Documents Absents Ou Décolorés; La Taille Est Réduite; Copie De Faible Qualité - HP OFFICEJET 4500 Guide De L'utilisateur

Chapitre 7
Documents absents ou décolorés
• Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports.
• Vérification des paramètres
Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou décolorés. Modifiez
le paramètre sur Normale ou Optimale.
• Vérification de l'original
◦ La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le
menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il
se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le
contraste en conséquence.
◦ Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le fond
apparaisse dans une nuance différente.
◦ Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la
vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
La taille est réduite
• Il se peut que la fonction réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie
ait été utilisée à partir du panneau de commande du périphérique pour réduire
l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de la tâche des copies pour vous
assurer qu'ils définissent une taille normale.
• Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de l'image
numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations,
consultez l'aide en ligne du logiciel HP.
Copie de faible qualité
• Mesures pour améliorer la qualité de la copie
◦ Utilisez des originaux de qualité.
◦ Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas
correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images
floues. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des
supports.
◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
• Vérification du périphérique
◦ Le couvercle du scanner pourrait ne pas être fermé correctement.
◦ La vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle ont peut-être besoin d'être
nettoyés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Maintenance du
périphérique.
◦ Si le produit est équipé d'un bac d'alimentation automatique (ADF), il se peut
que le nettoyage de ce dernier soit nécessaire. Pour plus d'informations, voir
Maintenance du périphérique.
108 Résolution de problèmes