Table des Matières
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8.
RÉCLAMATIONS ET GARANTIES
Pour toute question technique, information sur nos produits et pour les commandes de
pièces de rechange, notre équipe au service de la clientèle se tient à votre disposition
durant les :
Heures d'ouverture :
du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00
Service hotline :
+33176361493*
Adresse électronique :
service@SportPlus.org
Site Internet :
http://www.SportPlus.org
*
Réseau national, les frais d'appel dépendent de votre opérateur/votre
abonnement téléphonique.
Veuillez vous assurer que vous ayez sous la main les informations suivantes :
•
mode d'emploi,
•
numéro du modèle (celui-ci se trouve sur la page de couverture de ce mode
d'emploi),
•
description des pièces/accessoires,
•
numéro des pièces/accessoires,
•
ticket de caisse avec date d'achat.
MISES EN GARDE IMPORTANTES !
Veillez à ne pas envoyer à notre adresse votre produit sans avoir la demande explicite de
notre équipe du service clientèle. Les frais et le risque de perte lors d'envois spontanés
sont à la charge de l'expéditeur. Nous nous réservons le droit de refuser la réception
d'envois non-convenus ou de renvoyer les marchandises concernées non-affranchies et/
ou aux frais de l'expéditeur.
SP-LE-002-IM-FR-V08.indb 12-13
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9.
DISPOSITIONS DE LA GARANTIE
SportPlus assure, que le produit, qui se réfère à la garantie, a été fabriqué avec des
matériaux d'excellente qualité et vérifié avec le plus grand soin.
Les conditions indispensables pour le recours à la garantie sont une utilisation et un
assemblage corrects selon le mode d'emploi. Une utilisation incorrecte et/ou un transport
inapproprié peut abroger la garantie.
La durée de la garantie, commençant à la date d'achat, est de 2 ans. Si le produit que
vous avez acheté n'est pas dépourvu de défauts, veuillez vous adresser à partir de la date
d'achat, dans un délai de 24 mois, à notre service clientèle. Sont exclus de la garantie :
• les dommages causés par l'exercice d'une force,
• les interventions, réparations et modifications réalisées par des personnes non
professionnelles et non habilitées par nous-même,
• le non-respect des instructions du mode d'emploi,
• lorsque les dispositions de la garantie susmentionnées ne sont pas respectées,
• lors d'une manipulation incorrecte ou d'un mauvais entretien, d'une négligence ou de
défauts résultant d'un accident.
• L'usure et les matériaux utilisés tels que revêtement, coussins, etc. sont aussi exclus.
• Le produit est seulement destiné à un usage privé. Aucune garantie n'est accordée lors
d'une utilisation commerciale.
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15/2/17 10:52 am
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