Blackberry 9720 Guide De L'utilisateur page 320

Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : réseau mobile
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si votre smartphone BlackBerry requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre
smartphone.
• Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale,
vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre
smartphone.
• Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans
fil manuellement, votre smartphone reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le
réseau de votre fournisseur de services sans fil.
• Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau sans fil, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de
couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
Informations connexes
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options
Passer manuellement d'un réseau sans fil à
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion
Messages d'erreur
Service de données indisponible
Description
Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accès aux services de données sur votre smartphone BlackBerry.
Solutions possibles
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
• Vérifiez que le service de données est activé sur votre smartphone.
• Si vous êtes en itinérance, vérifiez que vous pouvez accéder à des services de données pendant votre déplacement.
320
d'itinérance,316
l'autre,315
réseau,313
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