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Manuel d'utilisation SuperTrak100™
Ce chapitre vous fournit des informations sur l'interprétation des messages d'erreur
communiqués par SuperTrak100. Ceci inclut les alarmes sonores, codes d'affichage sur DEL,
messages d'erreur envoyés par le BIOS de SuperTrak et les problèmes survenant lors de
l'installation et en cours de fonctionnement. Les informations données ici traitent des états
d'erreur les plus fréquents se produisant sur les installations SuperTrak100.
7.1
Alarmes sonores
Les alarmes sonores sont déclenchées par plusieurs situations d'erreur. Il se peut que le signal
d'alarme soit constant ou qu'il consiste en une série de « bips » espacés.
Situation :
L'alarme sonore se fait entendre dès la mise sous tension, mais ne
s'arrête pas ; le moniteur ne se met pas sous tension.
Cause :Il se peut que cette situation soit causée par un mauvais exemplaire de IxWorks en
mémoire RAM flash de la carte SuperTrak100. Renvoyez la carte SuperTrak100 et
demandez un échange. Il est impossible pour l'utilisateur de réinitialiser IxWorks.
Cause :Aucune mémoire n'existe, ou un type de mémoire non supporté a été installé sur la
carte. Vérifiez et assurez-vous que le module mémoire est correctement inséré.
Situation :
Une alarme sonore régulière retentit dès que le BIOS de SuperTrak se
charge en mémoire, accompagnée par quelques messages d'erreur.
Cause :Ceci indique un problème affectant un ou plusieurs disques dans un ensemble RAID
sous contrôle SuperTrak100. Cherchez, parmi les messages d'erreurs, ceux qui sont
affichés par le BIOS.
Situation :
Une alarme sonore régulière retentit dès que l'utilitaire SuperCheck
accède à des informations sur le boîtier du disque.
Cause :Ceci indique un problème affectant l'un des capteurs de l'armoire ou du boîtier. La
température de fonctionnement se situe en dehors de la plage admissible, un
ventilateur de refroidissement a cessé de fonctionner ou encore une panne
d'alimentation s'est produite.
Situation :
Une alarme sonore régulière retentit dès que l'utilitaire SuperCheck est en
cours d'exécution.
Cause :Ceci indique probablement un problème affectant un ensemble. Vérifiez l'état de tous
les ensembles qui sont surveillés par l'utilitaire SuperCheck pour vérifier leur état.
7.2
Codes d'affichage DEL
Les codes d'affichage DEL apparaissent sur le fond de panier du contrôleur SuperTrak100.
REMARQUE : Les DEL se trouvant sur le fond de panier du contrôleur SuperTrak100 affichent
certains motifs au cours des phases de mise sous tension et au cours du processus
d'initialisation. Cependant, seules trois situations restent constantes.
Dépannage
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Chapitre 7
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