Solution 2 : Mettez Le Produit Hors Tension, Puis De Nouveau Sous Tension; Solution 3 : Nettoyez Les Contacts Électriques; Solution 4 : Remplacez La Cartouche D'encre - HP OFFICEJET 4500 Guide De L'utilisateur

4. Tirez la cartouche d'encre vers vous afin de l'extraire de son logement.
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Vous risqueriez de
boucher les buses, de causer une défaillance du système d'encrage et d'endommager la
connexion électrique.
5. Maintenez la cartouche d'encre en orientant le logo HP vers le haut, puis réinsérez la
cartouche d'encre. Veillez à bien enfoncer la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
6. Fermez la porte d'accès avant et vérifiez que le message d'erreur n'est plus affiché.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Solution 2 : Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension

Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 3 : Nettoyez les contacts électriques
Nettoyez les contacts électriques de la cartouche d'encre. Pour plus d'informations, voir
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.

Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre

Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Pour plus d'informations, voir Fournitures et
accessoires HP.
Remarque Si votre cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance
HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations sur la garantie qui
couvre les cartouches d'encre, voir Informations relatives à la garantie des cartouches
d'encre.
Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche, contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations, voir Assistance HP.
Problème lié aux cartouches 239