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Guide de l'utilisateur
Synchronisation de la messagerie
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry ou
sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation sans fil
des e-mails doit être activée.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails
Vous pouvez activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails pour chaque adresse électronique associée à votre
smartphone BlackBerry.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2.
Appuyez sur la touche
3.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4.
Cochez ou décochez la case Réconciliation sans fil.
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de
votre smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance
de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
> Réconcilier maintenant.
> Options > Réconciliation des e-mails.
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