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Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un séparateur
●
est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez de retirer le
séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que la fonction Sonnerie différenciée de
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l'imprimante est réglée sur l'option Toutes les sonneries standard.
Si Réponse automatique est configuré sur Désactivé, vous devrez recevoir les télécopies manuellement ;
●
dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie.
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de
●
télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres
termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
●
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement.
Les modems configurés pour recevoir des télécopies prennent automatiquement le relais de la ligne
téléphonique pour recevoir toutes les télécopies entrantes, ce qui empêche l'imprimante de recevoir des
appels de télécopie.
Si vous disposez d'un répondeur sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pouvez rencontrer
●
l'un des problèmes suivants :
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
–
Votre message sortant peut être trop long ou trop fort pour permettre à l'imprimante de détecter les
–
tonalités de télécopie et le télécopieur expéditeur peut se déconnecter.
Votre répondeur peut ne pas avoir suffisamment de temps de silence après votre message sortant pour
–
permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème est plus fréquent avec les
répondeurs numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies,
–
essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.
–
Vérifiez que le paramètre Sonn. avant rép. est défini sur un nombre supérieur au nombre de sonneries
–
du répondeur.
Débranchez le répondeur puis essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne sans le
–
répondeur, le répondeur est probablement à l'origine du problème.
Rebranchez le répondeur et réenregistrez votre message sortant. Enregistrez un message d'une durée
–
d'environ 10 secondes. Parlez lentement et à faible volume lors de l'enregistrement de votre message.
Laissez au moins 5 secondes de silence à la fin du message vocal. Il ne devrait pas y avoir de bruit de
fond lors de l'enregistrement de ce moment de silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
REMARQUE :
enregistré à la fin de votre message sortant. Écoutez votre message sortant pour vérifier.
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Chapitre 9 Résolution des problèmes
Certains répondeurs numériques peuvent ne pas conserver le moment de silence
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