Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil; Étape 1 : Vérifiez Que Votre Ordinateur Est Connecté À Votre Réseau - HP OFFICEJET PRO 8500A Guide De L'utilisateur

Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section Dépannage de base et
que vous ne parvenez toujours pas à établir de connexion entre l'imprimante et le
réseau sans fil, essayez les suggestions suivantes dans l'ordre indiqué :
• Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
• Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.
• Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP
est en cours d'exécution (Windows uniquement)
• Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Pour vérifier une connexion câblée (Ethernet)
De nombreux ordinateurs comportent des voyants indicateurs situés à proximité
du port accueillant le câble Ethernet en provenance du routeur. Deux voyants
indicateurs (un fixe et un clignotant) sont généralement présents. Si votre
ordinateur est équipé de voyants indicateurs, vérifiez que ceux-ci sont allumés. Si
aucun voyant n'est allumé, essayez de rebrancher le câble Ethernet sur
l'ordinateur et le routeur. Si vous constatez à nouveau que les voyants sont
éteints, il se peut qu'un problème affecte le routeur, le câble Ethernet ou votre
ordinateur.
Remarque Sur les ordinateurs Macintosh, aucun voyant indicateur n'est
présent. Pour vérifier la connexion Ethernet sur un ordinateur Macintosh,
cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la
connexion Ethernet fonctionne correctement, l'option Ethernet intégré
s'affiche dans la liste des connexions, ainsi que l'adresse IP et d'autres
informations d'état. Si l'indication Ethernet intégré ne figure pas dans la liste, il
se peut qu'un problème affecte le routeur, le câble Ethernet ou votre
ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre.
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