sur O. Transférer un message Appuyez sur F. Classer un e-mail Appuyez sur H Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact Mettez en surbrillance le contact dans le champ À...

  • Page 133: Dépannage : L'application Messages

    BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à...
  • Page 134 BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à...

  • Page 135: Certains Messages N'apparaissent Plus Sur Mon Smartphone

    Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.

  • Page 136: Certaines Fonctionnalités Ne Sont Pas Disponibles Sur Mon Smartphone

    Préférences d'e-mail. Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à...

  • Page 137: Dépannage : Messagerie Électronique

    Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par section. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche >...

  • Page 138: Certains Dossiers D'e-Mails Sont Grisés

    • Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activés. • Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaissent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone BlackBerry les applique aux e-mails. Informations associées Filtres d'e-mail, Résolution des problèmes : messages texte Je ne peux pas envoyer de messages textes La prise en charge de cette fonctionnalité...

  • Page 139: Je N'arrive Pas À Activer La Diffusion Cellulaire

    Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.

  • Page 140: Fichiers Et Pièces Jointes

    À propos des fichiers et des pièces jointes Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accès à des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise et les...

  • Page 141: Rechercher Un Fichier Enregistré Sur Votre Smartphone

    Fichiers et pièces jointes Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, Enregistrer un fichier ou une pièce jointe ® Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou ® une version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité.
  • Page 142 Guide de l'utilisateur Fichiers et pièces jointes Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise. Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format d'origine.

  • Page 143: Enregistrer Un Fichier Du Réseau De Votre Entreprise Dans Votre Smartphone

    BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Lorsque vous enregistrez un fichier depuis le réseau de votre entreprise sur votre smartphone BlackBerry, le fichier est enregistré dans son format d'origine. Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 144: Afficher Un Fichier Ou Un Dossier Masqué

    > Propriétés. Sélectionnez la case Masqué. Cliquez sur OK. Une fois un fichier ou un dossier masqué, celui-ci n'est plus visible sur votre smartphone BlackBerry. Informations associées Afficher un fichier ou un dossier masqué, Afficher un fichier ou un dossier masqué...

  • Page 145: Ouvrir Un Fichier .Pdf Protégé Par Mot De Passe

    Guide de l'utilisateur Fichiers et pièces jointes Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe ® Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de ® BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

  • Page 146: Afficher Le Contenu D'une Cellule

    Guide de l'utilisateur Fichiers et pièces jointes Afficher le contenu d'une cellule Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules. Modifier la taille d'une colonne Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Choisissez une taille. •...

  • Page 147: Enregistrer Une Diapositive

    Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par section. • Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche >...

  • Page 148: Une Barre De Contenu Ignoré Apparaît Dans Un Document

    2. Cliquez sur Suite. Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive Si votre smartphone BlackBerry n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de celle-ci. 1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance. 2. Appuyez sur la touche...

  • Page 149: Multimédia

    Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge, Extensions de fichiers image prises en charge, Régler le volume • Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone BlackBerry.

  • Page 150: Augmenter Le Volume À L'aide De La Fonctionnalité D'amplification Du Son

    > Enregistrer. Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias ® La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry . Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo. Effectuez l'une des actions suivantes : •...

  • Page 151: Modifier La Durée Avant Fermeture De L'écran Du Lecteur Multimédia

    Modifiez le champ Fermer le lecteur multimédia en cas d'inactivité. Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise les touches de volume et Muet comme raccourcis pour lire, mettre en pause et ignorer des fichiers audio et vidéo.

  • Page 152: Trier Des Fichiers Multimédias

    Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrés sur le stockage multimédia intégré...

  • Page 153: Recevoir Un Fichier Multimédia Par Connexion Bluetooth

    ® Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth Lorsqu'un fichier multimédia est envoyé vers votre smartphone BlackBerry par connexion Bluetooth, une boîte de dialogue s'affiche à l'écran. Dans la boîte de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.

  • Page 154: Formats Et Extensions De Fichiers Audio Et Vidéo Pris En Charge

    Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge La prise en charge de certaines extensions et de certains formats de fichiers dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil. Extensions de Formats de fichiers audio Formats de fichiers vidéo...

  • Page 155: Extensions De Fichiers Image Prises En Charge

    Contenu multimédia pris en charge. Informations associées Extensions de fichiers image prises en charge, Extensions de fichiers image prises en charge La prise en charge de certaines extensions de fichiers dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil. • •...

  • Page 156: Créer Une Liste De Lecture Standard Ou Automatique

    Pour créer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des morceaux se trouvant dans la mémoire de votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia. Pour créer une liste de lecture automatique, vous devez spécifier des critères pour les artistes, les albums ou les genres de musique. Les morceaux qui correspondent à tous les critères sont automatiquement ajoutés à...

  • Page 157: Renommer Ou Supprimer Une Liste De Lecture

    Guide de l'utilisateur Multimédia Renommer ou supprimer une liste de lecture Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique. Cliquez sur Listes de lecture. Mettez une liste de lecture en surbrillance. Appuyez sur la touche • Pour renommer la liste de lecture, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur •...

  • Page 158: Conserver Le Rétroéclairage Lors De La Lecture D'une Vidéo

    Caméra vidéo ® En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry , il se peut que la fonction Appareil photo ou Caméra vidéo ne soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas disponibles.

  • Page 159: Activer Ou Désactiver L'éclairage Vidéo

    Guide de l'utilisateur Multimédia Activer ou désactiver l'éclairage vidéo Lorsque la luminosité est faible, l'éclairage vidéo peut améliorer la qualité des vidéos que vous enregistrez. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche >...

  • Page 160: Améliorer La Netteté Des Vidéos Que Vous Prenez

    Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche > Options. Si une carte multimédia est insérée dans votre smartphone BlackBerry, vous pouvez modifier le champ Stocker les vidéos. Modifiez le champ Dossier. Appuyez sur la touche >...

  • Page 161: Prendre Une Photo

    Guide de l'utilisateur Multimédia Icônes Appareil photo Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes. Afficher les images Géocodage activé Géocodage désactivé Prendre une autre photo Flash activé Flash désactivé Mode flash automatique Mode Scène Prendre une photo Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.

  • Page 162: Modifier Le Mode Scène De L'appareil Photo

    Guide de l'utilisateur Multimédia Pour changer le mode du flash, cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran. Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le paramètre du flash est enregistré. Modifier le mode Scène de l'appareil photo Vous pouvez modifier le mode Scène de l'appareil photo afin d'optimiser les paramètres selon l'environnement. Les descriptifs des modes Scène sont disponibles sur l'appareil photo.
  • Page 163 Modifiez le champ M'avertir quand le nombre de photos restantes atteint. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier l'emplacement de stockage des photos que vous prenez Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être équipé d'une carte multimédia.

  • Page 164: Les Images : Aperçu

    Guide de l'utilisateur Multimédia Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Appuyez sur la touche > Options. Modifiez le champ Stockage des images. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Images Informations associées Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone, Les images : aperçu Définir une image comme papier peint de votre smartphone Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia >...

  • Page 165: Afficher Les Images Sous Forme De Diaporama

    Vous pouvez enregistrer des fichiers image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimédia ou dans la mémoire de votre smartphone BlackBerry. Ouvrez l'image jointe à un message texte ou sélectionnez une image sur une page Web.

  • Page 166: Organiser Des Images Par Date Ou Dossier

    . Cliquez sur l'icône Remarque: Lorsque vous arrêtez l'enregistrement d'une note vocale, la note vocale est automatiquement enregistrée. FM Radio La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 167: Activer Ou Désactiver L'application Fm Radio

    Multimédia Activer ou désactiver l'application FM Radio Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, un casque filaire doit être branché à votre smartphone BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM. • Pour activer la radio, cliquez sur l'icône •...

  • Page 168: Lire, Modifier Ou Supprimer Une Station De Radio Favorite

    Pour trier les stations radio par nom, cliquez sur Trier par nom. Écouter la radio FM sur votre haut-parleur Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, un casque filaire doit être branché à votre smartphone BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.

  • Page 169: Résolution Des Problèmes : Contenu Multimédia

    Préférences d'e-mail. Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à...

  • Page 170: Je Ne Peux Pas Ouvrir De Fichier Multimédia

    BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 171: Le Flash Ou L'éclairage Vidéo S'estompe Ou Se Désactive

    Selon le modèle de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez peut-être réduire l'aspect flou des photos causé par des mouvements légers de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.

  • Page 172: Je Reçois Un Message D'erreur Après Avoir Fait Pivoter Une Image

    Si vous utilisez une sonnerie ou une image de papier peint cryptée sur votre carte multimédia ou sur votre smartphone BlackBerry à l'aide du mot de passe de ce dernier et si vous réinitialisez votre smartphone, vous devez le déverrouiller.

  • Page 173: Sonneries, Sons Et Alertes

    Le profil que vous sélectionnez dans l'application Profils de sons et d'alertes définit la façon dont votre smartphone BlackBerry vous prévient des appels téléphoniques, messages, rappels ainsi que du contenu du navigateur. Votre smartphone présente un profil Normal et cinq autres profils préchargés : Fort, Moyen, Vibreur, Silencieux et Téléphone uniquement.

  • Page 174: Modifier Votre Sonnerie, Vos Notifications, Vos Rappels Ou Alertes

    Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

  • Page 175: Ajouter Ou Supprimer Une Alerte Contact

    Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.

  • Page 176: Modifier Les Options De Notification D'alarme

    Sonneries, sons et alertes Arrêter la sonnerie de l'alarme, Icônes des profils de sons et d'alerte, Voyant clignotant Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états. Couleur du voyant clignotant Description Vert Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.

  • Page 177: Activer Ou Désactiver Des Sons Liés Aux Événements

    Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait Pour les appels, le nombre de vibrations de votre smartphone BlackBerry n'est pas déterminé par le nombre de vibrations que vous définissez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas définir le nombre de sonneries si vous ne souscrivez pas à...

  • Page 178: Navigateur

    Guide de l'utilisateur Navigateur Navigateur Guide pratique : navigateur Le navigateur : aperçu...

  • Page 179: Notions De Base Sur Le Navigateur

    Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet Avec la navigation par onglets, vous pouvez ouvrir plusieurs pages Web en même temps sur votre smartphone BlackBerry. Si vous ouvrez un lien apparaissant dans un message, une entrée de calendrier ou un mémo, le lien s'ouvre automatiquement dans un nouvel onglet.

  • Page 180: Activer Les Raccourcis Du Navigateur

    Guide de l'utilisateur Navigateur Activer les raccourcis du navigateur Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez sur la touche > Options. Dans la section Général, cochez la case Activer les raccourcis clavier. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Informations associées Raccourcis : navigateur, Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web...

  • Page 181: Retourner À La Page D'accueil Du Navigateur

    Retourner à la page d'accueil du navigateur Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, vous devez avoir configuré une page d'accueil pour le navigateur de votre smartphone BlackBerry. Sur une page Web, appuyez sur la touche Cliquez sur Accueil.

  • Page 182: Envoyer Une Adresse Web, Un Lien Ou Une Image

    Guide de l'utilisateur Navigateur Ouvrir, lire ou télécharger un fichier sur une page Web Vous pouvez télécharger plusieurs fichiers à la fois. Lorsque vous téléchargez un fichier, l'écran Téléchargements s'affiche et vous permet de vérifier la progression de vos téléchargements. Sur une page Web, cliquez sur le fichier que vous voulez ouvrir, lire ou télécharger.

  • Page 183: Signets Du Navigateur

    Guide de l'utilisateur Navigateur Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche Signets du navigateur À propos des signets de pages Web Vous pouvez ajouter des pages Web que vous visitez fréquemment aux signets. Lorsque vous ajoutez une page Web aux signets, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le navigateur recherche régulièrement des mises à...

  • Page 184: Options Du Navigateur

    Guide de l'utilisateur Navigateur Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche Déplacer le signet d'une page Web Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez sur la touche > Signets. Mettez un signet en surbrillance. Appuyez sur la touche >...

  • Page 185: Changer De Moteur De Recherche Par Défaut

    Changer de moteur de recherche par défaut Le moteur de recherche par défaut du navigateur est également le moteur de recherche par défaut utilisé par votre smartphone BlackBerry lorsque vous effectuez des recherches sur Internet à l'aide de l'icône de recherche sur l'écran d'accueil.

  • Page 186: Arrêter Le Chargement D'images Ou La Lecture De Fichiers Multimédias Intégrés À Des Pages Web

    , cochez la case Fermeture du navigateur avec Échap. • Pour recevoir une invite avant que votre smartphone BlackBerry n'utilise le portail du navigateur de votre fournisseur de services sans fil pour diffuser des contenus multimédias depuis Internet, cochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédias.

  • Page 187: Supprimer Des Informations De Navigation

    > Tout effacer > Supprimer. Supprimer des informations de navigation Votre smartphone BlackBerry enregistre certaines informations dans votre navigateur pour améliorer votre navigation. Vous pouvez supprimer des informations de mot de passe, l'historique du navigateur, l'historique de téléchargement, les cookies, le contenu transféré à votre smartphone et la mémoire cache du navigateur.

  • Page 188: Sécurité Du Navigateur

    BlackBerry Enterprise Server. Options de sécurité du navigateur Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les options de sécurité de votre navigateur. Si vous modifiez une option de sécurité du navigateur, les autres applications présentes sur votre smartphone BlackBerry et accédant à...

  • Page 189: Gérer La Sécurité Du Navigateur

    Options de sécurité du navigateur, Ajouter un serveur de contenu approuvé Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu à votre liste de serveurs de contenu approuvés pour accélérer le processus d'authentification lorsque vous vous authentifiez auprès d'un serveur de contenu.

  • Page 190: Ajouter Ou Modifier Un Site Web Associé À Un Certificat

    À propos du navigateur Push Le Push navigateur a pour but de faire passer des informations d'une application Web sur votre smartphone BlackBerry dès qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouvez recevoir des mises à jour de bulletins météo, sur la bourse ou des flashs info.

  • Page 191: Désactiver Le Navigateur Push

    À propos des flux RSS Vous pouvez ajouter des flux RSS à votre smartphone BlackBerry afin de recevoir des mises à jour sur vos blogs et vos sites Web préférés. Vous pouvez ajouter des flux RSS directement à partir d'une page Web ou en utilisant l'application Flux sociaux.

  • Page 192: Résolution Des Problèmes : Navigateur

    Je ne peux pas lire un morceau ou une vidéo sur une page Web Il est possible que votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de la vidéo en question.

  • Page 193: Aucun Navigateur N'est Disponible Sur Mon Smartphone

    Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. ® Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil. Informations associées Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau,...

  • Page 194: Calendrier

    À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...
  • Page 195 à un problème imprévu. Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de l'organiseur de votre smartphone.

  • Page 196: Notions De Base Sur Le Calendrier

    à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

  • Page 197: Configurer Une Alarme Dans Le Calendrier

    > Enregistrer. Changer de calendrier Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous disposez peut-être de plusieurs calendriers sur votre smartphone. Si vous disposez de plusieurs calendriers sur votre smartphone, vous pouvez programmer et gérer vos rendez-vous et réunions dans chaque calendrier. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 198: Supprimer Un Rendez-Vous, Une Réunion Ou Une Alarme

    Guide de l'utilisateur Calendrier Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier. Appuyez sur la touche >...

  • Page 199: Vérifier La Disponibilité Des Participants À Une Réunion

    Appuyez sur la touche > Enregistrer. Transférer une invitation à une réunion ® Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou ® une version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.

  • Page 200: Déléguer Une Invitation À Une Réunion

    Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser IBM Lotus Notes et votre compte de messagerie doit être associé à une version de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Si vous ne disposez pas de l'option pour déléguer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être transférer des invitations à...

  • Page 201: Modifier Les Options Des Rappels

    Guide de l'utilisateur Calendrier Modifier les options des rappels Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier. Appuyez sur la touche > Options > Affichage et actions du calendrier. • Pour modifier le délai de répétition des rappels, modifiez le champ Rappel d'alarme. •...

  • Page 202: Réunions Par Conférence Téléphonique

    Guide de l'utilisateur Calendrier Appuyez sur la touche > Enregistrer. Votre smartphone BlackBerry supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous avez indiqué. Afficher des tâches dans le calendrier Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.

  • Page 203: Créer Une Réunion Par Conférence Téléphonique Depuis Votre Ordinateur

    Vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique depuis un ordinateur reconnu par votre smartphone BlackBerry. Lorsque la réunion par conférence téléphonique commence, les participants possédant un smartphone BlackBerry peuvent rejoindre la réunion grâce à l'option Participer maintenant (si leur smartphone prend en charge cette fonctionnalité).

  • Page 204: Résolution Des Problèmes : Calendrier

    Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères. Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Pour plus d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.
  • Page 205 L'option Participer maintenant risque de ne pas s'afficher dans la notification de réunion si l'organisateur de la réunion n'utilise pas un smartphone BlackBerry prenant en charge la fonctionnalité Participer maintenant ou si l'organisateur n'a pas correctement entré les informations de la conférence téléphonique. Vous pouvez avoir besoin de modifier vos options de numérotation intelligente pour pouvoir rejoindre la conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant.

  • Page 206: Contacts

    Guide de l'utilisateur Contacts Contacts Guide pratique : contacts Notions de base sur les contacts Ajouter un contact Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour ajouter un contact à l'aide de l'application Contacts, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. En haut de l'écran, cliquez sur Nouveau contact.

  • Page 207: Copier Des Contacts Depuis Et Sur La Carte Sim

    SIM ; toutefois, ils ne peuvent être copiés qu'individuellement du fait de l'espace de stockage limité. En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il se peut que votre smartphone BlackBerry n'utilise pas de carte SIM.

  • Page 208: Modifier Ou Supprimer Un Contact De La Carte Sim

    > Supprimer tout. Rechercher un contact Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez peut-être également faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre entreprise.

  • Page 209: Ajouter La Photo Du Contact À Un Id D'appelant

    Guide de l'utilisateur Contacts Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche • Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher. • Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.

  • Page 210: Modifier Ou Supprimer L'image D'un Contact

    Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre smartphone BlackBerry, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes. Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.

  • Page 211: Synchronisation Des Contacts

    à un problème imprévu. Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de l'organiseur de votre smartphone.
  • Page 212 À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...

  • Page 213: Gérer Les Conflits De Synchronisation Des Données

    à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

  • Page 214: Listes De Contacts Multiples

    À propos des listes de contacts multiples Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de chacun de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si votre smartphone est associé à un compte de messagerie professionnel et à...

  • Page 215: Modifier Les Options D'affichage Des Contacts

    Guide de l'utilisateur Contacts Décochez la case Confirmer la suppression. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier les options d'affichage des contacts Vous pouvez modifier la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notamment le téléphone, la liste des messages, la liste de contacts et le calendrier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 216: Résolution Des Problèmes : Contacts

    SIM sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil. Lorsque vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone BlackBerry, vous pouvez choisir de remplacer ou de fusionner l'annuaire de cette carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 217: Les Images De Mes Contacts Changent Tout Le Temps

    Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous avez configuré plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry de sorte à remplacer ces images. En fonction du nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux données sont susceptibles d'augmenter.

  • Page 218: Horloge

    Régler l'heure ou Régler la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour recevoir une invite lorsque votre smartphone BlackBerry détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Invite. •...

  • Page 219: Modifier L'habillage De L'horloge

    Guide de l'utilisateur Horloge Informations associées L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, Modifier l'habillage de l'horloge Vous pouvez configurer un habillage d'horloge différent pour l'horloge, le chronomètre et le compteur. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge. Appuyez sur la touche >...

  • Page 220: Arrêter La Sonnerie De L'alarme

    • Pour désactiver le voyant de notification, sélectionnez Désactiver le voyant. • Pour désactiver la connexion au réseau sans fil, afin que votre smartphone BlackBerry ne reçoive pas d'appels téléphoniques ou de messages, cochez la case Désactiver la radio. •...

  • Page 221: Utiliser Le Chronomètre

    Guide de l'utilisateur Horloge Pour désactiver le mode Sommeil, appuyez sur la touche Utiliser le chronomètre Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge. Appuyez sur la touche > Chronomètre. Cliquez sur l'icône de démarrage/arrêt. • Pour enregistrer des temps par tour, cliquez sur l'icône de tour.

  • Page 222: Résolution Des Problèmes : Horloge

    Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été/d'hiver ou de changer de fuseau horaire, il peut vous être nécessaire de mettre à jour les infos de fuseau horaire sur votre smartphone BlackBerry. Pour mettre à jour ces informations, appuyez sur la touche >...

  • Page 223: Tâches Et Mémos

    Guide de l'utilisateur Tâches et mémos Tâches et mémos Créer une tâche ou un mémo Vous pouvez créer des tâches dans l'application Tâches ou Calendrier et rendre n'importe laquelle de vos tâches visible dans le calendrier. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier, ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.

  • Page 224: Modifier L'état D'une Tâche

    Guide de l'utilisateur Tâches et mémos • Cliquez sur la tâche ou le mémo pour effectuer une modification. Modifiez les informations de la tâche ou du mémo. Appuyez sur la touche > Enregistrer. • Mettez la tâche ou le mémo en surbrillance pour effectuer une suppression. Appuyez sur la touche >...

  • Page 225: Synchronisation Des Tâches Et Des Mémos

    à un problème imprévu. Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de l'organiseur de votre smartphone.

  • Page 226: À Propos De La Sauvegarde Et De La Restauration Des Données Du Smartphone

    À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...

  • Page 227: À Propos Des Catégories

    à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

  • Page 228: Créer Une Catégorie Pour Les Contacts, Les Tâches Ou Les Mémos

    Guide de l'utilisateur Tâches et mémos Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et l'application Bloc-notes. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes. Appuyez sur la touche >...

  • Page 229: Saisie

    Guide de l'utilisateur Saisie Saisie Guide pratique : saisie Icônes de saisie Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie. Verr. Maj. (verrouillage des majuscules) Mode de saisie normale Verr. num. (verrouillage du pavé numérique) Langue de saisie actuelle Mode Alt Notions de base sur la saisie...

  • Page 230: Mettre En Surbrillance, Couper, Copier Ou Coller Du Texte

    La méthode de saisie que vous utilisez détermine la façon dont vous tapez le texte. Par exemple, si vous utilisez la méthode de saisie intuitive, votre smartphone BlackBerry affiche une liste de mots suggérés, vous évitant ainsi d'avoir à saisir le mot complet.

  • Page 231: Modifier Les Options Des Méthodes De Saisie

    Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier votre style de saisie Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 232: Activer Ou Désactiver Les Sons Du Pavé Tactile

    Dictionnaire personnalisé Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalisé pour que votre smartphone BlackBerry reconnaisse ces mots lors de la vérification d'orthographe. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 233: Ne Plus Ajouter Automatiquement Des Entrées Au Dictionnaire Personnalisé

    Si vous saisissez du texte pouvant être remplacé par une entrée d'insertion automatique, le texte est modifié une fois que vous appuyez sur la touche Espace. Votre smartphone BlackBerry comporte des entrées d'insertion automatique intégrées corrigeant les erreurs courantes. Par exemple, le système d'insertion automatique remplace lse par les. Vous pouvez créer des entrées d'insertion automatique pour vos erreurs de frappe ou abréviations courantes.

  • Page 234: Créer Une Entrée D'insertion Automatique

    Guide de l'utilisateur Saisie Lors de la saisie, appuyez deux fois sur la touche Créer une entrée d'insertion automatique Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique. Appuyez sur la touche >...

  • Page 235: Vérificateur D'orthographe

    Par défaut, si vous commencez à saisir une combinaison de lettres que le smartphone BlackBerry ne reconnaît pas, les suggestions orthographiques disponibles s'affichent en gras dans la liste qui apparaît au cours de la saisie.

  • Page 236: Résolution Des Problèmes : Saisie

    Guide de l'utilisateur Saisie • Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche > Ignorer tout. • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche > Ajouter au dictionnaire. • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche >...

  • Page 237: Clavier

    Affecter une application à une touche programmable Votre smartphone BlackBerry est doté d'une ou plusieurs touches programmables sur le côté. En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.

  • Page 238: Activer Les Sons Du Clavier

    Guide de l'utilisateur Clavier Activer les sons du clavier Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier. Cochez la case Son du clavier. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Activer ou désactiver les sons du pavé tactile Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 239: Langue

    Connectez votre smartphone à l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations à propos de l'ajout de langues de saisie et d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software. Informations associées Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone,...

  • Page 240: Modifier La Langue D'affichage Ou De Saisie

    Avant de commencer : Pour modifier une langue de saisie ou d'affichage, la langue doit déjà être installée sur votre smartphone BlackBerry. Si la langue que vous voulez utiliser n'est pas installée sur votre smartphone, vous pouvez peut- être l'ajouter avec BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software .

  • Page 241: Résolution Des Problèmes : Langue

    Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone Si vous ne trouvez pas la langue d'affichage voulue sur votre smartphone BlackBerry, il est possible qu'elle ne soit pas installée. Pour ajouter une langue à votre smartphone, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software.

  • Page 242: Affichage De L'écran

    • Pour modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone BlackBerry, modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage. • Pour empêcher le rétroéclairage de s'adapter aux conditions d'éclairage, décochez la case Rétroéclairage automatique.

  • Page 243: Modifier La Police D'affichage

    En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Vous pouvez également masquer les mises à jour facultatives de BlackBerry Device Software. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes : •...

  • Page 244: Modifier L'emplacement Des Applications Que Vous Téléchargez

    Appuyez sur la touche > Masquer. • Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche > Tout afficher.

  • Page 245: Activer La Notification Par Voyant Clignotant Pour La Couverture Sans Fil

    Appuyez sur la touche > Enregistrer. Lorsque votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert. Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de couverture réseau. Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé...

  • Page 246: Modifier Des Thèmes

    À propos des thèmes En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez définir un thème sur votre smartphone BlackBerry, pour contrôler l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, la police et les icônes. Des thèmes peuvent être préchargés sur votre smartphone.
  • Page 247 Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche. L'écran s'éteint Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone.

  • Page 248: Technologie Gps

    Désactiver l'aide à la localisation ou les données de position Les données d'aide à la localisation et de position, si disponibles pour votre smartphone BlackBerry, améliorent les performances de la technologie GPS ; toutefois, ces fonctions utilisant le réseau sans fil, les frais liés aux services de données pourraient s'en voir augmentés.

  • Page 249: Activer La Technologie Gps

    Activer la technologie GPS ® Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry du réseau sans fil. Remarque: Les options GPS disponibles sur votre smartphone peuvent différer légèrement des options présentées dans cette tâche.

  • Page 250: Obtenir Une Position Gps

    Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil. Votre smartphone BlackBerry doit disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur ®...

  • Page 251: Cartes

    > Obtenir un itinéraire. Effectuez l'une des opérations suivantes pour indiquer une position de départ. • Pour indiquer votre position actuelle, si votre smartphone BlackBerry dispose d'un récepteur GPS interne ou est ® couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth , définissez le champ Début sur Ma position.

  • Page 252: Effacer Une Carte

    > Effacer la carte. Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien Lorsque votre smartphone BlackBerry reconnaît une adresse dans certaines applications, telles que les applications de messagerie instantanée ou le Bloc-notes, il la souligne. Mettez en surbrillance une adresse soulignée.

  • Page 253: Effectuer Un Zoom Avant Ou Arrière À Partir D'une Carte

    Effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une carte Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur une carte, votre smartphone BlackBerry doit être en mode zoom et non en mode panoramique. Le mode actuel de votre smartphone est affiché en haut de la carte.

  • Page 254: Modifier Les Informations Relatives À Une Position De Votre Liste De Favoris

    Guide de l'utilisateur Cartes Effectuez l'une des actions suivantes : • Pour afficher tous les emplacements favoris, cochez la case Afficher tous les favoris sur la carte. • Pour supprimer certains favoris de la carte, décochez la case Afficher tous les favoris sur la carte, puis décochez les emplacements superflus.

  • Page 255: Affichez Un Bon Ou Une Offre Groupon

    Guide de l'utilisateur Cartes • Pour classer les promotions selon la distance par rapport à l'emplacement affiché sur la carte, sélectionnez Classer selon le centre de la carte. • Pour afficher l'emplacement des offres sur la carte, sélectionnez Tout afficher sur la carte. Pour supprimer les indicateurs de promotion de la carte, appuyez sur la touche >...

  • Page 256: Modifier Les Paramètres De La Police D'affichage Des Cartes

    Guide de l'utilisateur Cartes Appuyez sur la touche > Enregistrer. Modifier les paramètres de la police d'affichage des cartes Si vous modifiez les paramètres de la police d'affichage des cartes, les paramètres des polices d'affichage de toutes les autres applications ne sont pas modifiés pour autant. Sur une carte, appuyez sur la touche >...

  • Page 257: Résolution Des Problèmes : Cartes

    La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. Si vous êtes à l'extérieur, éloignez-vous des bâtiments et exposez votre smartphone BlackBerry à un ciel dégagé. Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre.

  • Page 258: Applications

    À propos de l'exécution de tâches simultanées Votre smartphone BlackBerry prend en charge l'exécution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter plusieurs applications à la fois. Pendant un appel, par exemple, vous souhaitez peut-être ouvrir l'application Calendrier pour afficher vos rendez-vous ou accéder à...

  • Page 259: Fermer Une Application Pour Qu'elle Ne S'exécute Pas En Arrière-Plan

    Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus. Pour identifier les applications en cours d'exécution, maintenez enfoncée la touche jusqu'à...

  • Page 260: Afficher Les Propriétés D'une Application

    Cliquez sur une application. Supprimer une application Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous autorise pas à supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icône d'une application en surbrillance.

  • Page 261: J'ai Supprimé Une Application Que Je Souhaite Réinstaller

    Si vous supprimez une application que vous avez téléchargée, vous souhaiterez peut-être la réinstaller ultérieurement sur votre smartphone BlackBerry. Essayez l'une des opérations suivantes: • Si vous avez téléchargé l'application depuis BlackBerry App World, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche > Aide. •...
  • Page 262 BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les données de votre smartphone. • Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil. Erreur 203 : processus d'application Réinitialisez votre smartphone.

  • Page 263: Recharger Blackberry Device Software À L'aide De Blackberry Desktop Software

    Recharger BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software Avant de commencer : Avant de recharger BlackBerry Device Software, téléchargez et installez la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software. Vous devez peut-être recharger BlackBerry Device Software pour résoudre un problème technique. Le rechargement de BlackBerry Device Software peut prendre jusqu'à...
  • Page 264 Applications Ouvrez BlackBerry Desktop Software. Dans BlackBerry Desktop Software, cliquez sur Mettre à jour. Pour télécharger la version la plus récente de BlackBerry Device Software, cliquez sur Installer mise à jour. Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour créer un fichier de sauvegarde des données de votre smartphone et de vos paramètres, cochez la case Sauvegarder les données de votre terminal.

  • Page 265: Blackberry Id

    BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même identifiant BlackBerry ID.

  • Page 266: Modifier Vos Informations Blackberry Id

    Vous pouvez modifier votre nom d'affichage, votre question de sécurité, la réponse associée et votre mot de passe. Vous pouvez modifier les informations de votre identifiant BlackBerry ID depuis un ordinateur ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7. Selon l'application, vous pouvez également modifier vos informations depuis une application utilisant un identifiant BlackBerry ID.

  • Page 267: Blackberry Device Software

    Selon votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil, un site Web ou à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Si vous téléchargez une mise à jour sur votre smartphone sur le réseau sans fil, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le fournisseur de services sans fil.
  • Page 268 Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. • Si vous avez récemment mis à jour votre instance de BlackBerry Device Software, pour revenir à la version logicielle précédente, appuyez sur la touche >...

  • Page 269: Résolution Des Problèmes : Blackberry Device Software

    Vérifiez que vous n'êtes pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil. Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas mettre à jour BlackBerry Device Software en cours d'itinérance.

  • Page 270: Mon Smartphone Répond Lentement Ou Se Bloque

    Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software. • Retirez la batterie, puis réinsérez-la. Pour obtenir plus d'informations sur l'insertion de la batterie, reportez-vous à la documentation papier fournie avec votre smartphone BlackBerry ou rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/ docs/smartphones pour consulter le guide Commencez ici de votre smartphone.

  • Page 271: Gérer Les Connexions

    Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, mais uniquement la capacité du modèle de votre smartphone BlackBerry à se connecter à ces réseaux. Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre smartphone.

  • Page 272: Activer, Désactiver Ou Vérifier L'état D'une Connexion Réseau

    Généralement, lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services sans fil, votre smartphone BlackBerry se connecte automatiquement au réseau sans fil approprié. Vous devrez peut-être parfois saisir vos informations de connexion avant d'accéder à un réseau sans fil. Lorsque vous êtes en déplacement, un indicateur...

  • Page 273: Passer Manuellement D'un Réseau Sans Fil À L'autre

    En fonction de votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails, messages PIN et messages texte comportant des pièces jointes, service de navigation) de votre smartphone BlackBerry, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également configurer votre smartphone pour qu'il désactive les services de données en itinérance, ce qui peut vous éviter d'avoir à...

  • Page 274: Ajouter Un Réseau Sans Fil À Votre Liste De Réseaux Sans Fil Préférés

    Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou UMTS.

  • Page 275: Supprimer Un Réseau Sans Fil De La Liste Des Réseaux Sans Fil Disponibles

    Gérer les connexions Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou UMTS. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

  • Page 276: Indicateurs De Couverture Sans Fil

    Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil de la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 277: Résolution Des Problèmes : Réseau Mobile

    Je ne peux pas me connecter au réseau mobile Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Si votre smartphone BlackBerry requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre smartphone. • Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre...

  • Page 278: Solutions Possibles

    Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, mais uniquement la capacité du modèle de votre smartphone BlackBerry à se connecter à ces réseaux. Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre smartphone.

  • Page 279: Se Connecter À Un Réseau Wi-Fi

    À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi Votre smartphone BlackBerry utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet sur un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-être éviter les frais de données associés à...

  • Page 280: Se Connecter À Un Réseau Wi-Fi Avec Wi-Fi Protected Setup

    Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accès, cliquez sur Appuyer sur le bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre smartphone BlackBerry, sélectionnez Démarrer. •...

  • Page 281: Empêcher Votre Smartphone De Se Connecter À Un Réseau Wi-Fi Enregistré

    Activer ou désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics Par défaut, votre smartphone BlackBerry fait apparaître une invite si vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi enregistré et identifié comme point d'accès public. Si vous désactivez ces invites, vous pouvez les réactiver.

  • Page 282: Options Pour Les Réseaux Wi-Fi Enregistrés

    SSID diffusé Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse son SSID. Obtenir Indiquez si votre smartphone BlackBerry reçoit une adresse IP routable, un masque de sous- dynamiquement réseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi. adresse IP et DNS Autoriser le transfert Définissez si votre smartphone reste connecté...

  • Page 283: Options D'entreprise Wpa/Wpa2

    Guide de l'utilisateur Gérer les connexions Options WEP Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WEP. Option Description Sélectionner la clé Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi. Clé WEP Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal. Options personnelles WPA/WPA2 Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité...

  • Page 284: Installer Un Certificat Racine Sur Votre Smartphone

    Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi si vous n'avez pas installé un certificat racine sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry Desktop Softwarepour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.

  • Page 285: Définir Des Options Pour Les Rapports De Diagnostic Wi-Fi

    Lorsque vous définissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, si vous définissez un destinataire par défaut, chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry envoie le rapport à ce destinataire. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.

  • Page 286: À Propos De L'utilisation Du Wi-Fi Avec Un Réseau Rpv Et Des Jetons

    À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels Si vous disposez d'un smartphone Wi-Fi compatible BlackBerry et si votre entreprise utilise un réseau RPV pour contrôler l'accès à son réseau, vous pourrez peut-être vous connecter au réseau RPV et accéder au réseau de votre entreprise à...

  • Page 287: Résolution Des Problèmes : Technologie Wi-Fi

    Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, passez à un autre réseau Wi-Fi ou paramétrez votre smartphone pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles. • Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, votre smartphone peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. •...

  • Page 288: Mon Smartphone Coupe Les Appels Wi-Fi

    Mon smartphone coupe les appels Wi-Fi Vous ne pouvez passer d'appel Wi-Fi que si votre smartphone BlackBerry est connecté un réseau Wi-Fi. Pour éviter d'interrompre votre appel, votre smartphone émet une tonalité d'avertissement lorsque vous passez un appel Wi-Fi si votre...

  • Page 289: Mode Mobile Hotspot

    Notions de base sur le mode Mobile Hotspot À propos du mode Mobile Hotspot Vous pouvez utiliser la technologie Wi-Fi sur votre smartphone BlackBerry de deux façons : en mode Wi-Fi ou en mode Mobile Hotspot. Lorsque vous activez le mode Wi-Fi, vous pouvez connecter votre smartphone à un réseau Wi-Fi pour accéder à une connexion Internet.

  • Page 290: Se Connecter Au Réseau Mobile Manuellement En Mode Mobile Hotspot

    Se connecter au réseau mobile manuellement en mode Mobile Hotspot Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau GSM et si le mode Mobile Hotspot est activé, vous devrez peut- être vous connecter manuellement au réseau mobile via votre APN. Pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre APN, contactez votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 291: Modifier Le Nom De Votre Point D'accès Public Mobile

    Modifier le délai avant désactivation du mode Mobile Hotspot Par défaut, si votre smartphone BlackBerry n'est pas branché à une prise électrique et si celui-ci, ainsi que les autres terminaux connectés à votre point d'accès public mobile sont inactifs pendant 15 minutes, le mode Mobile Hotspot (point d'accès public mobile) est automatiquement désactivé...

  • Page 292: À Propos De L'utilisation De La Technologie Bluetooth En Mode Mobile Hotspot

    À propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth en mode Mobile Hotspot Lorsque vous activez le mode Mobile Hotspot, votre smartphone BlackBerry peut utiliser la technologie Bluetooth pour se connecter à des terminaux mobiles ou des tablettes BlackBerry PlayBook avec BlackBerry Bridge. Lorsque le mode Mobile Hotspot est activé, vous ne pouvez vous connecter qu'à...

  • Page 293: Je Ne Peux Pas Connecter Plusieurs Terminaux À Mon Point D'accès Public Mobile

    Guide de l'utilisateur Mode Mobile Hotspot • Si vous êtes en itinérance, sur l'écran Options du réseau mobile, vérifiez que les champs Services de données et Pendant l'itinérance sont définis sur Activé. Informations associées Se connecter au réseau mobile manuellement en mode Mobile Hotspot, Activer ou désactiver le mode Mobile Hotspot, Je ne peux pas connecter plusieurs terminaux à...

  • Page 294: Technologie Bluetooth

    Après avoir couplé le smartphone et l'appareil, vous pouvez les connecter lorsque le terminal compatible Bluetooth est à portée de votre smartphone BlackBerry (dans les 10 mètres environ). Pour de meilleurs résultats, gardez votre smartphone BlackBerry à portée directe du terminal compatible Bluetooth. Par exemple, si votre smartphone BlackBerry est sur votre droite, portez votre casque compatible Bluetooth sur votre oreille droite.

  • Page 295: Se Connecter Ou Se Déconnecter D'un Terminal Compatible Bluetooth Couplé

    Si le terminal compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre smartphone BlackBerry, saisissez la clé d'accès de couplage qui s'affiche sur le terminal compatible Bluetooth ou qui est fournie dans la documentation accompagnant le terminal compatible Bluetooth. La clé d'accès est le plus souvent un code numérique ou alphanumérique.

  • Page 296: Basculer Vers Un Appareil Compatible Bluetooth Couplé En Cours D'appel

    Guide de l'utilisateur Technologie Bluetooth Basculer vers un appareil compatible Bluetooth couplé en cours d'appel ® Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth Pendant un appel, appuyez sur la touche > Activer <Bluetooth device>. Informations associées Activer ou désactiver la technologie Bluetooth, Partager des contacts à...

  • Page 297: Envoyer Des Cartes De Contacts Par Liaison Bluetooth

    Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth .Pour supprimer un terminal compatible Bluetooth couplé, vous devez d'abord déconnecter votre smartphone BlackBerry du terminal compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

  • Page 298: Options De La Technologie Bluetooth

    Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, Options de la technologie Bluetooth Profils Bluetooth La prise en charge de certains profils dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil. Option Description Source audio (A2DP) Ce profil permet de transférer des fichiers audio de votre smartphone BlackBerry vers des...

  • Page 299: Désactiver Un Profil Bluetooth

    Accès SIM Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, ce profil vous permet d'utiliser un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth pour contrôler la carte SIM de votre smartphone BlackBerry afin de pouvoir passer et recevoir des appels à l'aide de l'ensemble d'accessoires de voiture.

  • Page 300: Bloquer Les Appels Sortants

    Guide de l'utilisateur Technologie Bluetooth • Pour empêcher votre smartphone BlackBerry de partager des contacts avec un terminal compatible Bluetooth, dans le champ Transfert des contacts, cliquez sur Désactivé. • Pour permettre à votre smartphone de partager tous les contacts avec un terminal compatible Bluetooth, dans le champ Transfert des contacts, cliquez sur Tous.

  • Page 301: Modifier Le Nom De Couplage De Votre Smartphone Blackberry

    Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Appuyez sur la touche > Options. Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre smartphone BlackBerry. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les...

  • Page 302: Crypter Les Données Que Vous Envoyez Ou Recevez À L'aide De La Technologie Bluetooth

    Appuyez sur la touche > Enregistrer. Désactiver la reconnexion automatique aux terminaux compatibles Bluetooth Par défaut, lorsque vous allumez votre smartphone BlackBerry, il essaie de se connecter au dernier terminal compatible ® Bluetooth utilisé. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.

  • Page 303: Résolution Des Problèmes Relatifs À La Technologie Bluetooth

    Bluetooth Essayez d'effectuer les opérations suivantes : • Vérifiez que le smartphone BlackBerry est compatible avec l'appareil Bluetooth. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth. • Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.

  • Page 304: Je Ne Peux Pas Envoyer Ou Recevoir De Fichiers

    Je ne peux pas envoyer ou recevoir de fichiers Si vous essayez d'envoyer un fichier comme pièce jointe, votre smartphone BlackBerry doit être associé à un compte de messagerie qui utilise une instance de BlackBerry Internet Service ou de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonction.

  • Page 305: Je Perds La Connexion À L'ensemble D'accessoires De Voiture Bluetooth

    à la documentation fournie avec cet ensemble d'accessoires de voiture. • Déplacez votre smartphone BlackBerry dans votre véhicule ou bien orientez-le vers une autre direction. La position de l'antenne Bluetooth de votre smartphone BlackBerry associée à l'antenne Bluetooth de votre ensemble d'accessoires de voiture peut affecter la connexion Bluetooth.

  • Page 306: Serveur Multimédia

    À propos du partage de fichiers à l'aide du serveur multimédia Le serveur multimédia vous permet de partager sans fil les fichiers multimédias de votre smartphone BlackBerry avec des appareils compatibles UPnP ou Certifié DLNA pris en charge, tels que des ordinateurs, téléviseurs et autres équipements multimédias personnels.

  • Page 307: Gérer Les Appareils Connectés Au Serveur Multimédia

    Le nom affiché que vous attribuez à votre serveur multimédia s'affiche sur les appareils compatibles pris en charge lorsqu'ils détectent le serveur multimédia sur le réseau Wi-Fi. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche > Serveur multimédia. Cliquez sur Préférences > Modifier. Saisissez le nom affiché de votre smartphone BlackBerry.
  • Page 308 Guide de l'utilisateur Serveur multimédia Cliquez sur OK.

  • Page 309: Accessoires Intelligents

    Configurer une nouvelle station d'accueil La première fois que vous connectez votre smartphone BlackBerry à une station d'accueil, un chargeur ou une station de chargement, vous êtes invité à définir le comportement de votre smartphone pour chaque connexion. Si vous choisissez de ne pas définir le comportement de votre smartphone, une nouvelle invite s'affichera la prochaine fois que vous...

  • Page 310: Modifier Un Profil De Station D'accueil

    Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, un profil de station d'accueil doit être enregistré sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez définir les applications devant s'ouvrir et le profil de son, ou définir si vous souhaitez que le réseau mobile, le réseau Wi-Fi ou la technologie Bluetooth s'activent ou se désactivent lorsque vous connectez votre smartphone à...

  • Page 311: Alimentation Et Batterie

    Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par exemple lorsque vous dormez. Les données que vous recevez lorsque le smartphone est éteint sont automatiquement mises à...

  • Page 312: Réinitialiser Le Smartphone

    Par exemple, vous pouvez activer le mode Économie de batterie pour suivre le niveau de charge de la batterie de votre smartphone BlackBerry. Lorsque le niveau de charge de la batterie est faible, l'application Device Analyzer modifie automatiquement les options pour économiser l'énergie, par exemple le niveau de rétroéclairage ou la durée des alertes par vibration.

  • Page 313: Activer Ou Désactiver Le Suivi Des Applications

    Guide de l'utilisateur Alimentation et batterie Cliquez sur Terminal > Mode Économie de batterie. Cochez ou décochez la case Activer le mode Économie de batterie lorsque le niveau de batterie est faible. Pour modifier le niveau restant à partir duquel le mode Économie de batterie est activé, modifiez le champ Activer lorsque le niveau de charge de la batterie est égal ou inférieur à.

  • Page 314: Espace De Stockage Et Cartes Multimédias

    Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrés sur le stockage multimédia intégré...

  • Page 315: Activer Ou Désactiver Le Mode Mémoire De Masse Usb

    Activer ou désactiver le mode mémoire de masse USB Si votre smartphone BlackBerry est connecté à votre ordinateur par câble USB mais n'apparaît pas en tant que lecteur sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez activer le mode mémoire de masse USB.

  • Page 316: Restaurer Les Données De Votre Smartphone Depuis Votre Carte Multimédia

    Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia, Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia Si vous avez sauvegardé les données de votre smartphone BlackBerry sur votre carte multimédia, vous devriez pouvoir les restaurer sur votre téléphone. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.

  • Page 317: Formater La Carte Multimédia Ou Le Stockage Multimédia Intégré

    À propos du cryptage de fichier Le cryptage de fichier est conçu pour protéger les fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une carte multimédia pouvant être insérée dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur votre carte multimédia à...

  • Page 318: Activer Le Cryptage

    Espace de stockage et cartes multimédias Activer le cryptage Avant de commencer : Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre smartphone. Selon l'espace de stockage disponible, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone ou sur votre carte multimédia.

  • Page 319: Afficher Le Volume D'espace De Stockage Utilisé Par Les Fichiers Multimédias

    Essayez d'effectuer les opérations suivantes. • Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone. •...

  • Page 320: L'espace De Stockage D'application Disponible Sur Mon Smartphone Est Faible

    Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire de votre smartphone. • Si vous avez récemment mis à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil, vérifiez que vous avez supprimé la version précédente de BlackBerry Device Software.

  • Page 321: Rechercher

    Vous pouvez effectuer une recherche dans l'aide, les contacts, documents, fichiers, mémos, images, vidéos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez cibler votre recherche sur une application ou l'étendre à Internet. Vous pouvez également afficher des éléments que vous avez sélectionnés dans des résultats de recherche précédents.

  • Page 322: Modifier Les Options De Recherche

    Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonction.

  • Page 323: Critères De Recherche De Messages

    Champ Description Rechercher des messages Indiquez si vous recherchez des messages sur votre smartphone BlackBerry ou dans une application de messagerie sur votre ordinateur. Indiquez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que votre smartphone doit rechercher dans les messages. Pour élargir la recherche, vous pouvez également saisir une partie d'un...

  • Page 324: Exploiter Davantage Les Résultats De La Recherche De Messages

    Guide de l'utilisateur Rechercher Champ Description comptes de messagerie ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Dossier Indiquez le dossier dans lequel rechercher les messages. Afficher Spécifiez l'état des messages à rechercher. Type Spécifiez le type de message à rechercher. Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages Dans les résultats de la recherche, mettez un message en surbrillance.

  • Page 325: Rechercher Un Contact

    Rechercher un contact Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez peut-être également faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre entreprise.

  • Page 326: Résolution Des Problèmes : Recherche

    Ma recherche vocale ne renvoie pas de résultat Essayez l'une des opérations suivantes : • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry dispose d'une connexion puissante au réseau sans fil. • Vérifiez que la langue de recherche vocale requise est définie correctement.

  • Page 327: Sécurité

    BlackBerry ID Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques pour vous connecter à tout produit ou service BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Si vous dépassez le nombre autorisé...

  • Page 328: Restauration De Vos Données En Cours

    Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sans connaître votre mot de passe actuel en supprimant toutes les données de votre smartphone.

  • Page 329: Modifier Le Moment Où Le Smartphone Se Verrouille Automatiquement Avec Mot De Passe

    En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. Si vous définissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez paramétrer ce dernier pour qu'il se verrouille automatiquement au bout d'un certain temps ou lorsque vous l'insérez dans un étui.

  • Page 330: Définir Un Nombre Limite De Tentatives De Saisie Du Mot De Passe Du Smartphone

    Supprimer des données du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia Avant de supprimer les données de votre smartphone BlackBerry ou les fichiers multimédias de la carte multimédia, pensez à les sauvegarder sur votre ordinateur pour en conserver une copie.

  • Page 331: Activer Le Contrôle Parental

    Pour autoriser l'accès à Twitter, cochez la case Twitter. • Pour autoriser la prise de photos, cochez la case Appareil photo. • Pour autoriser l'accès à BlackBerry Messenger, cochez la case BlackBerry Messenger. Appuyez sur la touche > Options. Appuyez sur la touche >...

  • Page 332: Désactiver Le Contrôle Parental

    Guide de l'utilisateur Sécurité Appuyez sur la touche > Enregistrer. Saisissez votre code PIN à quatre chiffres. Cliquez sur OK. Désactiver le contrôle parental Pour désactiver le contrôle parental : Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité...

  • Page 333: Définir Un Nombre De Tentatives De Saisie Du Mot De Passe Dans Le Gestionnaire De Mots De Passe

    Guide de l'utilisateur Sécurité Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications. Appuyez sur la touche >...

  • Page 334: Générer Un Mot De Passe Aléatoire

    à votre lecteur de carte à puce. Activer le cryptage Avant de commencer : Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre smartphone.

  • Page 335: Configurer Le Niveau De Cryptage

    Configurer le niveau de cryptage Si le cryptage des données stockées de votre smartphone BlackBerry est activé, vous pouvez définir le niveau de cryptage utilisé par votre smartphone pour protéger les données que vous recevez lorsque celui-ci est verrouillé par mot de passe.

  • Page 336: Générer Une Clé De Cryptage

    Sécurité Si vous avez activé le cryptage des données stockées sur votre smartphone BlackBerry et si votre lecteur de carte à puce prend en charge cette fonctionnalité, vous pourrez peut-être utiliser un certificat se trouvant sur la carte à puce pour crypter les clés de cryptage sur votre smartphone.

  • Page 337: Modifier Le Code Pin De La Carte Sim

    Le nettoyage de la mémoire permet de supprimer les données sensibles de la mémoire temporaire de votre smartphone BlackBerry. Ces données incluent, entre autres, les données sensibles stockées dans le cache du navigateur de la base de stockage de clés, les données non cryptées contenues dans les e-mails, les mots de passe d'authentification LDAP et les données provenant de recherches de clés et de certificats.

  • Page 338: Supprimer Les Données D'application Sensibles De La Mémoire Temporaire Du Smartphone

    BlackBerry prend en charge les clés RSA, DSA, Diffie-Hellman et ECC. Si votre compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des certificats sur le réseau sans fil à l'aide d'un profil d'autorité de certification fourni par votre administrateur.

  • Page 339: À Propos Des Clés Pgp

    Un certificat peut être explicitement approuvé (le certificat lui-même est approuvé), implicitement approuvé (le certificat racine de la chaîne de certificats est approuvé sur votre smartphone BlackBerry) ou non approuvé (le certificat n'est pas explicitement approuvé et le certificat racine de la chaîne de certificats n'est pas approuvé ou n'existe pas sur votre smartphone).

  • Page 340: Télécharger Un Certificat À Partir D'une Autorité De Certification

    Si votre administrateur vous a fourni un profil d'autorité de certification, vous pouvez l'utiliser pour vous inscrire et télécharger un certificat sur votre smartphone BlackBerry. Si le certificat doit arriver à expiration prochainement, vous pouvez vous réinscrire pour recevoir un certificat mis à jour.

  • Page 341: Envoyer Ou Supprimer Un Certificat Ou Une Clé Pgp

    Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP. Envoyer ou supprimer un certificat ou une clé PGP Lorsque vous envoyez un certificat ou une clé PGP, votre smartphone BlackBerry envoie la clé publique et non la clé privée correspondante. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 342: Afficher La Chaîne De Certificats D'un Certificat

    Le certificat ou la clé PGP est associé à une clé privée stockée sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte à puce. La chaîne de certificats ou la clé PGPPGP est approuvée et valide et l'état de révocation est bon.

  • Page 343: Vérifier L'état De Révocation D'un Certificat, D'une Chaîne De Certificats Ou D'une Clé Pgp

    Si vous annulez un certificat ou une clé PGP, l'annulation n'est effective que dans la base de stockage de clés sur votre smartphone BlackBerry. Votre smartphone ne met pas à jour l'état de révocation sur l'autorité de certification, les serveurs LCR ou PGP Universal Server.

  • Page 344: Motifs De Révocation D'un Certificat

    Guide de l'utilisateur Sécurité Appuyez sur la touche > Révoquer > Oui. Modifiez le champ Raison. Cliquez sur OK. Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche > Annuler la conservation du certificat. Motifs de révocation d'un certificat Raison Description...

  • Page 345: Ajouter Une Adresse Électronique À Un Certificat

    Si vous désactivez l'invite relative au nom affiché, lorsque vous ajoutez un certificat ou une clé PGP, votre smartphone BlackBerry utilise l'objet en tant que nom du certificat ou de la clé PGP. Ajouter une adresse électronique à un certificat Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 346: Modifier La Fréquence À Laquelle Un Profil D'autorité De Certification Vérifie L'état Du Certificat

    La mémoire cache des données PGP contient des clés publiques PGP mises en cache et la stratégie Serveur PGP Universal téléchargée par votre smartphone BlackBerry depuis PGP Universal Server. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 347: Modifier Les Informations De Connexion Pour Un Serveur De Certificat

    Type d'authentification Précisez si vous devez vous connecter au serveur. Type de connexion Indiquez si votre smartphone BlackBerry utilise une connexion SSL ou TLS pour se connecter au serveur. Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 348: Base De Stockage De Clés

    Si vous synchronisez le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du smartphone BlackBerry, toute modification du mot de passe du smartphone entraîne automatiquement la modification du mot de passe de la base de stockage de clés.

  • Page 349: Modifier Le Moment Où Le Smartphone Supprime Le Mot De Passe De La Base De Stockage De Clés

    > Enregistrer. Pour accéder aux clés privées une fois que votre smartphone BlackBerry a supprimé le mot de passe de la base de stockage de clés, il vous faut saisir le mot de passe de votre base de stockage de clés.

  • Page 350: Désactiver La Sauvegarde Et La Restauration Automatiques Des Données De Stockage Des Clés

    Par défaut, les éléments de la base de stockage de clés sur le smartphone BlackBerry sont sauvegardés ou restaurés lorsque vous sauvegardez ou restaurez les données de votre smartphone. Pour des raisons de sécurité, si vous ne souhaitez pas sauvegarder votre clé...

  • Page 351: Cartes À Puce

    Les cartes à puce servent à stocker des certificats et des clés privées. Vous pouvez utiliser un lecteur de cartes à puce pour importer des certificats d'une carte à puce vers la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry, mais vous ne pouvez pas importer de clés privées.

  • Page 352: Verrouiller Le Smartphone Lors Du Retrait De La Carte À Puce Du Lecteur De Cartes À Puce

    À propos de la saisie de mot de passe intelligente Si vous utilisez l'authentification avancée alors que le mot de passe de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte à puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe.

  • Page 353: Désactiver La Notification De Connexion À La Carte À Puce

    Conditions préalables : utilisation de certificats d'authentification • Votre smartphone BlackBerry doit disposer du pilote de carte à puce et du pilote de lecteur de carte à puce requis. • Vous devez avoir importé un certificat depuis votre carte à puce pouvant être utilisé pour la signature et la vérification.

  • Page 354: Vérifier L'état Du Certificat D'authentification Automatiquement

    Cochez la case Mise en cache du code PIN. Appuyez sur la touche > Enregistrer. Votre smartphone BlackBerry stocke la phrase de passe aussi longtemps que le mot de passe de la base de stockage de clés. Paramètres VPN La prise en charge de cette fonctionnalité dépend des options que votre administrateur a définies pour vous.

  • Page 355: Afficher Les Règles De Stratégie Informatique Définies Sur Votre Smartphone

    Vous ou votre administrateur pouvez configurer les autorisations contrôlant les interactions entre des applications tierces et les autres applications de votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez par exemple définir si les applications tierces peuvent accéder à certaines données, se connecter à Internet, émettre des appels ou suivre vos déplacements. Certaines applications nécessitent des autorisations spécifiques pour fonctionner.

  • Page 356: Configurer Les Autorisations Pour Une Application Tierce

    Remarque: La modification des autorisations pour les applications tierces peut affecter de manière significative le fonctionnement des applications de votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'impact éventuel de la modification de ces autorisations sur le fonctionnement des applications de votre smartphone, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

  • Page 357: Configurer Une Connexion Directe À Internet Pour Une Application Tierce

    > Enregistrer. Activer le mode sans échec Avant de commencer : Lorsque vous démarrez votre smartphone BlackBerry, vous pouvez activer le mode sans échec pour empêcher les applications tierces de s'exécuter automatiquement. Ce mode sans échec vous permet de réparer ou de supprimer toutes les applications indésirables.

  • Page 358: Autorisations D'interaction Des Applications Tierces

    Communication inter-applications Précisez si les applications tierces peuvent communiquer et partager des données avec d'autres applications sur votre smartphone BlackBerry. Paramètres du terminal Précisez si les applications tierces peuvent activer ou désactiver votre smartphone ou modifier des options du smartphone, telles que les options d'affichage.

  • Page 359: Autorisation Des Données Pour Les Applications Tierces

    J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans supprimer les données de votre smartphone.

  • Page 360: Mon Smartphone M'invite À Passer Un Appel D'urgence Lorsque Je Saisis Un Mot De Passe

    Vérifiez que votre entreprise vous permet de télécharger des certificats ou des clés PGP depuis un serveur LDAP. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. • Si vous avez modifié le type de connexion utilisé par votre smartphone BlackBerry pour se connecter à un serveur LDAP, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.
  • Page 361 Guide de l'utilisateur Sécurité J'ai oublié le code PIN du contrôle parental. Une fois qu'un code PIN a été défini pour le contrôle parental, il ne peut pas être récupéré. Pour définir un nouveau code PIN, vous devez supprimer toutes les données du smartphone.

  • Page 362: Annuaires De Services Et Rapports De Diagnostic

    Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre smartphone BlackBerry sur le réseau sans fil pour ajouter un service ou une application à votre smartphone.

  • Page 363: Définir Un Destinataire Par Défaut Pour Les Rapports De Diagnostic

    Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Si vous définissez un destinataire par défaut, le smartphone BlackBerry envoie automatiquement le rapport à ce destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.

  • Page 364: Je Ne Peux Pas Exécuter Ni Envoyer Un Rapport De Diagnostic

    > Répéter toutes les étapes. ® • Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil. • Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; inversement, si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.

  • Page 365: Synchronisation

    Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil des e-mails doit être activée.

  • Page 366: Activer Ou Désactiver La Réconciliation Sans Fil Des Emails

    Gérer les conflits de réconciliation des e-mails Vous pouvez définir le système de messagerie prioritaire, entre celui de votre smartphone BlackBerry et celui de votre ordinateur en cas de conflit de réconciliation des e-mails. Il y a conflit lorsque vous modifiez le même e-mail sur votre smartphone et dans l'application de messagerie sur votre ordinateur.

  • Page 367: Vider Le Dossier Des Éléments Supprimés De Votre Ordinateur À Partir De Votre Smartphone

    à un problème imprévu. Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de l'organiseur de votre smartphone.

  • Page 368: Résolution Des Problèmes : Synchronisation

    À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à...
  • Page 369 Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

  • Page 370: Options D'accessibilité

    Guide de l'utilisateur Options d'accessibilité Options d'accessibilité Guide pratique : accessibilité Options d'accessibilité de l'écran Afficher des sous-titres codés dans les vidéos Vous pouvez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers vidéo qui prennent en charge les sous-titres codés.

  • Page 371: Activer Ou Désactiver Blackberry Screen Reader

    BlackBerry Screen Reader est une application offrant le rendu sonore des informations visuelles affichées sur un smartphone BlackBerry, ce qui permet à toute personne d'accéder au smartphone et de l'utiliser sans recours à la vision. Pour plus d'informations à propos du téléchargement et de l'installation de BlackBerry Screen Reader, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/screenreader.

  • Page 372: Paramètres D'informations

    Guide de l'utilisateur Options d'accessibilité élevée au niveau 10. La modification de la tonalité peut rendre BlackBerry Screen Reader plus facile à comprendre. Silencieux en cas d'appel Empêchez BlackBerry Screen Reader de lire les informations lorsque vous êtes en cours d'appel.

  • Page 373: Ajustement Des Icônes De L'écran D'accueil

    Pour activer le mode Descriptif de touche, appuyez sur la touche programmable droite deux fois et appuyez sur tout autre bouton ou touche de votre smartphone. BlackBerry Screen Reader répète alors la touche activée et vous aide à créer une carte de la disposition des touches depuis la mémoire.

  • Page 374: Contrôler La Lecture Des Informations

    Appuyez sur la touche programmable droite et la touche messagerie Modifier les options de la voix Modifier la tonalité de la voix de BlackBerry Screen Reader Appuyez sur la touche programmable droite et la touche 1 pour augmenter la tonalité ou la touche 2 pour la diminuer.

  • Page 375: Modifier Les Options De L'application

    Activer ou désactiver des sons liés aux événements Les sons liés aux événements vous préviennent lorsque vous activez ou désactivez votre smartphone BlackBerry, lorsque le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque vous connectez ou déconnectez un câble USB ou un accessoire sur ou de votre terminal.

  • Page 376: Prise En Charge Tty

    Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.
  • Page 377 À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et connectez votre smartphone BlackBerry à un téléphone à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de téléphones à...

  • Page 378: Options D'accessibilité Pour La Saisie

    « Vérifier mon numéro de téléphone » Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
  • Page 379 Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie. Modifier votre style de saisie Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.

  • Page 380: Calculatrice

    Guide de l'utilisateur Calculatrice Calculatrice Utiliser la calculatrice Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Calculatrice. • Pour utiliser une touche de la calculatrice, cliquez sur la touche voulue ou appuyez sur la touche correspondante du clavier de votre smartphone.

  • Page 381: Glossaire

    à la sécurité. Tous les réseaux sans fil et tous les smartphones BlackBerry ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
  • Page 382 Glossaire clé privée Les smartphones BlackBerry utilisent les clés privées pour signer les e-mails ou les messages PIN envoyés par les utilisateurs et pour décrypter les e-mails reçus par les utilisateurs. Les informations de la clé privée ne sont pas diffusées publiquement.

  • Page 383: Informations Juridiques

    Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www.blackberry.com/go/docs, est fournie ou mise à disposition « EN L'ÉTAT » et « TELLE QUELLE », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses sociétés affiliées (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité...
  • Page 384 Guide de l'utilisateur Informations juridiques aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation. La présente documentation peut contenir des références à des sources d'informations, du matériel ou des logiciels, des produits ou des services tiers, y compris des composants et du contenu tel que du contenu protégé...
  • Page 385 Certains fournisseurs de services de temps de ® communication peuvent ne pas proposer de fonctionnalités de navigation Internet avec un abonnement à BlackBerry Internet Service. Vérifiez la disponibilité, l'itinérance, les services et les fonctionnalités auprès de votre fournisseur de services.
  • Page 386 Guide de l'utilisateur Informations juridiques Copyright (c) 1999-2010, The Board of Trustees of the University of Illinois Tous droits réservés. Test de performance Iperf Mark Gates Ajay Tirumala Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications Université...
  • Page 387 Il s'agit d'un terminal compatible Wi-Fi sujet à des restrictions d'utilisation dans certains états membres de la Communauté européenne. Numéro de modèle du smartphone BlackBerry Curve 9310 : REY21CW, RFC31CW ou RFD31CW Il s'agit d'un terminal compatible Wi-Fi sujet à des restrictions d'utilisation dans certains états membres de la Communauté...
  • Page 388 Guide de l'utilisateur Informations juridiques Publié au Canada...

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