L'imprimante Ne Reçoit Pas De Télécopies, Mais Parvient À En Émettre - HP Smart Tank 7600 Série Guide De L'utilisateur

Si l'imprimante partage la même ligne téléphonique avec un service DSL, le modem DSL peut ne pas
●
être correctement mis à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement mis à la terre, cela peut créer
du bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent
causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité sonore de la ligne téléphonique en branchant
un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous
entendez du bruit, éteignez votre modem DSL et coupez complètement l'alimentation pendant au moins
15 minutes. Rallumez le modem DSL et écoutez à nouveau la tonalité.
REMARQUE :
Si l'imprimante arrête d'envoyer et de recevoir des télécopies, répétez ce processus.
Si la ligne téléphonique est toujours bruyante, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus
d'informations sur la désactivation de votre modem DSL, contactez votre fournisseur DSL pour obtenir de
l'aide.
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
●
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte
●
de l'imprimante est définie sur Toutes les sonneries. Pour plus d'informations, consultez la section
Modification du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie
Si l'option Réponse auto est configurée sur Désactivée, vous devrez recevoir les télécopies
●
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations
sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la rubrique
manuellement.
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
●
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
●
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement.
Les modems configurés pour recevoir des télécopies prennent automatiquement le relais de la ligne
téléphonique pour recevoir toutes les télécopies entrantes, ce qui empêche l'imprimante de recevoir des
appels de télécopie.
Si vous disposez d'un répondeur sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pouvez
●
rencontrer l'un des problèmes suivants :
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
–
Votre message sortant peut être trop long ou trop fort pour permettre à l'imprimante de détecter les
–
tonalités de télécopie et le télécopieur expéditeur peut se déconnecter.
Votre répondeur peut ne pas avoir suffisamment de temps de silence après votre message sortant
–
pour permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème est plus fréquent
avec les répondeurs numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
–
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
Vous remarquerez peut-être à nouveau des parasites sur la ligne téléphonique à l'avenir.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
différenciée.
Recevoir une télécopie
113