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Guide de l'utilisateur
Demander une notification de remise pour les messages protégés S/
MIME signés
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
3.
Cochez la case Demander des reçus S/MIME.
4.
Appuyez sur la touche
Résolution des problèmes : messages S/MIME et protégés par PGP
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles
sur mon smartphone
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
•
Si vous utilisez les classifications de messages, vérifiez que la classification de messages prend en charge les options
de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté
Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pièce jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :
•
Votre administrateur peut avoir défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes dans les messages
cryptés.
•
Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge. Pour connaître les algorithmes pris
en charge par votre smartphone BlackBerry, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP. Dans
la section Cryptage, consultez les cryptages de contenu sélectionnés.
•
Les pièces jointes au format .pgp ne sont pas prises en charge.
•
Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un
message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop
Professional ou qui a été crypté avec Serveur PGP Universal.
Messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
À propos des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité,
vous pouvez envoyer et recevoir des messages avec le cryptage natif IBM Lotus Notes sur votre smartphone BlackBerry.
Lors de l'envoi ou de la réception de messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes, vous pouvez être invité à
saisir votre mot de passe d'identification IBM Lotus Notes.
Avant d'envoyer ou de recevoir des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes, vous ou votre administrateur
devez importer votre fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de Lotus iNotes (appelé auparavant IBM Lotus Domino Web
> Enregistrer.
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