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Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de
diagnostic
Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un
rapport de diagnostic
Pour aider votre fournisseur de services sans fil ou l'administrateur à dépanner un problème de connexion réseau ou de
service de messagerie, vous pouvez exécuter et envoyer un rapport de diagnostic.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2.
Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3.
Appuyez sur la touche
• Pour exécuter un rapport, appuyez sur la touche
• Pour afficher un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche
Afficher le rapport.
• Pour envoyer un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche
Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
• Pour supprimer un rapport de diagnostic ou tous les rapports de diagnostic, mettez les rapports voulus en
surbrillance. Appuyez sur la touche
Informations connexes
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de
Accepter, supprimer ou restaurer un
annuaire de services
Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre
smartphone BlackBerry sur le réseau sans fil pour ajouter un service ou une application à votre smartphone.
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Annuaire de services.
3.
Mettez un annuaire de services en surbrillance.
422
> Diagnostic.
> Supprimer ou Tout supprimer.
diagnostic,424
Annuaires de services et rapports de diagnostic
> Exécuter.
>
>
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