Résolution Des Problèmes De Réseau Sans Fil (Certains Modèles Uniquement); Dépannage De Base Du Réseau Sans Fil; Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil - HP OFFICEJET 4500 Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains
modèles uniquement)
Si le périphérique ne parvient pas à communiquer avec le réseau après la
configuration du réseau sans fil et l'installation du logiciel, exécutez l'une ou plusieurs
des tâches ci-dessous, dans l'ordre indiqué.
• Dépannage de base du réseau sans fil
• Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Dépannage de base du réseau sans fil
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Remarque Si vous effectuez la configuration des connexions sans fil pour la
première fois et que vous utilisez le logiciel inclus, assurez-vous que le câble USB
est connecté au périphérique et à l'ordinateur.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu près du bouton Sans fil du périphérique HP n'est pas allumé, il est
probable que les fonctions sans fil n'aient pas été activées. Pour activer la radio sans
fil, appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes.
Remarque Si votre périphérique HP prend en charge la solution réseau Ethernet,
assurez-vous qu'aucun câble Ethernet n'ait été connecté au périphérique. Si vous
connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil du périphérique HP sont
désactivées.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Désactivez le routeur et le périphérique HP, puis réactivez-les dans le même ordre
(routeur en premier, suivi du périphérique HP). Si vous ne parvenez toujours pas à
établir la connexion, mettez hors tension le routeur, le périphérique HP, puis votre
ordinateur. Dans certains cas, la mise hors tension suivie d'une remise sous tension
permet de résoudre un problème de communication réseau.
Étape 3 : Exécutez le test du réseau sans fil
Pour résoudre les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test correspondant. Pour
imprimer une page du test de réseau sans fil, appuyez sur le bouton Sans fil. Si un
problème est détecté, le rapport de test imprimé inclut des recommandations pouvant
vous aider à résoudre le problème.
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez tenté d'appliquer les suggestions indiquées à la section Dépannage de
base, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre périphérique HP au
réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions suivantes, dans
l'ordre indiqué :
• Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que le périphérique HP est bien connecté à votre réseau.
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