HP Color LaserJet Pro MFP M477 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Color LaserJet Pro MFP M477

  • Page 1 Color LaserJet Pro MFP M477 Guide de l'utilisateur M477fnw M477fdn M477fdw www.hp.com/support/colorljM477MFP...
  • Page 3 HP Color LaserJet Pro MFP M477 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 à autorisation. Ne sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. volez pas de musique. Les seules garanties des produits et services HP Microsoft®, Windows®, Windows® XP et sont exposées dans les clauses expresses de Windows Vista® sont des marques déposées de garantie fournies avec les produits ou services Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire 1 Présentation du produit ................................... 1 Vues du produit ..................................2 Vue de face de l'imprimante ..........................2 Vue de l'arrière de l'imprimante ......................... 3 Vue du panneau de commande ......................... 4 Présentation de l'écran d'accueil ....................5 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............6 Caractéristiques techniques de l'appareil ..........................
  • Page 6 Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) ..............48 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct ................48 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ..............49 HP ePrint via messagerie électronique ......................49 Logiciel HP ePrint ............................... 50 AirPrint ................................. 51...
  • Page 7 Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ................65 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..............65 Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau ....65 Configuration de la fonctionnalité...
  • Page 8 Utiliser les applications Services Web HP ........................... 96 Modification du type de connexion du produit (Windows) ....................97 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......... 98 Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ......................102...
  • Page 9 Ouvrir l'utilitaire HP ............................102 Caractéristiques de HP Utility ........................102 Configurer les paramètres réseau IP ..........................105 Introduction ..............................105 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ............... 105 Affichage ou modification des paramètres réseau ..................105 Renommer l'imprimante sur le réseau ......................105 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......
  • Page 10 Inspection visuelle du toner .......................... 144 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................145 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........145 Étape 2 : Vérifier l'environnement .................... 145 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ..............145 Régler les paramètres de couleur (Windows) .....................
  • Page 11 Introduction ..............................156 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..........156 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ............... 157 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ..................157 Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................... 157 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
  • Page 12 FRWW...

  • Page 13: Présentation Du Produit

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 14: Vues Du Produit

    Vues du produit Vue de face de l'imprimante ● Vue de l'arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue de face de l'imprimante Scanner Bac d'alimentation Etiquette réglementaire (à l'intérieur de la porte avant) Bac 2 Bac 1 Bouton de mise sous/hors tension Porte avant (donne accès à...

  • Page 15: Vue De L'arrière De L'imprimante

    Vue de l'arrière de l'imprimante Bouton de déclenchement de la porte avant Unité d'impression recto verso (modèles fdn et fdw uniquement) Port USB pour le stockage des tâches Port USB pour la connexion directe à un ordinateur Port Ethernet Ports télécopie Branchement de l’alimentation Porte arrière (modèle fnw uniquement) (accès à...

  • Page 16: Vue Du Panneau De Commande

    Vue du panneau de commande Écran tactile Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur l'imprimante. Indicateur d'écran de la page d'accueil Indique l'écran d'accueil actuellement affiché sur le panneau de commande. Bouton Aide Offre un accès au système d'aide du panneau de commande Bouton Accueil Permet d'accéder à...

  • Page 17: Présentation De L'écran D'accueil

    Présentation de l'écran d'accueil L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.

  • Page 18: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile

    Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile. Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le Appuyez sur le bouton Configuration pour sélectionner ou pour ouvrir ce menu.

  • Page 19: Caractéristiques Techniques De L'appareil

    Caractéristiques techniques de l'appareil IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/colorljM477MFP. Caractéristiques techniques ● Systèmes d’exploitation pris en charge ● Solutions d'impression mobile ●...
  • Page 20 à modification. Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/ support/ colorljM477MFP. Bac d'alimentation de 50 pages. Options Numériser vers un e-mail, Numériser vers un périphérique USB et Numériser vers un dossier réseau Chapitre 1 Présentation du produit...

  • Page 21: Systèmes D'exploitation Pris En Charge

    Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression PCL 6 Windows et OS X spécifiques à l'imprimante. Windows : le programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL -6 ou HP PCL 6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète.

  • Page 22: Solutions D'impression Mobile

    REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd cliquez sur l'onglet Spécifications.

  • Page 23: Dimensions De L'imprimante

    REMARQUE : le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 SP 1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 10 (32 bits et 64 bits) ;...
  • Page 24 Figure 1-2 Dimensions pour les modèles M477fdn et M477fdw Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 399,8 mm 656 mm 2. Profondeur 472,3 mm 1124,4 mm 3. Largeur 415,4 mm 415,4 mm Poids (avec les cartouches) 23,2 kg Figure 1-3 Dimensions pour les modèles avec bac 3 en option Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte...

  • Page 25: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    27 kg (modèle fnw) 28,4 kg (modèles fdn et fnw) Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM477MFP pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement.

  • Page 26: Configuration De L'imprimante Et Installation Du Logiciel

    Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM477MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...

  • Page 27: Bacs À Papier

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 28: Chargement De Papier Dans Le Bac 1 (Bac Multifonction)

    Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Introduction Utilisez le bac 1 pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de papier ou des enveloppes. Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ●...
  • Page 29 Placez la pile de papier dans le bac puis réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement la pile, mais sans la plier. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à...

  • Page 30: Bac 1 : Orientation Du Papier

    Bac 1 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Papier à...

  • Page 31: Chargement Du Papier Dans Le Bac 2

    Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Chargement du papier dans le bac 2 ● Bac 2 : orientation du papier ● Chargement du papier dans le bac 2 Ouvrez le bac d’alimentation.
  • Page 32 Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et en tirant l'avant du bac vers vous. REMARQUE : lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 2 s'étend d'environ 51 mm à l'avant de l'imprimante.
  • Page 33 Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile de papier. REMARQUE : pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac.

  • Page 34: Bac 2 : Orientation Du Papier

    Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur vers l'imprimante Papier à...

  • Page 35: Chargement Et Impression Des Enveloppes

    Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Pour des performances optimales, chargez uniquement des enveloppes de 5 mm (4 à 6 enveloppes) dans le bac 1 et uniquement 10 enveloppes dans le bac 2. Pour imprimer des enveloppes en utilisant le bac 1 ou 2, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression.

  • Page 36: Orientation Des Enveloppes

    Orientation des enveloppes Chargez les enveloppes dans le bac 1, face vers le haut par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante. Chargez les enveloppes dans le bac 2, face vers le haut par l'extrémité courte à affranchir dans l'imprimante. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...

  • Page 37: Consommables, Accessoires Et Pièces

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 38: Commande De Consommables, Accessoires Et Pièces

    C6518A Pièces d’autodépannage pour les clients Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez- vous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support...
  • Page 39 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.

  • Page 40: Remplacer Les Cartouches De Toner

    Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.

  • Page 41: Retrait Et Remplacement Des Cartouches De Toner

    Poignée Tambour d'imagerie Puce mémoire ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : l'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage.
  • Page 42 Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 43 Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. En tenant le toner aux deux extrémités, secouez délicatement l'extrémité de la cartouche pour répartir le toner uniformément à l'intérieur de la cartouche. Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité...
  • Page 44 Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le support. Assurez-vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support. Refermez le support d'accès au toner. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 45 étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée (si disponible). http://www.hp.com/recycle FRWW Remplacer les cartouches de toner...
  • Page 46 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...

  • Page 47: Imprimer

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 48: Imprimer Des Tâches (Windows)

    Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.

  • Page 49: Imprimer Automatiquement Des Deux Côtés (Windows)

    Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression. Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité...

  • Page 50: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM477MFP. Chapitre 4 Imprimer FRWW...
  • Page 51 Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ●...

  • Page 52: Tâches D'impression (Macos)

    Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

  • Page 53: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Macos)

    ● Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM477MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
  • Page 54 Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document ● Chapitre 4 Imprimer FRWW...

  • Page 55: Stockage Des Tâches D'impression Sur Le Produit Pour Les Imprimer Ultérieurement Ou En Privé

    USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant cette clef USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches. Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures ●...

  • Page 56: Etape 2 : Mise À Jour Du Pilote D'impression

    Mise à jour du pilote d'impression sous Windows Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. Dans la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique.

  • Page 57: Créer Une Tâche En Mémoire (Windows)

    Créer une tâche en mémoire (Windows) Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée. REMARQUE : Il est possible que le pilote d'impression soit différent de celui qui est présenté ici, mais les étapes sont les mêmes. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.

  • Page 58: Imprimer Une Tâche En Mémoire

    Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche Epreuve et impression Impression de la première Automatiquement une fois la page d'un document pour tâche imprimée ou lorsque la vérifier la qualité d'impression, limite de conservation des puis impression du reste du tâches est atteinte.
  • Page 59 panneau de commande affiche le message Plus de mémoire. Les tâches en mémoire doivent être supprimées avant que des tâches d'impression supplémentaires puissent être ajoutées. Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche.

  • Page 60: Impression Mobile

    Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

  • Page 61: Modification Du Nom Wi-Fi Direct De L'imprimante

    Wi-Fi Direct. Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré HP Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le bouton Informations de...

  • Page 62: Logiciel Hp Eprint

    Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.

  • Page 63: Airprint

    La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.

  • Page 64: Utiliser L'impression Directe Par Clé Usb

    Utiliser l'impression directe par clé USB Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...

  • Page 65: Assemblage

    Assemblage ● Couleur sortie (modèles couleur uniquement) ● Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
  • Page 66 Chapitre 4 Imprimer FRWW...

  • Page 67: Copie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 68: Réaliser Une Copie

    Réaliser une copie Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres, puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser.

  • Page 69: Copie Recto Verso

    Copie recto verso Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle ● Copier automatiquement en recto verso Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.

  • Page 70: Tâches De Copie Supplémentaires

    Tâches de copie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM477MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie de documents de formats différents ●...

  • Page 71: Numérisation

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 72: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Windows)

    Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.

  • Page 73: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Os X)

    Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 74: Numériser Vers Une Clé Usb À Mémoire Flash

    Numériser vers une clé USB à mémoire flash Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. Le menu de la clé...

  • Page 75: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau

    HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète sous Windows 7, et la configuration de dossier réseau via le serveur Web intégré (EWS) HP. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau.
  • Page 76 Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.

  • Page 77: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Pour Envoi Vers Un Dossier Réseau À Partir Du Serveur Web Intégré Hp (Windows)

    Lorsque le message Félicitations s'affiche, cliquez sur Terminer pour terminer la configuration. Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ●...
  • Page 78 Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.

  • Page 79: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau Sur Un Mac

    Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir de l'utilitaire HP Ouvrez Applications, cliquez sur HP, puis sur Utilitaire HP. L'écran principal de l'utilitaire HP s'affiche. Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières suivantes : Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur Ouvrir le...

  • Page 80: Etape 2 : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers Un Dossier Réseau

    Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
  • Page 81 Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la ● connexion. Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la ● connexion. Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer. ●...

  • Page 82: Numériser Vers Un Dossier Réseau

    être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 83: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail

    Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
  • Page 84 Windows 7. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur HP, puis sur le nom de l'imprimante, puis sur Assistant de numérisation vers un e-mail. REMARQUE : Si l'option Assistant de numérisation vers un e-mail n'est pas disponible, utilisez Deuxième...

  • Page 85: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers La Messagerie Électronique À Partir Du Serveur Web Intégré Hp (Windows)

    Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ●...
  • Page 86 Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...

  • Page 87: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques

    Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la ● connexion. Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la ● connexion. Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer. ●...

  • Page 88: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail Sur Un Mac

    Ouvrez l'interface du serveur Web intégré (EWS) en suivant l'une des méthodes ci-dessous. Première méthode : Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir d'un navigateur Web Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau Sans fil pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.

  • Page 89: Deuxième Méthode : Ouverture Du Serveur Web Intégré Hp (Ews) À Partir De L'utilitaire Hp

    Deuxième méthode : ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir de l'utilitaire HP Ouvrez Applications, cliquez sur HP, puis sur Utilitaire HP. L'écran principal de l'utilitaire HP s'affiche. Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières suivantes : Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur Ouvrir le...

  • Page 90: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques

    Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...

  • Page 91: Etape 4 : Configurer Les Options De Messagerie Électronique Par Défaut

    Cliquez sur Nouveau groupe. Dans le champ Saisissez le nom du groupe, saisissez un nom pour le nouveau groupe. Dans la section Toutes les personnes, cliquez sur un nom puis cliquez sur la flèche pour le déplacer vers la zone Personnes d'un groupe. REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs noms à...

  • Page 92: Numériser Vers E-Mail

    être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 93: Tâches De Numérisation Supplémentaires

    Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM477MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : Comment numériser une photo ou un document ● Comment numériser un document en tant que texte modifiable (OCR) ●...
  • Page 94 Chapitre 6 Numérisation FRWW...

  • Page 95: Télécopie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 96: Configuration De L'envoi Et De La Réception De Télécopies

    La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système téléphonique. REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. Ligne téléphonique dédiée : l'imprimante est le seul matériel ou service connecté à la ligne téléphonique.

  • Page 97: Etape 2 : Configurer Le Télécopieur

    REMARQUE : Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. En cas d'utilisation d'un environnement numérique (tel que DSL, PBX, RNIS ou VoIP), veillez à utiliser les filtres adaptés et à configurer correctement les paramètres numériques. Pour plus d'informations, contactez le fournisseur de services numériques.

  • Page 98: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée

    Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. Appuyez sur le menu Configuration de base.

  • Page 99: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée Avec Répondeur

    Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone à ce port. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer Appuyez sur le menu Configuration de la...
  • Page 100 Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec l'imprimante. REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.

  • Page 101: Etape 3 : Configurer L'heure, La Date Et L'en-Tête De Télécopie

    (méthode recommandée) ● Panneau de commande de l'imprimante à la page 90 ● Serveur EWS HP et HP Device Toolbox (Windows) à la page 90 (si le logiciel est installé) ● REMARQUE : Aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays/régions, la configuration de l'heure, de la date et des informations contenues dans l'en-tête de télécopie est obligatoire de par la loi.

  • Page 102: Panneau De Commande De L'imprimante

    Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur HP, sur le nom de l'imprimante, puis sur Assistant de configuration du télécopieur HP. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer les paramètres du télécopieur.

  • Page 103: Etape 4 : Effectuer Un Test De Télécopie

    Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Cliquez sur l'onglet Télécopie. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les paramètres de télécopie.

  • Page 104: Envoyer Une Télécopie

    Envoyer une télécopie Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ●...

  • Page 105: Télécopier Depuis Le Chargeur De Documents

    Télécopier depuis le chargeur de documents Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.

  • Page 106: Envoyer Une Télécopie À Partir Du Logiciel

    La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : Cliquez sur Démarrer, sur Programmes (ou sur Tous les programmes dans Windows XP), puis sur HP. Cliquez sur le nom de l'imprimante, puis sur Envoyer télécopie. Le logiciel de télécopie s'ouvre.

  • Page 107: Gérer Le Produit

    Utiliser les applications Services Web HP ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ●...

  • Page 108: Utiliser Les Applications Services Web Hp

    Utiliser les applications Services Web HP Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.

  • Page 109: Modification Du Type De Connexion Du Produit (Windows)

    Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à...

  • Page 110: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)

    Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Web intégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.
  • Page 111 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
  • Page 112 Onglet ou section Description Onglet Système Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société. ● Permet de configurer l'imprimante Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de ●...
  • Page 113 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 101...

  • Page 114: Configuration Avancée Avec Hp Utility Pour Os X

    Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners. ● HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
  • Page 115 Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste. (modèles de télécopieurs MFP uniquement) Blocage des publicités non sollicitées par Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer. télécopie (modèles de télécopieurs MFP uniquement) FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 103...
  • Page 116 Elément Description Numérisation vers un e-mail Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique. (Imprimantes MFP uniquement) Numériser vers un dossier réseau Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers un dossier réseau.

  • Page 117: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

  • Page 118: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Ouvrez l’onglet Système. Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Description du périphérique.
  • Page 119 communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive.

  • Page 120: Caractéristiques De Sécurité Du Produit

    Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.

  • Page 121: Paramètres D'économie D'énergie

    économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...

  • Page 122: Définissez Le Délai D'arrêt Et Configurez L'imprimante Sur Une Alimentation D'1 Watt Maximum

    Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum. Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à...

  • Page 123: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...

  • Page 124: Mettre Le Micrologiciel À Jour

    Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
  • Page 125 Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche. Sélectionnez le système d'exploitation.
  • Page 126 114 Chapitre 8 Gérer le produit FRWW...

  • Page 127: Résolution Des Problèmes

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM477MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 128: Assistance Clientèle

    Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site www.hp.com/support/. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/colorljM477MFP...

  • Page 129: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.

  • Page 130: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut

    Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.

  • Page 131: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande De L'imprimante

    Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas »...

  • Page 132: Pour Les Imprimantes Dotées De Fonctions De Télécopie

    Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. 120 Chapitre 9 Résolution des problèmes...

  • Page 133: Le Produit N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. L'imprimante n'entraîne pas de papier ●...
  • Page 134 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...

  • Page 135: L'imprimante Entraîne Plusieurs Feuilles De Papier

    Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
  • Page 136 Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
  • Page 137 Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
  • Page 138 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...

  • Page 139: Le Chargeur De Documents Crée Des Bourrages, Part En Oblique Ou Prend Plusieurs Feuilles De Papier

    Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et ●...
  • Page 140 Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante.

  • Page 141: Suppression De Bourrages Papier

    Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Emplacements des bourrages papier ● Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ●...

  • Page 142: Emplacements Des Bourrages Papier

    Appuyez sur Rapport de configuration. Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer le périphérique. Contactez l'assistance clientèle HP. Emplacements des bourrages papier Bac d'alimentation Bac de sortie Bac 1 Bac 2 Porte arrière et zone de l'unité...

  • Page 143: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac D'alimentation

    Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Retirez toute feuille de papier coincée.
  • Page 144 Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder au bac de sortie du bac d'alimentation, puis retirez tout papier coincé dans la zone de sortie. Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement.

  • Page 145: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 1

    REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire. Elimination des bourrages papier dans le bac 1 Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression.
  • Page 146 Sur la gauche du logement du bac 2, appuyez sur le taquet pour abaisser la plaque du bac, puis retirez tout papier présent. Retirez la feuille coincée en la tirant délicatement et directement. Remettez la plaque du bac en place. 134 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 147 Réinstallez le bac 2. Ouvrez à nouveau le bac 1 et chargez du papier dans le bac. FRWW Suppression de bourrages papier 135...

  • Page 148: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2

    Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Sortez entièrement le bac de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée.

  • Page 149: Elimination Des Bourrages Papier Au Niveau De La Porte Arrière Et De L'unité De Fusion

    Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier vers la porte arrière. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. ATTENTION : l'unité...
  • Page 150 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. Fermez la porte arrière. 138 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 151: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie

    Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.

  • Page 152: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité Recto Verso (Modèles Recto Verso Uniquement)

    Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso (modèles recto verso uniquement) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans l'unité d'impression recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Ouvrez l'unité...
  • Page 153 Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : l'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait refroidi. Fermez l'unité...

  • Page 154: Améliorer La Qualité D'impression

    Améliorer la qualité d'impression Introduction Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Nettoyage du produit ● Inspection visuelle du toner ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ●...

  • Page 155: Vérifier Le Paramètre De Format De Papier (Os X)

    HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité...

  • Page 156: Nettoyage Du Produit

    Nettoyage du produit Impression d'une page de nettoyage Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage.

  • Page 157: Vérifier Le Papier Et L'environnement D'impression

    Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.

  • Page 158: Régler Les Paramètres De Couleur (Windows)

    Profil personnalisé : sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et contrôler ● précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler un produit HP Color LaserJet spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse suivante : www.hp.com.

  • Page 159: Etalonnage De L'imprimante Pour Aligner Les Couleurs

    Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants FRWW Améliorer la qualité...

  • Page 160: Essayer Un Autre Pilote D'impression

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM477MFP. Pilote HP PCL.6 Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec l'imprimante.
  • Page 161 HP UPD PCL 5 Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL précédentes et des imprimantes HP LaserJet plus ● anciennes Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ●...

  • Page 162: Améliorer La Qualité De L'image De La Copie Et De La Numérisation

    Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...

  • Page 163: Elimination Des Lignes Ou Traces Lors De L'utilisation Du Bac D'alimentation

    Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Elimination des lignes ou traces lors de l'utilisation du bac d'alimentation Si des lignes ou des traces apparaissent sur des documents copiés ou numérisés lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer les résidus se trouvant sur la vitre du bac d'alimentation.

  • Page 164: Optimiser Pour Le Texte Ou Les Images

    Equil. couleurs : règle les teintes de rouge, vert et bleu. ● Ternissure : règle la vivacité des couleurs. ● Appuyez sur les boutons — ou + pour régler la valeur du paramètre, puis appuyez sur le bouton OK. Réglez un autre paramètre ou appuyez sur la flèche arrière pour revenir au menu de copie principal. Optimiser pour le texte ou les images Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier...

  • Page 165: Recommandations Sur La Résolution Et Les Couleurs

    Recommandations sur la résolution et les couleurs Le tableau suivant décrit les recommandations en matière de réglage de la résolution et de la couleur pour les différents types de tâches de numérisation. REMARQUE : La résolution par défaut est de 200 ppp. Utilisation prévue Résolution recommandée Paramètres de couleur recommandés...

  • Page 166: Nettoyez Les Rouleaux Et Le Tampon De Séparation Du Bac D'alimentation

    Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin ● indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. Lorsque la taille de l'original correspond à...
  • Page 167 Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante.

  • Page 168: Améliorez La Qualité D'image De La Télécopie

    Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ●...

  • Page 169: Vérifier Les Paramètres De Résolution D'envoi De Télécopie

    Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
  • Page 170 Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.

  • Page 171: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur

    Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à...

  • Page 172: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.

  • Page 173: L'imprimante Utilise Des Paramètres De Liaison Et D'impression Recto Verso Incorrects Pour Le

    L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité...

  • Page 174: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil

    Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.

  • Page 175: L'imprimante N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée

    Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...

  • Page 176: L'imprimante Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'elle Est Connectée À Un Vpn

    Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...

  • Page 177: Réduction Des Interférences Sur Un Réseau Sans Fil

    Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.

  • Page 178: Résoudre Les Problèmes De Télécopie

    Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.

  • Page 179: Résolution De Problèmes Généraux De Télécopie

    Quitter pour fermer l'utilitaire. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.

  • Page 180: La Qualité De La Télécopie Est Mauvaise

    Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le ● rose. Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. ● Ouvrez le menu Configuration. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.

  • Page 181: La Télécopie S'interrompt Ou Imprime Sur Deux Pages

    Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier ● la télécopie. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages Définissez le paramètre Format de papier par défaut.
  • Page 182 170 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 183: Index

    Assistance Bourrages chargeur de documents en ligne 116 bac 1 133 télécopie à partir de 93 Assistance à la clientèle HP 116 bac 2 136 Chargeur de documents 57 Assistance clientèle bac d'alimentation 131 problèmes d'alimentation papier en ligne 116...
  • Page 184 56 à partir du logiciel 94 Windows 37 numérisation Etalonner Impression Wi-Fi Direct 48 avec le logiciel HP Scan (OS X) 61 couleurs 147 Imprimer des deux côtés Numérisation état manuellement, Windows 37 avec le logiciel HP Scan...
  • Page 185 9 dépannage 162 valeurs usines par défaut, Réseaux restauration 118 HP Web Jetadmin 111 Tâches, en mémoire Paramètres d'impression recto verso installation du produit 97 création (Windows) 45 réseau, modification 106 pris en charge 7 impression 46 Paramètres de vitesse de liaison...
  • Page 186 Types de papier sélection (Mac) 41 Unité d'impression recto verso bourrages 140 Unité de fusion bourrages 137 Utilitaire HP, Mac 102 valeurs par défaut, restauration 118 valeurs usine par défaut, restauration 118 vitre, nettoyage 144, 150, 156 Windows télécopie 94 Word, télécopie 94...

Ce manuel est également adapté pour:

Color laserjet pro mfp m477fnwColor laserjet pro mfp m477fdnColor laserjet pro mfp m477fdw

Table des Matières