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10. RÉCLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes
de pièces de rechange, notre équipe au service de la clientèle se tient à votre disposi-
tion durant les :
Heures d'ouverture :
Service hotline :
Adresse électronique :
Site Internet :
*Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement
téléphonique.
**Les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre abonnement téléphonique et
peuvent varier selon les opérateurs téléphoniques. Veuillez vous informer auprès de
votre opérateur de réseau/votre opérateur téléphonique sur les conditions en vigueur.
Veuillez vous assurer que vous avez sous la main les informations suivantes :
• mode d'emploi,
• numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode
d'emploi),
• description des pièces/accessoires,
• numéro des pièces/accessoires,
• ticket de caisse avec date d'achat.
Mises en garde importantes !
Veillez à ne pas envoyer à notre adresse votre produit sans la demande explicite de
notre équipe au service de la clientèle. Les frais et le risque de perte lors d'envois
spontanés sont à la charge de l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la
réception d'envois non-convenus ou de renvoyer les marchandises concernées non-
affranchies et/ou aux frais de l'expéditeur.
SP-TG-001-IM-INT.indb 104
Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
+49 (0)40 - 780 896 – 34* ou +49 (0) 700 - 77 67 87 587**
Service@SportPlus.org
http://www.SportPlus.org
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26/2/15 3:19 pm
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