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Annuaires de services et rapports de diagnostic
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services
Votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre terminal BlackBerry®
via le réseau mobile pour ajouter un service ou une application à votre terminal.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez également recevoir des annuaires de services sur votre
terminal à l'aide de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Annuaire de services.
3. Mettez un annuaire de services en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
• Pour accepter un annuaire de services, cliquez sur Accepter.
• Pour supprimer un annuaire de services, cliquez sur Supprimer.
• Pour restaurer un annuaire de services, cliquez sur Restaurer.
Exécuter un rapport de diagnostic
Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau mobile ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut que votre
fournisseur de services mobiles ou votre administrateur vous demande d'exécuter, puis d'envoyer un rapport de diagnostic. Votre fournisseur
de services mobiles ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème.
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
4. Appuyez sur la touche
Afficher, soumettre ou supprimer un rapport de diagnostic
1.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
4. Mettez un rapport en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
• Pour afficher le rapport de diagnostic, cliquez sur Afficher le rapport.
• Pour soumettre le rapport de diagnostic, cliquez sur Rapport d'e-mail ou Rapport PIN.
• Pour supprimer le rapport de diagnostic, cliquez sur Supprimer.
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.
.> Diagnostic.
.> Exécuter.
. > Test de diagnostics.
.
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