Résoudre les problèmes de connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le câble Ethernet
●
est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur s'allume lorsque le
câble est branché.
Assurez-vous que les pare-feu et les logiciels de sécurité (y compris les programmes antivirus et anti
●
espion) n'affectent pas la connexion de l'imprimante à votre réseau.
Pour plus d'informations, visitez le site www.hpsmart.com/wireless-printing.
Utilisez
●
les problèmes de connexion.
Restauration de la configuration d'usine et des paramètres par
défaut
Cette rubrique décrit comment restaurer la configuration et les paramètres par défaut.
Si vous avez modifié les paramètres de l'imprimante ou du réseau, vous pouvez restaurer les paramètres
●
d'usine de l'imprimante ou les paramètres réseau.
Si vous avez allumé pour la première fois votre imprimante il y a plus de 2 heures et que vous n'avez
●
pas configuré la fonction sans fil de l'imprimante, mettez l'imprimante en mode configuration Wi-Fi en
restaurant les paramètres réseau Wi-Fi de l'imprimante. Le mode configuration dure 2 heures.
Vous pouvez également résoudre les problèmes de connexion réseau en restaurant les paramètres
●
réseau de l'imprimante.
Si vous restaurez les paramètres réseau de l'imprimante, vous devrez reconnecter l'imprimante au réseau
●
à l'aide de l'application HP Smart. Consultez la section
l'application HP
Restaurer les paramètres d'usine par défaut de l'imprimante à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
3.
Appuyez sur Maintenance.
4.
Appuyez sur Restaurer les paramètres, puis sélectionnez l'option pour restaurer les paramètres d'usine.
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
116
Chapitre 9 Résolution de problèmes
HP Print and Scan Doctor
Smart.
(Windows seulement) pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec
(Menu).
(Menu).