Garantía; Servicio Y Asistencia - X-Rite i1 Pro Manuel De L'utilisateur

Garantía
REGISTRO DE LA GARANTÍA
Para recibir soporte técnico, obtener el servicio de garantía y ver las últimas noticias acerca del producto y de las
actualizaciones del software, es necesario registrar su nuevo sistema i1Pro: www.xrite.com/register.
CONDICIONES DE GARANTÍA
X-Rite garantiza que este producto está libre de defectos en términos de material y manufactura durante un período
de doce (12) meses desde la fecha de venta, a menos que se apliquen otras leyes locales. Durante dicho período de
garantía, X-Rite reemplazará o reparará a su criterio las piezas defectuosas gratuitamente. (La presente garantía no
contempla las piezas de consumo.) Esta garantía no se aplicará a cualquier producto suministrado que se encuentre
dañado, modificado de alguna manera o sujeto a un trato negligente tras su entrega. La única y exclusiva obligación
que tiene X-Rite para la falta de cumplimiento de las garantías mencionadas anteriormente será reparar o reemplazar
cualquier pieza, sin coste adicional, que X-Rite considere que se encuentra defectuosa dentro del período cubierto
por la garantía. Las reparaciones o cambios realizados por X-Rite no reactivarán ninguna garantía cuyo periodo de
cobertura haya caducado, ni harán que se incremente la duración de la garantía en vigor. En ningún caso X-Rite será
el responsable legal de las pérdidas, costes o gastos generales que la fabricación del producto pueda conllevar al
Comprador, ni tampoco de otros gastos, ganancias perdidas, reputación o cualquier otro daño especial, indirecto,
derivado, accidental o de otro tipo a personas o propiedades, como resultado del incumplimiento de cualquiera de las
garantías precedentes. No existen otras garantías, explícitas ni implícitas, que amplíen la cobertura de las garantías
establecidas en el presente documento. Las garantías explícitas de este documento sustituyen cualquier garantía,
explícita o implícita, incluidas, pero no limitándose a ellas, la garantía implícita de comerciabilidad y adecuación
para un propósito o aplicación en particular. Ninguna representación o afirmación establecida que no se especifique
explícitamente en el presente documento será vinculante para X-Rite como garantía u otra forma legal. Para obtener
un servicio de garantía, Usted debe llevar el producto, o enviarlo para su posterior entrega de forma prepagada, en su
embalaje original o en cualquier otro que garantice un grado igual de protección a una oficina autorizada de X-Rite.
Se deberá presentar una prueba de compra, factura o recibo de compra, en el que se demuestre que el producto se
encuentra dentro del periodo de garantía para obtener tal servicio.
Por ningún motivo intente desmontar el dispositivo i1Pro de X-Rite. El desmontaje no autorizado del instrumento anulará
todas las solicitudes de garantía. Póngase en contacto con el Soporte o el Centro de Soporte de X-Rite más próximo si
considera que el instrumento ya no funciona o bien no funciona correctamente.
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Servicio y asistencia

RECERTIFICACIÓN
X-Rite le recomienda una rectificación anual del espectrofotómetro i1Pro. Para obtener más información acerca de la
recertificación, comuníquese con su distribuidor o centro de servicios de X-Rite más cercano.
CENTROS DE SERVICIOS
Visite nuestro sitio Web i1Pro en www.xrite.com para localizar el Centro de Servicios X-Rite más próximo o póngase
en contacto con su distribuidor de X-Rite para obtener más información.
OPCIONES DE SOPORTE
Estamos seguros de que usted quedará muy contento con su nuevo producto X-Rite. Al mismo tiempo, comprendemos
la necesidad de soporte y capacitación bajo pedido en los flujos de trabajo complejos y en rápida evolución de los días
de hoy. Por este motivo, estamos poniendo las siguientes herramientas de soporte disponibles gratis y en línea para los
usuarios registrados.
Dichas herramientas de soporte se encuentran en: www.xrite.com/support/i1Profiler
• Acceso libre e ilimitado al vídeo de capacitación interactiva acerca de i1Profiler, también disponible en el software
correspondiente.
• Acceso libre e ilimitado al Departamento de soporte técnico en línea de X-Rite, que incluye provechosos y
detallados artículos de soporte relacionados a las preguntas más frecuentes.
• Libre acceso al soporte X-Rite por medio del correo electrónico y del centro de atención telefónica durante el
período de garantía para las cuestiones resultantes del uso general de los productos siempre y cuando:
- Usted sea el usuario original registrado del producto
- Usted esté utilizando la versión más reciente del software i1Profiler
- Usted esté utilizando un hardware y una plataforma (sistema operativo) compatibles actualmente
Porque reconocemos la necesidad de soporte avanzado relacionado con el uso del software i1Profiler y de los
productos X-Rite en varios flujos de trabajos, así como la asistencia técnica en los períodos posteriores a la garantía,
nos complace ofrecer las siguientes opciones de soporte telefónico y de capacitación, con tarifas específicas, que se le
proporcionan por los expertos en color altamente experimentados de X-Rite. Para obtener más información, consulte el
sitio Web www.xrite.com/i1Profiler/Supportoptions
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