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Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de
diagnostic
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services
Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre
terminal BlackBerry® sur le réseau sans fil pour ajouter un service ou une application à votre smartphone.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez également recevoir des annuaires de services
sur votre smartphone à l'aide de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Annuaire de services.
3. Mettez un annuaire de services en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
• Pour accepter un annuaire de services, cliquez sur Accepter.
• Pour supprimer un annuaire de services, cliquez sur Supprimer.
• Pour restaurer un annuaire de services, cliquez sur Restaurer.
Exécuter un rapport de diagnostic
Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau sans fil ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut
que votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur vous demande d'exécuter, puis d'envoyer un rapport de
diagnostic. Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le
problème.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
4. Appuyez sur la touche
Informations associées
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic, 335
Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
334
.
> Diagnostic.
> Exécuter.
> Diagnostic.
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