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Informations connexes
Recevoir uniquement la première partie des e-mails
Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses
par section.
•
Essayez de télécharger les images externes. Appuyez sur la touche
•
Essayez d'afficher le message en texte brut. Appuyez sur la touche
•
Vérifiez que l'e-mail que vous venez de recevoir n'est pas crypté.
Certains dossiers d'e-mails sont grisés
Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier d'e-mails, la case en regard de ce dossier est grisée.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques secondes. Les dossiers d'e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants.
•
Désactivez la réconciliation sans fil des e-mails, puis réactivez-la.
Informations connexes
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans
Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activés.
•
Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaissent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone
BlackBerry les applique aux e-mails.
Informations connexes
Filtres
d'e-mail,110
Résolution des problèmes : messages texte
Je ne peux pas envoyer de messages textes
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
longs,142
fil,104
> Obtenir des images.
> Obtenir du texte brut.
Messages
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